Ja mēģināt sūtīt e-pasta ziņojumus no Office365 lietotājiem lokālajiem lietotājiem/pastkastēm un tiek parādīts kļūdas ziņojums "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound", turpiniet lasīt tālāk, lai novērstu problēmu.
Problēmas apraksts: Microsoft 365 lietotāji nevar nosūtīt ielūgumus (piem., no “Teams”) vai pārsūtīt e-pasta ziņojumus uz adresātu pastkastēm, kas mitinātas lokālā/ārējā pasta serverī. (piemēram, no "lietotājs@domēns.onmicrosoft.com" uz "lietotājs@domēns.com"), kļūdas dēļ "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNot Found; Adresāts netika atrasts, meklējot SMTP adresi".
Kļūda "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound", mēģinot sūtīt e-pastus no Microsoft365/Office365 Exchange Online konti adresātiem lokālajā pasta serverī var rasties šādu iemeslu dēļ:
- Adresāta e-pasta adrese nepastāv vai nav atrodama ārējā/lokālajā pasta serverī.
- Adresāts ir iestatījis nepareizu pārsūtīšanas kārtulu, kas pārsūta viņa e-pastu uz e-pasta adresi, kas neeksistē.
- Sūtītājs nosūtīja ziņojumu uz e-pasta adresi, ko mitina Office 365, bet sūtītājam vai adresātam nav derīgas Office 365 licences.
- Sūtītājs nosūtīja ziņojumu uz e-pasta adresi, ko mitinājis lokālais pasta serveris, bet lokālā pasta servera domēns nav pievienots/iestatīts kā "Iekšējais pārnēsātājs" pakalpojumā Office 365.
- Office365 savienotājs nav konfigurēts, lai maršrutētu e-pasta ziņojumus, kas nepastāv pakalpojumā Office 365, uz vietas pasta serveri.
Kā pakalpojumā Office365 Exchange Online novērst NDR kļūdu 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound.
1. darbība. Pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adrese pastāv lokālajā/ārējā pasta serverī.
2. darbība. Pārbaudiet, vai adresāts nav iestatījis nepareizu pārsūtīšanas noteikumu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, nosūtiet e-pasta ziņojumu adresātam no e-pasta adreses ārpus organizācijas (piemēram, no GMAIL) un, ja saņematNDR 550 5,1,10 collas kļūda lūgt adresātu pārbaudīt savus pārsūtīšanas noteikumus.
Pēc iepriekš minētā pārbaudes veiciet tālāk norādītās darbības programmā Office365/Microsoft365 (administrēšanas centrs).
3. darbība. Pārbaudiet pārsūtīšanas noteikumus Office 365 kontā (@onmicrosoft.com). Lai pārbaudītu konta pārsūtīšanas noteikumus pakalpojumā Office365. iet uz Office365 administrēšanas centrs > Lietotāji > Aktīvie lietotāji > izvēlieties adresātu > Pasts > Pārvaldīt e-pasta pārsūtīšanu.
4. darbība. Pārliecinieties, vai sūtītāja kontam esat piešķīris Office365 licenci (piem., uz "[email protected]"). Lai piešķirtu licenci, dodieties uz Office365 administrēšanas centrs > Lietotāji > Aktīvie lietotāji > izvēlieties adresātu > Licences un lietotnes.
5. darbība. Pievienot lokālais pasta serveris domēns (piemēram, "domain.com") uz Pieņemtie domēni kā Iekšējais relejs. Darīt to:
1. Iet uz Office365 administrēšanas centrs > Iestatījumi > Domēni un pievienot un pārbaudīt lokālā pasta servera domēns (piemēram, "domain.com") pakalpojumā Office365, ja vēl neesat to izdarījis.
2. Pēc tam dodieties uz Exchange administrēšanas centrs > Pasta plūsma > Pieņemtie domēni un iestatiet lokālā pasta servera domēnu (piemēram, "domain.com") uz Iekšējais relejs.
6. darbība. Visbeidzot, turpiniet un iestatiet jaunu savienotāju programmā Exchange Online, lai maršrutētu e-pasta ziņojumus uz kontiem, kas nepastāv pakalpojumā Office365 lokālajā/ārējā pasta serverī. Darīt to:
1. Aiziet Exchange administrēšanas centrs > Pasta plūsma > Savienotāji & klikšķis Pievienojiet savienotāju.
2. Pirmajā ekrānā atlasiet savienojumu no Office 365 uz "Jūsu organizācijas e-pasta serveris", ja jums ir lokāls apmaiņas serveris (piemēram, Exchange) vai "Jūsu partneru organizācija", ja pasta serveris ir ārējs (piemēram, SMTP).
3. Ierakstiet savienotāja aprakstu un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais.
4. Nākamajā ekrānā atlasiet "Tikai tad, kad e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti uz šiem domēniem" un pēc tam ierakstiet ārējā domēna nosaukumu (piemēram, "domain.com"). Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Pievienot "+" simbols un pēc tam Nākamais.
5. Tagad ierakstiet pilnībā kvalificētu domēna nosaukumu (FQDN) vai ārējo pasta serveri (piemēram, "mailserver.domain.com") un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot "+" un Nākamais.
6. Nākamajā ekrānā atstājiet noklusējuma opcijas un noklikšķiniet uz Nākamais.
7.a. Tagad ierakstiet ārējā/lokālajā pasta serverī esošās pastkastes e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Pievienot "+".
7b. Klikšķis Apstiprināt lai apstiprinātu savienojumu, un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais.
8. Visbeidzot noklikšķiniet Izveidojiet savienotāju un tad Gatavs.
![image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png "image_thumb[8][1]")
9. Jūs esat pabeidzis. Turpmāk visi e-pasta ziņojumi, kas nosūtīti no Microsoft 365 kontiem (piem., no[email protected]") uz adresātu pastkastēm, kas netiek mitinātas no Office365 (piemēram, uz "lietotājs@domēns.com"), tiks novirzīts uz ārējo/lokālo pasta serveri.
Tieši tā! Ļaujiet man zināt, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalies ar šo ceļvedi, lai palīdzētu citiem.