Attālinātais darbs pēdējā laikā ir kļuvis ļoti populārs negaidītu globālu veselības problēmu dēļ, kas pārsteidza visu pasauli. Tā rezultātā daudzi uzņēmumi un profesionāļi tagad paļaujas uz sadarbības programmatūru, lai veiktu ikdienas biznesa operācijas un strādātu attālināti.
Microsoft Teams ir viena no populārākajām attālā darba un sadarbības programmatūrām pasaulē ar desmitiem miljonu lietotāju. Ņemot vērā šo milzīgo lietotāju skaitu, ir saprotams, ka rīks laiku pa laikam var pārstāt darboties.
Šajā rokasgrāmatā mēs koncentrēsimies uz konkrētu Microsoft Teams kļūdu, kas pēdējā laikā ir radījusi kļūdas daudziem lietotājiem, proti, kļūdas kods caa30194. Šī kļūda parasti rodas, kad lietotāji mēģina pieteikties platformā, izmantojot darbvirsmas klientu, bet darbvirsmas lietotnei neizdodas izveidot savienojumu.
Izlabojiet Microsoft Teams kļūdu caa30194, izmantojot šos risinājumus
1. Notīriet Teams kešatmiņu
Tas būtībā nozīmē, ka jūs gatavojaties dzēst visus jūsu datorā saglabātos Microsoft Teams pagaidu failus. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic.
- Aizveriet savu Microsoft Teams darbvirsmas klientu
- Atveriet File Explorer
- Tips %appdata%\Microsoft\teams lai atvērtu Teams direktoriju un piekļūtu tajā saglabātajām mapēm
- Iet uz Kešatmiņa un izdzēsiet visus failus no mapes Cache
- Lai ātri piekļūtu lietojumprogrammu kešatmiņai, varat arī rakstīt %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache programmā File Explorer
- Dodieties uz Blob_storage mapi un izdzēsiet visus šajā mapē atrastos failus.
- Atkal varat tieši piekļūt mapei Blob_storage, ierakstot %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage programmā File Explorer.
- Dodieties uz Datu bāzes mapi (%appdata%\Microsoft\teams\databases) un rīkojieties tāpat
- Atveriet GPUCache mapi (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) un izdzēsiet visus failus
- Tagad dodieties uz IndexedDB mapi (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) un izdzēsiet tikai .db failu
- Tālāk dodieties uz Vietējā krātuve (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) un izdzēsiet visus attiecīgajā mapē saglabātos failus
- Un pēdējais solis ir doties uz tmp mapi (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) un izdzēsiet visus failus.
Tagad varat restartēt Microsoft Teams un pārbaudīt, vai kļūda ir pazudusi.
2. Dzēsiet JSON failus
Dažreiz jūsu JSON faili Teams instalēšanas vietā (%appdata%\Microsoft\teams) var tikt bojāti, un tas var liegt lietotājiem pieteikties.
Lai novērstu šo problēmu, no %appdata%\Microsoft\teams izdzēsiet visus 4 JSON failus, kā arī žurnāla failu.
Palaidiet Teams vēlreiz, lai automātiski atkārtoti izveidotu tikko izdzēstos JSON failus. Pārbaudiet, vai pēc tam joprojām pastāv problēmas ar pieteikšanos Teams.
3. Interneta opcijās iespējojiet TLS 1.0 / 1.1 un 1.2
Vēl viens risinājums ir interneta opcijās iespējot TLS 1.0 / 1.1 un 1.2. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka šī ātrā metode viņiem palīdz, tāpēc izmēģiniet to.
Šķiet, ka šie iestatījumi ir jāiespējo, lai Microsoft Teams darbotos pareizi. Tālāk ir norādīts, kā iespējot TLS 1.0/1.1 un 1.2.
- Dodieties uz Sākt un ierakstiet Interneta opcijas
- Veiciet dubultklikšķi uz pirmā rezultāta
- Dodieties uz Papildu cilne
- Ritiniet uz leju līdz Drošība sadaļā
- Pārliecinieties, vai ir atzīmēti TLS 1.1 un TLS 1.2
- Saglabājiet izmaiņas, ja atzīmējāt TLS izvēles rūtiņas un aizveriet interneta opcijas.
4. Pārinstalējiet darbvirsmas lietotni
Kā pēdējo līdzekli varat mēģināt atinstalēt un atkārtoti instalēt Microsoft Teams darbvirsmas lietojumprogrammu.
- Atveriet Iestatījumi lietotne
- Dodieties uz lietotni un atlasiet Lietotnes un funkcijas
- Atrodiet Microsoft Teams
- Izvēlieties to un noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu
- Pagaidiet, līdz programma ir pilnībā instalēta, un restartējiet datoru
- Iet pie ierēdņa Microsoft Teams vietne un vēlreiz lejupielādējiet lietotni
- Instalējiet to un pārbaudiet, vai varat pierakstīties.
5. Izmantojiet Microsoft Teams tīmekļa/mobilo versiju
Labās ziņas ir tādas, ka kļūda caa30194 neietekmē Microsoft Teams tīmekli vai mobilo versiju. Kā risinājumu varat izmantot kādu no šīm versijām, ja nevēlaties atkārtoti instalēt darbvirsmas lietotni.
Šeit jums ir pieci iespējamie labojumi, lai atrisinātu kļūdu caa30194 programmā Microsoft Teams. Ja jums paveicas, problēma pazudīs pēc pirmā risinājuma piemērošanas. Bet dažreiz, lai atrisinātu problēmu, jums var būt nepieciešams izmantot visas šajā rokasgrāmatā norādītās metodes.