Netflix zaudē 200 000 lietotāju, izpēta lētākus, ar reklāmām atbalstītus plānus

Netflix ziņoja par abonentu skaita samazināšanos pirmo reizi vairāk nekā desmit gadu laikā. Uzņēmums 2022. gada pirmajā ceturksnī zaudēja aptuveni 200 000 lietotāju.

Netflix ziņoja par abonentu skaita samazināšanos pirmo reizi vairāk nekā desmit gadu laikā. Uzņēmums 2022. gada pirmajā ceturksnī zaudēja aptuveni 200 000 lietotāju, salīdzinot ar 2021. gada 4. ceturksni, un teica, ka prognoze otrajam ceturksnim ir vēl drūmāka.

Netflix otrdien atklāja abonentu zaudējumus savā pēdējā peļņas zvanā. Uzņēmums norāda, ka tā pakalpojumu apturēšana Krievijā bija viens no veicinošiem faktoriem. Krievijas darbības pārtraukšanas rezultātā Netflix zaudēja aptuveni 700 000 abonentu. Tomēr pat tad, ja šie lietotāji tiktu pievienoti, kopējais lietotāju skaits būtu tikai pieaudzis līdz 500 000, kas ir krietni mazāk nekā uzņēmuma prognoze par 2,5 miljonu lietotāju pievienošanu 2022. gada pirmajā ceturksnī. Netflix saka, ka otrajā ceturksnī tas varētu zaudēt līdz pat 2 miljoniem papildu lietotāju.

"Mūsu ieņēmumu pieaugums ir ievērojami palēninājies," savā vēstulē akcionāriem atklāja Netflix, "COVID aptumšoja ainu ievērojami palielinot mūsu izaugsmi 2020. gadā, liekot mums domāt, ka lielākā daļa mūsu izaugsmes palēninājuma 2021. gadā bija Covid pievilces dēļ. uz priekšu."

Netflix lēnajā izaugsmes tempā vainoja arī paroļu koplietošanu. Uzņēmums saka, ka vairāk nekā 100 miljoni mājsaimniecību piekļūst Netflix, izmantojot kopīgus kontus, un tāpēc uzņēmumam ir "grūtāk palielināt dalību daudzos tirgos".

Lai to risinātu, Netflix saka, ka ieviesīs "efektīvāku monetizāciju no vairāku mājsaimniecību koplietošanas". Patiesībā uzņēmums jau to ir izdarījis sāka iekasēt papildu maksu par konta kopīgošanu ar cilvēkiem, kuri nedzīvo kopā ar jums. Netflix pašlaik to testē Čīlē, Kostarikā un Peru.

Kā Netflix atzīmē savā uzrunā akcionāriem: "Cits uzmanības centrā ir veids, kā vislabāk gūt peļņu no koplietošanas — vairāk nekā 100 miljoni mājsaimniecību izmanto citas mājsaimniecības kontu. Šī ir liela iespēja, jo šīs mājsaimniecības jau skatās Netflix un bauda mūsu pakalpojumus.

Netflix apsver arī pieejamākus, ar reklāmām atbalstītus plānus. Peļņas sarunu laikā Netflix līdzdibinātājs un izpilddirektors Rīds Hastings paziņoja, ka uzņēmums ir "diezgan atvērts piedāvāt vēl zemākas cenas ar reklāmu kā patērētāju izvēli".

Hastings piebilda: "Tie, kas ir sekojuši Netflix, zina, ka esmu bijis pret reklāmas sarežģītību un liels abonēšanas vienkāršības cienītājs. Bet, lai arī cik es to piekritu, es esmu lielāks patērētāju izvēles cienītājs. Un ļaut patērētājiem, kuri vēlas saņemt zemāku cenu un ir toleranti pret reklāmu, iegūt to, ko viņi vēlas, ir ļoti loģiski.


Avots: Netflix

Caur: MacRumors