Ja jūsu Surface Pro X kamera nedarbojas, Microsoft ir izvietojis problēmu risinātāju, lai palīdzētu atrisināt šo problēmu.
Kopš pagājušās nedēļas, Surface Pro X īpašnieki, un tie, kuriem ir citi Windows datori ar Arm balstītu mikroshēmu zem pārsega, ir ziņojuši par problēmām ar tīmekļa kamerām. Mēģinot izmantot integrēto tīmekļa kameru jebkurā lietotnē, sistēma Windows vienkārši izspļautu kļūdas kodu. Tagad Microsoft problēmu ir atzinusi un mazinājusi ar risinājumu, kamēr Redmondas uzņēmums sadarbojas ar ierīču ražotājiem un draiveru partneriem, lai veiktu pastāvīgu labojumu.
Saskaņā ar dokumentu par Windows izlaišanas veselības lapa, Microsoft nesen izvietoja kritisku problēmu risinātāju, lai mazinātu problēmas ar šīm tīmekļa kamerām. Tomēr problēmu novēršanas rīks tiek lietots automātiski, un to nevar palaist manuāli. Tomēr labojums zaudē tīmekļa kameras kvalitāti, jo dažas tīmekļa kameras funkcijas var tikt atspējotas un tīmekļa kameras kvalitāte var būt pazemināta. Microsoft min, ka tiks piedāvāti atjaunināti draiveri, lai atjaunotu pilnu kameras funkcionalitāti, un šis risinājums nebūs jāatsauc. Tiem, kas atrodas pārvaldītajās ierīcēs, kurās problēmu novēršanas rīki var būt atspējoti, Microsoft iesaka veikt šādas darbības:
- Izvēlieties Sākt poga un tips cmd, pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet vai ilgi nospiediet Komandu uzvedne un atlasiet Izpildīt kā administratoram.
- Kopējiet un ielīmējiet šo komandu un palaidiet komandu, nospiežot taustiņu Enter: reg pievienot "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f
- Restartējiet jebkuru lietotni, kas izmanto kameru, vai restartējiet Windows ierīci.
Kā parasti ar šiem pagaidu labojumiem, Microsoft vēl nav detalizēti norādījis, kad jūs varat sagaidīt pilnīgu izšķirtspēju. Šķiet, ka šī problēma ir saistīta ar ierīču ražotājiem un to draiveriem, tāpēc var paiet kāds laiks, līdz tā tiks parādīta. Jebkurā gadījumā šodienas risinājums noteikti ir labāks nekā sākotnējais risinājums, ko atklāja Surface Pro X īpašnieki, kur datuma iestatījums ir 2023. gada 22. maijs. Protams, ja jūs neapmierina pasliktinātā tīmekļa kameras kvalitāte, ko nodrošina Microsoft labojums, klēpjdatoram varat izmantot ārēju tīmekļa kameru, ko šī problēma neietekmē.