Valve ir paziņojis, ka ir atvēris remonta centrus, kas varēs apkalpot Steam Deck konsoles ar un bez garantijas.
Valve ir paveicis izcilu darbu ar Steam Deck. Konsole ir pārsniegusi cerības lielākajai daļai spēlētāju, un uzņēmums ir turpinājis sniegt atbalstu programmatūras atjauninājumi. Turklāt konsoles sūtījumi ir bijuši paātrināta, uzņēmumam norādot, ka tas izpildīs visus sākotnējos priekšpasūtījumus līdz gada beigām. Ja ar to nepietiktu, Valve tagad ir paziņojis, ka atvērs Steam Deck remonta centrus tiem, kuriem radīsies problēmas, kas ir jānovērš.
Lai gan Valve precīzi nenorāda, cik remonta centru ir un kur tie atrodas, uzņēmums norāda, ka jaunie remonta centri vajadzības gadījumā var veikt ierīču diagnostiku, problēmu novēršanu un remontu. Ja problēmu nevar novērst, pastāv iespēja, ka konsole var tikt nomainīta. Lietotāji, kuriem ir problēmas, varēs nosūtīt ierīcē e-pastu, lai veiktu pakalpojumu. Remonta centros tiks segti visi darbi, kas jāveic garantijas ietvaros, un tie var veikt pat ārpusgarantijas remontdarbus. Protams, ja tas ir ārpus garantijas, uzņēmums sazināsies ar lietotāju un piedāvās risinājumu par maksu. Ja remonts nav iespējams un ierīcei nav garantijas, tā tiks nosūtīta atpakaļ īpašniekam.
Lai remontētu ierīci, vispirms jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu. No turienes Valve komanda palīdzēs lietotājam nosūtīt konsoli uz remonta centru. Tiklīdz tā nonāks remonta centrā, tiks sākts darbs, un problēma tiks diagnosticēta un salabota, ja uz to attiecas garantija. Ja uz to neattiecas garantija, remontdarbnīca sazināsies ar klientu, lai norādītu remonta cenu, un, ja tas tiks apstrādāts, remonts tiks pabeigts. Protams, Steam Decks tas nav vienīgais risinājums. Ja esat vairāk praktisks cilvēks, jūs vienmēr varat pirkt detaļas no iFixit un remontējiet ierīci pats.
Avots: Vārsts