Samsung dažos reģionos ir noņēmis "Z" no Galaxy salokāmo ierīču zīmola, un mēs ceram, ka viņi to darīs arī pārējā pasaulē.
Viedtālruņi ir visur, un arī viedtālruņu zīmoli ir visur. Un es domāju pēdējo mazāk "visur klātesošā" nozīmē un vairāk kā "visur-the-place" ideju. Tā kā viedtālrunim ir ļoti daudz preču, tas, ko mēs saucam par katru viedtālruni, ir tikpat svarīgs kā tas, kas ir šis viedtālrunis. Nosaukumi pielīp, un tie uzkrāj reputāciju un identitāti, kas kļūst ļoti svarīgi, lai jūsu produkts izceltos starp manis piedāvātajiem produktiem. Tāpēc katrs Samsung tālrunis tiek saukts par Galaxy un katrs Apple tālrunis tiek saukts par iPhone. Sauciet to par viņu identitātes daļu vai goda zīmi — vārdi ir svarīgi pat viedtālruņos.
Mēs esam jau vairākus gadu desmitus iesaistījušies viedtālruņu biznesā, un tālruņu zīmoli ir radušies viņu uzņēmuma viedtālruņu biznesa pirmsākumos. Katrs produkta panākums kopš sākuma ir pievienojis savu identitātes daļu klāsta vēsturei, apgrūtinot nākamajam produktam, lai atbrīvotos no cerību smaguma, kas nāk ar moniker. Tātad, kad produktu nosaukumi novirzās no paredzamās trajektorijas, patērētāji alkst pēc paskaidrojumiem. Kur atrodas OnePlus 4? Kāpēc ir iPhone X, nevis iPhone 9 un 10? Vai kopš pirmā Galaxy S ir pagājuši jau 22 tālruņi? Kāpēc ir
Polārs pretstats šai iepazīšanai ir jaunu tehnoloģiju un līdz ar to jaunu produktu līniju ieviešana. Uzņēmumi visu laiku ievieš jaunus zīmolus, un lielākā daļa šādu ievadu tiek papildināti ar mēģinājumu atgriezt jauno produktu pie tā senčiem un pārnest nemateriālo vērtību. Kad Samsung paziņoja par savu iestāšanos salokāms viedtālrunis kosmosā, tas tika darīts ar Samsung Galaxy Fold — nosaukumu, kas pārnesa galaktikas mantojumu salokāmajā laikmetā. Nosaukumam bija jēga: jūs varētu sagaidīt visas Android viedtālruņa iezīmes no Samsung mājas, un tad tas salocīsies. Ja neskaita tālruņa plusus un mīnusus, nosaukums bija vienkāršs un pazīstams, un man personīgi šķita, ka Samsung šajā nosaukumā ir kaut kas ļoti iedarbīgs un ilgstošs.
Samsung nākamais salokāmais tālrunis bija ar atloku tālruni atgādinošā "Samsung Galaxy Z Flip" formā... pagaidiet, no kurienes radās "Z"? Samsung pēkšņi nolēma kristīt savus salokāmos tālruņus par "Z", lai gan forma, ko šie tālruņi izveidoja, salokot/pārvēršot, bija ļoti skaidra "L" vai "V". Galaxy Z Flip nebija nekā Z veidam līdzīga, ja neskaita Samsung uzstājīgo prasību pievienot šo divviru burtu, lai apzīmētu vienu eņģes salokāmu. Tad parādījās Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Flip 2 un sapratne, ka Z ir šeit, lai paliktu šiem salokāmajiem.
Šrēdingera Z: Z un bez Z vienlaikus
Kā uzņēmums tika kotēts tajā laikā:
"Ar Z sēriju mēs ieviešam jaunu nosaukumu piešķiršanas principu mūsu salokāmajam portfelim, kas parāda mūsu apņemšanos paplašināt kategoriju, lai piedāvātu dažādas pieredzes. Mēs izvēlējāmies “Z” šai sērijai, jo tā intuitīvi pauž domu par salocīšanu, vienlaikus nodrošinot dinamisku, jauneklīgu sajūtu.
