Ja mēģināt sūtīt e-pasta ziņojumus no Office365 lietotājiem lokālajiem lietotājiem/pastkastēm un tiek parādīts kļūdas ziņojums "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound", turpiniet lasīt tālāk, lai novērstu problēmu.
Problēmas apraksts: Microsoft 365 lietotāji nevar nosūtīt ielūgumus (piem., no “Teams”) vai pārsūtīt e-pasta ziņojumus uz adresātu pastkastēm, kas mitinātas lokālā/ārējā pasta serverī. (piemēram, no "lietotājs@domēns.onmicrosoft.com" uz "lietotājs@domēns.com"), kļūdas dēļ "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNot Found; Adresāts netika atrasts, meklējot SMTP adresi".
![NDR 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound LABOJUMS: 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound in Office 365](/f/8f8e45dcf3f2d4258ac19686331694ac.png)
Kļūda "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound", mēģinot sūtīt e-pastus no Microsoft365/Office365 Exchange Online konti adresātiem lokālajā pasta serverī var rasties šādu iemeslu dēļ:
- Adresāta e-pasta adrese nepastāv vai nav atrodama ārējā/lokālajā pasta serverī.
- Adresāts ir iestatījis nepareizu pārsūtīšanas kārtulu, kas pārsūta viņa e-pastu uz e-pasta adresi, kas neeksistē.
- Sūtītājs nosūtīja ziņojumu uz e-pasta adresi, ko mitina Office 365, bet sūtītājam vai adresātam nav derīgas Office 365 licences.
- Sūtītājs nosūtīja ziņojumu uz e-pasta adresi, ko mitinājis lokālais pasta serveris, bet lokālā pasta servera domēns nav pievienots/iestatīts kā "Iekšējais pārnēsātājs" pakalpojumā Office 365.
- Office365 savienotājs nav konfigurēts, lai maršrutētu e-pasta ziņojumus, kas nepastāv pakalpojumā Office 365, uz vietas pasta serveri.
Kā pakalpojumā Office365 Exchange Online novērst NDR kļūdu 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound.
1. darbība. Pārbaudiet, vai adresāta e-pasta adrese pastāv lokālajā/ārējā pasta serverī.
2. darbība. Pārbaudiet, vai adresāts nav iestatījis nepareizu pārsūtīšanas noteikumu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, nosūtiet e-pasta ziņojumu adresātam no e-pasta adreses ārpus organizācijas (piemēram, no GMAIL) un, ja saņematNDR 550 5,1,10 collas kļūda lūgt adresātu pārbaudīt savus pārsūtīšanas noteikumus.
Pēc iepriekš minētā pārbaudes veiciet tālāk norādītās darbības programmā Office365/Microsoft365 (administrēšanas centrs).
3. darbība. Pārbaudiet pārsūtīšanas noteikumus Office 365 kontā (@onmicrosoft.com). Lai pārbaudītu konta pārsūtīšanas noteikumus pakalpojumā Office365. iet uz Office365 administrēšanas centrs > Lietotāji > Aktīvie lietotāji > izvēlieties adresātu > Pasts > Pārvaldīt e-pasta pārsūtīšanu.
4. darbība. Pārliecinieties, vai sūtītāja kontam esat piešķīris Office365 licenci (piem., uz "[email protected]"). Lai piešķirtu licenci, dodieties uz Office365 administrēšanas centrs > Lietotāji > Aktīvie lietotāji > izvēlieties adresātu > Licences un lietotnes.
5. darbība. Pievienot lokālais pasta serveris domēns (piemēram, "domain.com") uz Pieņemtie domēni kā Iekšējais relejs. Darīt to:
1. Iet uz Office365 administrēšanas centrs > Iestatījumi > Domēni un pievienot un pārbaudīt lokālā pasta servera domēns (piemēram, "domain.com") pakalpojumā Office365, ja vēl neesat to izdarījis.
2. Pēc tam dodieties uz Exchange administrēšanas centrs > Pasta plūsma > Pieņemtie domēni un iestatiet lokālā pasta servera domēnu (piemēram, "domain.com") uz Iekšējais relejs.
![Pieņemtie domēni — iekšējais relejs Pieņemtie domēni — iekšējais relejs](/f/4ece90a6d2f51e628ed6c194d2c2838a.png)
6. darbība. Visbeidzot, turpiniet un iestatiet jaunu savienotāju programmā Exchange Online, lai maršrutētu e-pasta ziņojumus uz kontiem, kas nepastāv pakalpojumā Office365 lokālajā/ārējā pasta serverī. Darīt to:
1. Aiziet Exchange administrēšanas centrs > Pasta plūsma > Savienotāji & klikšķis Pievienojiet savienotāju.
2. Pirmajā ekrānā atlasiet savienojumu no Office 365 uz "Jūsu organizācijas e-pasta serveris", ja jums ir lokāls apmaiņas serveris (piemēram, Exchange) vai "Jūsu partneru organizācija", ja pasta serveris ir ārējs (piemēram, SMTP).
![Office 365 savienotājs jūsu e-pasta serverim izlabojiet](/f/4e06b1b495f3516f0e87931b243745ea.png)
3. Ierakstiet savienotāja aprakstu un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais.
![izejošais savienotājs LABOS NDR kļūdu 550 5.1.10 pakalpojumā Office 365Microsoft 365](/f/c83888fb3f06d996e60da77105fea092.png)
4. Nākamajā ekrānā atlasiet "Tikai tad, kad e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti uz šiem domēniem" un pēc tam ierakstiet ārējā domēna nosaukumu (piemēram, "domain.com"). Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Pievienot "+" simbols un pēc tam Nākamais.
![Savienotāja izmantošana Savienotāja izmantošana](/f/cc1f9f9e2835b1fef1aea99e40fe62ad.png)
5. Tagad ierakstiet pilnībā kvalificētu domēna nosaukumu (FQDN) vai ārējo pasta serveri (piemēram, "mailserver.domain.com") un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot "+" un Nākamais.
![Office 365 e-pasta maršrutēšana LABOJUMS: 550 5.1.10. Adresāts nav atrasts pakalpojumā Office 365](/f/97c5ca3a20f08fdd9beee6fc758ddbd3.png)
6. Nākamajā ekrānā atstājiet noklusējuma opcijas un noklikšķiniet uz Nākamais.
![attēlu attēlu](/f/cbcfedd0e4d01d90764e494cd9cef7d1.png)
7.a. Tagad ierakstiet ārējā/lokālajā pasta serverī esošās pastkastes e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Pievienot "+".
![attēlu attēlu](/f/3c7c2fdb7055e43be0941c89cbd30c2d.png)
7b. Klikšķis Apstiprināt lai apstiprinātu savienojumu, un pēc tam noklikšķiniet uz Nākamais.
![attēlu attēlu](/f/2b5bb09b6f87ef35c38783930887202e.png)
8. Visbeidzot noklikšķiniet Izveidojiet savienotāju un tad Gatavs.
![image_thumb[8][1] image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png)
9. Jūs esat pabeidzis. Turpmāk visi e-pasta ziņojumi, kas nosūtīti no Microsoft 365 kontiem (piem., no[email protected]") uz adresātu pastkastēm, kas netiek mitinātas no Office365 (piemēram, uz "lietotājs@domēns.com"), tiks novirzīts uz ārējo/lokālo pasta serveri.
Tieši tā! Ļaujiet man zināt, vai šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi, atstājot komentāru par savu pieredzi. Lūdzu, patīk un dalies ar šo ceļvedi, lai palīdzētu citiem.