Microsoft Teams kļūdas kods caad0009 ir reta pierakstīšanās kļūda. Tas norāda, ka pakalpojums nevarēja apstiprināt jūsu akreditācijas datus vai atpazīt jūsu ierīci. Lai gan tā notiek diezgan reti, šī kļūda galvenokārt ietekmē darba un skolas kontus. Un tas notiek tikai darbvirsmas lietotnē. Labās ziņas ir tādas, ka Teams lietotnei jādarbojas mobilajā ierīcē un tīmeklī.
Apskatīsim, ko varat darīt, lai novērstu šo problēmu, un piesakieties savā kontā.
Risinājumi Microsoft Teams kļūdas caad0009 novēršanai
Palaidiet lietotni kā administrators
Noteikti palaidiet Teams lietotni kā administrators. Ja šo pieteikšanās kļūdu izraisa nepietiekamas atļaujas, šis ātrais risinājums ir jānovērš.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saīsnes Teams un atlasiet Īpašības.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Saderība cilne.
- Pārbaudiet izsaukto opciju Palaidiet šo programmu kā administratoru.
- Palaidiet Teams vēlreiz un pārbaudiet, vai kļūda caad0009 ir pazudusi.
Turklāt šķiet, ka Windows 8 saderības iespējošana ir palīdzējusi daudziem lietotājiem. Varbūt šis ātrais risinājums palīdz arī jums.
Būtībā darbības, kas jāveic, ir vienādas. Tā vietā, lai palaistu lietotni kā administrators, dodieties uz Saderības režīms sadaļu un atlasiet Windows 8.
Notīriet visu kešatmiņu
Ar to mēs domājam visu kešatmiņas failu notīrīšanu, ne tikai vietējos kešatmiņas failus.
- Pilnībā izejiet no Teams. Tips %appdata%\Microsoft\Teams Windows meklēšanas joslā.
- Pēc tam noņemiet visus failus no šīm kešatmiņas mapēm:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\kešatmiņa
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet Teams. Mēģiniet pieteikties.
Notīriet savus komandas akreditācijas datus
Šo problēmu var atrisināt, notīrot pieteikšanās informāciju no akreditācijas datu pārvaldnieka.
- ierakstiet "akreditācijas datu pārvaldnieks" Windows meklēšanas joslā un nospiediet taustiņu Enter.
- Klikšķiniet uz Windows akreditācijas dati.
- Pēc tam ritiniet uz leju līdz savam Komandas akreditācijas dati. Noklikšķiniet uz savas pieteikšanās informācijas un noklikšķiniet uz Noņemt pogu.
- Restartējiet mašīnu. Atveriet Teams un mēģiniet vēlreiz pieteikties.
Sazinieties ar savu administratoru
Tā kā kļūda caad0009 bieži ietekmē Microsoft Teams kontus, ko pārvalda lielas organizācijas, sazinieties ar savu IT administratoru. Šīs kļūdas galvenais iemesls var būt saistīts ar jūsu organizācijas iestatījumiem.
- Iespējams, jūsu administrators ir atspējojis jūsu ierīci. Precīzāk sakot, jūs nevarat izveidot savienojumu ar organizācijas tīklu, ja jūsu ierīce netiek atpazīta.
- Iespējams, jūsu dators neparādās organizācijas iekšējā tīklā. Vai varbūt VPN neizdevās atpazīt jūsu ierīci.
- Ja jūsu organizācija izmanto savu vietējo vidi un tā nav saderīga ar Azure AD, daudzi lietotāji saskarsies ar to pieteikšanās problēmas.
Jebkurā gadījumā sazinieties ar savu administratoru un informējiet viņu par savu problēmu.
Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nepalīdzēja, atinstalējiet savu Microsoft Teams darbvirsmas lietojumprogrammu. Restartējiet datoru un lejupielādēt Teams atkal no oficiālās vietnes. Paturot to prātā, ir vērts pieminēt, ka dažiem lietotājiem bija vairākas reizes jāpārinstalē Teams, lai novērstu šo kļūdu.