Labojiet Microsoft Teams, kas nenosaka kameru

MiscellaneaDec 19, 2021

Miljoniem cilvēku paļaujas uz Microsoft Teams, lai apmeklētu video sapulces. Neatkarīgi no tā, vai esat skolas skolotājs, students vai biznesa profesionālis, komandas ir daļa no jūsu ikdienas.

Microsoft Teams dažkārt var neizdoties noteikt kameru. Tas nozīmē jūs nevar kopīgot video attēlus, un citi sapulces dalībnieki jūs neredzēs. Un procesā var rasties arī visa veida kļūdas, piemēram:

  • Nav atrasta neviena pieejama kamera.
  • Kamera nav noteikta.
  • Kamera nedarbojas.

Apskatīsim, kā varat novērst šo problēmu operētājsistēmās Windows un Mac.

Labojiet Microsoft Teams, kas nepiekļūst kamerai

Atvienojiet kameru un atvienojiet citas ierīces

Ja izmantojat ārējo kameru, uzmanīgi nospiediet tās malas, lai pārliecinātos, ka viss ir pareizi pievienots. Ja tas nedarbojas, atvienojiet to un restartējiet datoru. Pēc tam varat atkal pievienot tīmekļa kameru.

Ja datoram ir pievienotas citas perifērijas ierīces, atvienojiet tās visas. Tas ietver ārējās atmiņas ierīces, kontrolierus, dzesētājus. Tie var traucēt jūsu tīmekļa kameras darbību.

Konfigurējiet kameras iestatījumus komandās

  1. Palaidiet Teams, noklikšķiniet uz sava profilsun atlasiet Iestatījumi.
  2. Pēc tam noklikšķiniet uz Ierīces un ritiniet uz leju līdz Kamera.
  3. Pārbaudiet kameras priekšskatījumu vai izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai atlasītu kameru, kuru vēlaties izmantot.ms teams kameras iestatījumi
    • Dariet to, ja jums ir iebūvēta tīmekļa kamera un ārējā kamera.
  4. Tālāk noklikšķiniet uz Atļaujas un pārliecinieties, vai Teams drīkst izmantot kameru. Pārslēgt uz Plašsaziņas līdzekļi opciju.
ms teams multivides atļaujas

Pārbaudiet savus konfidencialitātes iestatījumus

Gan Windows 10, gan Mac ir iebūvēti Privātuma iestatījumi ko varat izmantot, lai neļautu programmām piekļūt jūsu kamerai. Ja iespējosiet šos iestatījumus, Microsoft Teams nevarēs piekļūt jūsu kamerai un to izmantot.

Operētājsistēmā Windows 10

  1. Iet uz Iestatījumi un noklikšķiniet uz Privātums.
  2. Kreisajā rūtī zem Lietotņu atļaujas, klikšķiniet uz Kamera.
  3. Iespējojiet opciju, kas saka Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai.kameras privātuma iestatījumi
  4. Pēc tam dodieties uz Ļaujiet darbvirsmas programmām piekļūt jūsu kamerai.
  5. Pārliecinieties, vai šī opcija ir iespējota un komandā ir iekļauta sarakstā.ļauj darbvirsmas programmām piekļūt jūsu kamerai
    • Piezīme: ja instalējāt Teams no Microsoft veikala, dodieties uz Izvēlieties, kuras Microsoft Store programmas var piekļūt jūsu kamerai. Iespējojiet opciju un ieslēdziet Teams.

Operētājsistēmā Mac

  1. Noklikšķiniet uz Apple izvēlni un dodieties uz Sistēmas preferences.
  2. Pēc tam noklikšķiniet uz Drošība un privātumsun atlasiet Privātums.
  3. Klikšķiniet uz Kamera un tad tālāk Mikrofons.Mac privātuma iestatījumi microsoft komandas
  4. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Teams, lai ļautu lietotnei piekļūt jūsu kamerai un mikrofonam.

Pārreģistrējiet savu kameras lietotni (Windows)

Izmantojiet šo labojumu Windows 10 datoros.

  1. Nospiediet Windows + X atslēgas vienlaikus. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows PowerShell un palaidiet to ar administratora tiesībām.
  2. Ievadiet šo komandu, lai atkārtoti reģistrētu lietotni Kamera:
    • Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrēt “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}atkārtoti reģistrējiet kameras lietotnes Powershell
  3. Aizveriet programmu Windows PowerShell. Pārbaudiet, vai Teams tagad var piekļūt jūsu kamerai.

Aizveriet citas programmas, kas piekļūst kamerai

Pārbaudiet, vai citas programmas var piekļūt jūsu kamerai. Ja tie darbojas fonā, aizveriet tos. Ja jūsu kameru izmanto cita programma, Teams tai nevarēs piekļūt.

Operētājsistēmā Windows 10

  1. Atveriet Uzdevumu pārvaldnieks un noklikšķiniet uz Procesi cilne.
  2. Atrodiet visas programmas, kas varētu izmantot jūsu kameru (Zoom, Skype utt.).uzdevumu pārvaldnieks beigu uzdevuma dators
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tiem un atlasiet Beigt uzdevumu.

