Google Pixel 5 un Google Pixel 4a 5G tālruņa lietotnē ir iekļauta jaunā funkcija Hold for Me, kas ļauj Google asistentam aizturēt zvanus jūsu vietā.
Vai esat kādreiz piezvanījis uz klientu apkalpošanas numuru, ievadījis vairākus piekļuves kodus, kā tas tiek prasīts, un pārvietojies pa apgrūtinošām balss izvēlnēm, lai sasniegtu ilgstošu gaidīšanas laiku? Pārāk daudz reižu esmu ļoti kaitinājusi izniekoto laiku un tracinošo, atkārtoto mūziku. Un acīmredzot arī Google ir, kā Google asistenta jaunākais Hold For Me funkcija man atrisina problēmu, kurai es nekad nezināju, ka man ir vajadzīgs risinājums.
Funkcijas Hold for Me ideja ir vienkārša — jūs piezvanāt uz uzņēmuma bezmaksas tālruņa numuru un tiekat aizturēts. Varat izvēlēties aizturēt un gaidīt un būt uzmanīgiem, līdz beidzot izveidosiet savienojumu ar personu, kas atrodas otrā galā, vai arī varat ļaut Google asistentam gaidīt jūsu vietā. Jaunākā Google tālruņa lietotne jaunajā ierīcē Google Pixel 5 un Google Pixel 4a 5G ļauj to izdarīt. Tātad, kad zvanāt uz bezmaksas numuru un kāds uzņēmums jūs aiztur, Google asistents jūs gaida. Google asistents informēs jūs ar skaņu, vibrāciju un ekrāna uzvedni, tiklīdz kāds cilvēks atgriezīsies pie līnijas un būs gatavs ar jums runāt.
Hold for Me darbina Google Duplex tehnoloģija. Tas ļauj funkcijai atpazīt aizturētu mūziku (kas dažādos uzņēmumos var ievērojami atšķirties), kā arī izprast atšķirību starp ierakstītu ziņojumu un faktisko cilvēka pārstāvi līnijā. Kad zvanu aiztur Google asistents, tā skaņa tiek izslēgta lietotāja galā, un tā vietā ekrānā tiek parādīti reāllaika paraksti, lai lietotājs zinātu, kas notiek zvana laikā. Kad pārstāvis piesakās, Google asistents nosūta lietotājam paziņojumu un pat turpina un lūdz pārstāvi brīdi paturēt, lai ļautu lietotājam atgriezties zvanu.
Hold for Me ir izvēles funkcija, kuru var iespējot iestatījumos, tāpēc varat to pilnībā izslēgt, ja tas jūs nevilina. Varat to aktivizēt arī par katru zvanu, izmantojot bezmaksas numurus. Google apliecina, ka, lai ievērotu lietotāja privātumu, audio tiek pilnībā apstrādāts ierīcē, un funkcijai pat nav nepieciešams Wi-Fi vai datu savienojums. Arī audio apstrāde tiek pārtraukta, kad atgriežaties zvanā.
Hold for Me ir jaunākais funkciju atjauninājumu sērijā, kas uzlabo tālruņa zvanus. Zvanu ekrāns Google palīdzēja lietotājiem izvairīties no surogātpasta zvaniem, savukārt verificētie zvani ļauj viņiem iepriekš uzzināt, kāpēc uzņēmums viņiem zvana, lai viņi varētu izlemt, vai vēlas pieņemt zvanu. Google saka, ka tikai ASV vien cilvēki pēdējās nedēļas laikā pavadīja aizturēti vairāk nekā 10 miljoni stundu. Tā ir daudz kumulatīvās gaidīšanas. Izmantojot tādu funkciju kā Hold for Me, lietotāji var pamatoti pavadīt vairāk laika, veicot citus uzdevumus, un mazāk laika bezjēdzīgi klausoties mūziku.
Pašlaik nav informācijas par to, vai un kad šī funkcija būs pieejama citām ierīcēm, izņemot Google Pixel 5 un Google Pixel 4a 5G. Cik mums ir zināms, šī funkcija pašlaik ir pieejama tikai ASV.