Vairāki jauni 5G lietotāji Korejā sūdzas par sliktu 5G savienojumu un nepārtrauktu atvienošanu pat 4G tīklā ar jauno Samsung Galaxy S10 5G.
Pagājušajā nedēļā Samsung lepni paziņoja par Galaxy S10 5G Korejā kā pasaulē pirmais pilnvērtīgais 5G viedtālrunis. Daudzi nopirka solījumu par gigabitu lejupielādes ātrumu, samaksājot pārmērīgi lielu cenu 1 397 000 vonu (~ 1 230 USD). Taču nedēļas laikā pēc tā palaišanas lietotāji cīnījās ar lēnu tīkla ātrumu, ierobežotu savienojumu un nespēju pārslēgties atpakaļ uz uzticamāku LTE savienojumu.
Biznesa Koreja ziņo, ka vairāki lietotāji Samsung Galaxy S10 5G ir sūdzējušies par sliktu 5G savienojumu. Turklāt lielākajai daļai 5G lietpratēju pāreja uz 4G LTE tīklu ir bijusi veltīga, jo viņiem bija jācīnās ar nebeidzamām atvienošanas problēmām. Lai gan pārejai no 5G uz 4G vajadzētu notikt nemanāmi, tāpat kā pārejai no 4G uz 3G, lietotāji nav varējuši izveidot savienojumu ar 4G tīkliem pat pēc atkārtotas ierīces restartēšanas.
Šī problēma ir izplatīta starp Samsung Galaxy S10 5G lietotājiem visos lielākajos Korejas telekomunikāciju sakaru operatoros. Samsung mēģināja novērst sliktu 5G signālu problēmu, 6. aprīlī ievietojot viedtālruņa atjauninājumu, taču tas lietotājiem nav daudz palīdzējis. Neskatoties uz atjauninājumu, lielākā daļa agrīno 5G ieviesēju joprojām sūdzas par to, ka savienojuma izveide ar 4G tīklu nav viegla.
Tā vietā, lai risinātu problēmu, Samsung un telekomunikāciju uzņēmumi ir bijuši aizņemti, vainojot viens otru ar phonemaker apgalvojot, ka ir nodrošinājis visu nepieciešamo programmatūru, lai nodrošinātu neierobežotu savienojamība. Tikmēr SK Telecom, LG U+ un KT ir noraidījuši jebkādas sūdzības par šo savienojamības problēmu. Tomēr viena no telekomunikāciju operatoriem pārstāvis saka, ka nav iespējams izslēgt iespēju, ka "termināla kļūme", pārejot no 5G uz 4G.
Tajā pašā laikā nozares eksperts norāda, ka neatkarīgi no pretenzijām 5G tīkls vēl nav pilnībā optimizēts, tāpēc signāli, kas tiek pārraidīti starp bāzes stacijām, nav vienmērīgi. Mēs varam sagaidīt zināmu skaidrību par to, vai operatori vai Samsung ir vainojami šajā kļūmē, kad LG vēlāk šomēnes izlaidīs LG V50 ThinQ ar 5G.
Avots: Business Korea