Lietotņu un datu pārsūtīšana no vecā Android tālruņa uz jauno termināli nedrīkst ilgt vairāk par desmit minūtēm. Ir daudz lietotņu, kas sola automātiski pārsūtīt jūsu datus bez galvassāpēm. Taču dažreiz notiek neparedzēti gadījumi, un jūs nevarat piekļūt savām lietotnēm jaunajā ierīcē. Šķiet, ka Revolut lietotājus bieži skar līdzīgas problēmas. Iedziļināsimies un redzēsim, kā jūs varat atrisināt šo problēmu.
Es nevaru migrēt savu Revolut kontu uz jaunu tālruni
Ja esat mainījis tālruņa numuru
Pirmā lieta, kas jums jādara, ir lejupielādēt lietotni savā jaunajā ierīcē un pieteikties ar savu veco tālruņa numuru. Pēc tam vecajā tālrunī jāsaņem īsziņa. Atveriet ziņojumu un pieskarieties verifikācijas saitei. Pēc tam sazinieties ar atbalsta dienestu un lūdziet atjaunināt jūsu konta informāciju. Uzgaidiet, līdz viņi ir saistījuši jūsu jauno numuru ar jūsu Revolut kontu. Tikai pēc tam varat izmantot savu kontu jaunajā ierīcē.
Ja jums ir tāds pats numurs
Pārinstalējiet lietotni
Ja pirmais pieteikšanās mēģinājums bija neveiksmīgs, atinstalējiet lietotni un restartējiet termināli. Pēc tam uzgaidiet vienu vai divas minūtes, atgriezieties tiešsaistē un vēlreiz lejupielādējiet lietotni. Instalējiet to savā ierīcē un pārbaudiet, vai varat pieteikties tagad.
Jauniniet savu Android versiju
Pārbaudiet, vai jūsu jaunajā ierīcē darbojas jaunākā Android OS versija. Iet uz Iestatījumi, atlasiet Sistēmas atjaunināšanaun pārbaudiet, vai nav atjauninājumu.
Restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai varat pieteikties savā Revolut kontā. Ja problēma joprojām pastāv, atkārtoti instalējiet lietotni un mēģiniet vēlreiz.
Uzņemiet pašbildi
Ja lietotne aicina uzņemt pašbildi, izmantojot jauno ierīci, izpildiet visus ekrānā redzamos norādījumus. Uzgaidiet dažas minūtes, līdz pašbilde ir verificēta, un jums vajadzētu būt iespējai piekļūt savam kontam. Varat būt drošs, pašbildes uzņemšana nenozīmē, ka lietotne automātiski atvērs jaunu kontu. Daudzi lietotāji nolēma apstāties pie pašbildes stadijas, baidoties, ka lietotne faktiski izveido jaunu kontu. Tas tā nav; Pašbilde ir vienkāršs drošības pasākums.
Pievienojiet e-pasta adresi savam vecajam tālrunim
Savā vecajā tālrunī palaidiet lietotni, atveriet sadaļu Iestatījumi un pievienojiet e-pasta adresi savam Revolut kontam. Pēc tam palaidiet lietotni savā jaunajā ierīcē un pārbaudiet, vai tā jūs atpazīst. Jums vajadzētu saņemt aktivizācijas e-pasta ziņojumu ar aicinājumu aktivizēt kontu jaunajā ierīcē. Pēc tam jums tiks lūgts uzņemt pašbildi, izmantojot jauno ierīci.
Sazinieties ar Revolut atbalsta dienestu
Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar Revolut atbalsta dienestu. Viņi vienmēr ir aizņemti, tāpēc atstājiet viņiem ziņojumu un gaidiet, līdz viņi ar jums sazināsies. Jūs varat arī ping tos Twitter vai Facebook.
Secinājums
Ja izmantojāt īpašu lietotni, lai automātiski pārsūtītu savas lietotnes un datus no vecā tālruņa uz jauno termināli, Revolut nedarbosies. Jums ir jāatinstalē un atkārtoti jāinstalē lietotne jaunajā ierīcē. Pēc tam uzņemiet pašbildi un pagaidiet, līdz Revolut verificēs jūsu kontu. Noklikšķiniet uz tālāk esošajiem komentāriem un dariet mums zināmu, vai tagad varat piekļūt pakalpojumam Revolut savā jaunajā tālrunī.