Vai zināt, kas vēl intuitīvi pauž ideju par kroku? Salokiet un apgrieziet. Toreiz Z jutās nevietā, un tas turpina šķist nevietā pat 2022. gadā. Tas pat apgrūtina tālruņa pilnā nosaukuma izkrišanu no mēles un padara satura izveidi par tālruni apgrūtinošu. Iespējams, būtu bijis jēga Samsung salokāmās ierīces novietot zem Z lietussarga, taču to pārvietošana uz eksperimentālu nišu ir krasā pretrunā ar toreizējiem mēģinājumiem integrēties. Ja saliekamie ir nākotne, tad kāpēc salokāmie nevar atrasties blakus mūsu galaktikām? Turklāt šo tālruņu cenu zīme līdz šim ir nodrošinājusi, ka Z paaudze lielākoties ir palikusi tālāk no tiem. Tātad, kurš tieši "Z" nomierināja?
Te Z, tur Z. Bet ne visur Z.
Tagad pienāk ziņas Samsung ir noņēmis "Z" zīmolu no sava salokāmā nosaukuma dažās Eiropas valstīs. Samsung nav dalījies ar oficiālu paziņojumu par šīs noņemšanas iemeslu, taču tiek spekulēts, ka tas ir saistīts ar pašreizējo ģeopolitisko scenāriju Eiropā. Kā redzat tālāk, reģioni, piemēram, Igaunija un Latvija, tagad saliekamās ierīces dēvē par Galaxy Fold un Galaxy Flip, nosaukumā izlaižot Z.
Samsung nav izplatījis īsāko nosaukumu pārējai Eiropai un pasaulei, un nekas neliecina, ka viņi to darīs. Taču nesadalīts zīmols kaitē nākotnes ierīču izredzēm, it īpaši, ja spekulētie ģeopolitiskie faktori, kas ir aiz šo pārmaiņu, joprojām ir neskaidri un šķietami nenoteikti. Viedtālruņu šaurajās aktuālajās robežās tas mūs atgriež situācijā, kad vārds bija vardarbīgi ieviests un iepazīts, un tagad tiek atvilkts atpakaļ, izraujot jaunatklāto iepazīšanās. Vai nākamais saliekamais Galaxy sauks Galaxy Z Fold 4 vai Galaxy Fold 4 visā pasaulē? Pāragri spekulēt, bet mēs ceram uz pēdējo, jo tas padarītu to vienkāršāku un vieglāk izpildāmu ikvienam.
Kas ir vārdā?
Kas par vārdu, jūs jautāsiet? Uz to es saku, daudz. Es vienmēr esmu bijis cilvēks, kas ir pārāks par funkciju, un ideja, ka a nosaukums var ietekmēt produkta veidu veic man agrāk izklausījās acīmredzami neloģiski. Taču gadu gaitā es sapratu, ka nosaukumiem ir ievērojama vērtība, īpaši attiecībā uz tādām precēm kā viedtālruņi. Vārdi rada pazīstamību un izvirza cerības. Un cerības nosaka etalonus, kas nosaka, kas tiek uzskatīts par labu un kas tiek uzskatīts par sliktu. Ar šiem faktoriem var nepietikt, lai izpirktu sliktu produktu vai nogremdētu labu. Taču tie ietekmē to, kā vidusmēra patērētājs zemapziņā uztver to, kas atrodas viņa priekšā.
Uzņēmumi ir uzņēmušies nepamatotu brīvību savienot alfabētus un burtus, kā rezultātā ir radusies neskaidra S, R, T, Z, SE kakofonija, FE, Note, Lite, Mini, Pro, Max, Pro Max, Pro Plus, Ultra un citi, ar 4G un 5G pārkaisa virsū kā rotājumu, ko neviens neprasīja priekš. Tas, ar ko mēs esam nonākuši, ir a zīmola maiņas un kopiju nosaukumu tīkls kas smaržo pēc nepareizas virzības un apgrūtina viedtālruņa vietu vidusmēra patērētājam. Ir pēdējais laiks nospiest atiestatīšanas pogu šiem 10–20 zilbju nosaukumiem, un es ceru, ka oriģinālo iekārtu ražotāji un viņu mārketinga nodaļas ieskatīsies paši.