WhatsApp lietotāji katru dienu sūta un saņem miljoniem attēlu un video. Ja vēlaties saglabāt no WhatsApp saņemtos failus, varat rediģēt lietotnes iestatījumus, lai lejupielādētu failus savā ierīcē.
Lietojumprogramma ne vienmēr izpilda jūsu norādījumus. Daži lietotāji sūdzējās par to, ka WhatsApp nelejupielādē multivides failus. Mēs nedaudz iedziļinājāmies šajā jautājumā un atradām piecus risinājumus, kas var palīdzēt novērst šo problēmu.
WhatsApp nelejupielādēs fotoattēlus vai videoklipus
1. Pārbaudiet savienojumu
Ja tīkla savienojums nav stabils un signāls ir vājš, WhatsApp var neizdoties lejupielādēt multivides failus. Pārliecinieties, vai jums ir stabils savienojums un pietiekams joslas platums, lai lejupielādētu attiecīgos failus.
Ja šī problēma rodas, izmantojot mobilos datus, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv bezvadu savienojumā. Ja tas tā nav, pārbaudiet tīkla iestatījumus un atspējojiet visus joslas platuma ierobežojumus.
Ja ierobežojāt mobilo datu lietojumu vai iestatījāt ikmēneša datu ierobežojumu, iespējams, vēlēsities atspējot šos iestatījumus — vismaz tad, kad lejupielādējat multivides failus no WhatsApp.
Iet uz Iestatījumi → Mobīlais tīkls → Datu lietojums → Vairāk datu iestatījumu → atspējot datu ierobežošanas iestatījumus.
2. Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus
Pareizu datuma un laika iestatījumu izmantošana ir ļoti svarīga, kad runa ir par multivides failu lejupielādi. Ja jūsu datuma vai laika iestatījumi nav pareizi, jūsu ierīce nevarēs izveidot savienojumu ar WhatsApp serveriem un lejupielādēt multivides failus.
- Lai pareizi iestatītu datumu un laiku, dodieties uz Iestatījumi → Sistēma (vai sistēma un atjauninājumi)
- Izvēlieties Datums Laiks un pārbaudiet tālruņa laiku un laika joslas konfigurāciju
- Iestatiet savu datumu un laiku uz Automātiski vai Tiek nodrošināts tīkls.
3. Pārbaudiet savu SD karti
Ja joprojām nevarat lejupielādēt multividi, pārbaudiet, vai SD karte darbojas pareizi.
Ja jums nav pietiekami daudz brīvas vietas, tas var izskaidrot, kāpēc nevarat lejupielādēt multivides failus no WhatsApp.
Ātrākais risinājums ir neatgriezeniski izdzēst WhatsApp datus no SD kartes un noņemt visus citus nevajadzīgos failus. Pārliecinieties, vai ir izslēgts tikai lasīšanas režīms.
Ja SD karte ir bojāta, varat veikt tikai divas darbības: formatēt to vai iegūt jaunu SD karti.
Protams, formatēt SD karti nozīmē dzēst pilnīgi visu, ko tajā saglabājāt, tostarp tērzēšanas vēsturi un visus kartē saglabātos failus.
4. Atjauniniet WhatsApp
Ja izmantojat novecojušas WhatsApp versijas, jums ir lielāka iespēja saskarties ar dažādām problēmām. Bieži vien ar WhatsApp atjaunināšanu pietiek, lai atrisinātu lielāko daļu problēmu, tostarp tās, kas saistītas ar multivides failu lejupielādes kļūmēm.
Atveriet Google Play veikalu, ievadiet whatsapp meklēšanas lodziņā un pārbaudiet, vai tur ir Atjaunināt pogu blakus lietotnei.
Tas norāda, ka lejupielādei ir pieejama jaunāka WhatsApp versija.
Pieskarieties Atjaunināt pogu, lai iegūtu jaunāko lietotnes versiju.
5. Pārinstalējiet WhatsApp
Ja WhatsApp joprojām nevar lejupielādēt attēlus un videoklipus jūsu ierīcē, neskatoties uz visu iepriekš minēto darbību izpildi, turpiniet un atinstalējiet lietotni.
Jaunas WhatsApp kopijas instalēšana novērsīs visas datu bojājumu problēmas, kas varētu neļaut lejupielādēt multivides failus.
Nospiediet un turiet WhatsApp ikonu, līdz Atinstalēt poga uznirst. Krāns Atinstalēt un restartējiet tālruni.
Pēc WhatsApp dzēšanas atveriet Google Play veikalu, meklējiet WhatsApp un lejupielādējiet lietotni vēlreiz. Ievadiet savus lietotāja akreditācijas datus un pārbaudiet, vai tagad varat lejupielādēt multivides failus.