Operētājsistēmā Mac

  1. Palaist Meklētājs un atlasiet Lietojumprogrammas.
  2. Pēc tam atveriet Komunālie pakalpojumi.
  3. Pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Aktivitātes monitors. Visas programmas un procesi, kas darbojas fonā, ir uzskaitīti Procesa nosaukums sleja.
  4. Klikšķiniet uz Visi procesi filtrēt aktīvos procesus un programmas.
  5. Atlasiet programmas, kas varētu izmantot kameru, tostarp FaceTime, un nospiediet Piespiest iziet.
piespiedu kārtā atmest facetime Macbook

Atjaunināt komandas

Pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākā Teams versija. Lietotne automātiski instalē jaunākos atjauninājumus. Bet, ja kaut kas nogāja greizi un atjauninājumu neizdevās instalēt, varat manuāli instalēt jaunāko Teams versiju.

Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Meklēt atjauninājumus. Pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas restartējiet datoru.

Microsoft-teams-check-for-updates

Atjauniniet savu OS un draiverus

Runājot par atjauninājumiem, pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākā Windows 10 vai macOS versija.

Operētājsistēmā Windows 10

Iet uz Iestatījumi → Atjaunināšana un drošība → Windows atjaunināšana un Meklēt atjauninājumus.atjaunināt Windows 10

Uz atjauniniet savus draiverus:

  1. Atveriet Ierīču pārvaldnieks un noklikšķiniet uz Kameras.
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kameras draivera un atlasiet Atjaunināt draiveri.atjaunināt kameras draiveri Windows 10
  3. Restartējiet datoru. Ja tas nedarbojās, atkārtojiet tās pašas darbības un atlasiet Atinstalējiet ierīci šoreiz apkārt. Vēlreiz restartējiet datoru un palaidiet Teams.

Operētājsistēmā Mac

Jūsu Mac automātiski instalē jaunākos draiverus, kad atjaunināt pašu OS. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Ābolu izvēlne un atlasiet Sistēmas preferences. Pēc tam noklikšķiniet uz Programmatūras atjauninājums un pārbaudiet atjauninājumus.

atjauniniet maco versiju

Novērsiet kameras problēmas komandām tīmeklī

Ja izmantojat Teams tīmekļa versiju, pārliecinieties, vai pārlūkprogrammas iestatījumi ļauj lietotnei piekļūt jūsu kamerai un to izmantot.

Chromium pārlūkprogrammās

  1. Dodieties uz Iestatījumi → Privātums un drošība → Vietnes iestatījumi.vietnes iestatījumi hroms
  2. Pēc tam dodieties uz Skatiet vairākās vietnēs saglabātās atļaujas un datus— Ienāc teams.microsoft.com meklēšanas joslā un nospiediet taustiņu Enter.
    • Ja nesen atvērāt Teams tīmeklī, lietotnei ir jābūt norādītai sarakstā Pēdējās aktivitātes.
  3. Atlasiet teams.microsoft.com un dodieties uz vietni Atļaujas.
  4. Atļaujiet Teams piekļūt jūsu kamerai un mikrofonam. ļaut komandām tīmeklī piekļūt kamerai
  5. Atsvaidziniet pārlūkprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Citas lietas, ko varat darīt:

  • Atspējojiet savus paplašinājumus. Skat Kā noņemt vai atspējot paplašinājumus pārlūkprogrammā Google Chrome.
  • Notīriet kešatmiņu. Skat Kā notīrīt kešatmiņu pārlūkprogrammā Google Chrome.
  • Atiestatiet pārlūkprogrammas noklusējuma iestatījumus. hroma atiestatīšanas pārlūkprogramma
  • Pārinstalējiet pārlūkprogrammu.

Safari

  1. Palaidiet Safari, dodieties uz teams.microsoft.com un noklikšķiniet uz Safari izvēlne.
  2. Izvēlieties Preferences un pēc tam noklikšķiniet uz Vietnes.
  3. Klikšķiniet uz Kamera un izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai ļautu Teams izmantot jūsu Macbook kameru.
ļauj MS Teams Web piekļūt Mac kamerai

Citi lietotāju ieteiktie labojumi

Lai gan tālāk minētie risinājumi nederēja visiem Teams lietotājiem problēmas ar kameru, viņi, iespējams, darīs visu jūsu vietā.

  • Baltā saraksta komandas. Iestatiet lietotni kā izņēmumu pretvīrusu un ugunsmūra iestatījumos.
  • Pārinstalējiet lietotni. Ja nekas nedarbojās, varat atinstalēt Microsoft Teams un pēc tam lejupielādēt jaunu lietotnes kopiju.

Pastāstiet mums, ja jums izdevās novērst šo kameras problēmu. Pastāstiet mums, kura metode jums bija piemērota.