Ja jūsu programma Outlook darbam ar iOS nevar saglabāt melnrakstus un jūs meklējat risinājumu šīs problēmas novēršanai, esat nonācis īstajā vietā. Šajā rokasgrāmatā mēs izpētīsim, kāpēc šī kļūda rodas, un kādas problēmu novēršanas metodes varat izmantot, lai to novērstu.
Pilns kļūdas ziņojums skan šādi:
Nevar saglabāt melnrakstu. Lai turpinātu, kopējiet un ielīmējiet satura melnrakstu jaunā ziņojumā.
Kad tiek parādīta šī kļūda, lietotāji nevar atbildēt uz iepriekšējo e-pasta ziņojumu un viņiem nav citas izvēles, kā vien pieskarties pogai “Turpināt”. Tādējādi kļūda pazūd, bet neatrisina problēmu.
E-pasta teksts paliek redzams, bet poga Sūtīt ir pelēkā krāsā un paliek neizmantojama, neļaujot lietotājiem nosūtīt savu atbildi. Apskatīsim, kā jūs varat novērst šo problēmu.
Kā labot Outlook melnrakstu kļūdas operētājsistēmā iOS
1. Vēlreiz ielādējiet problemātisko melnrakstu
Ja tā ir tikai īslaicīga kļūme, e-pasta klienta atsvaidzināšanai vajadzētu atrisināt problēmu. Turpiniet un aizveriet programmu Outlook darbam ar iOS. Pagaidiet dažas sekundes un pēc tam restartējiet lietotni. Vēlreiz ielādējiet melnrakstu un pārbaudiet, vai kļūda ir pazudusi.
2. Mainiet savienojuma veidu
Ja izmantojat mobilos datus, mēģiniet pārslēgties uz Wi-Fi. Atspējojiet mobilos datus un izslēdziet savu iPhone. Restartējiet tālruni un pārbaudiet, vai tagad varat saglabāt un nosūtīt melnrakstus.
3. Iespējot S/MIME
Šķiet, ka šī melnraksta kļūda programmā Outlook darbam ar iOS ir izplatīta e-pastiem, kas izmanto S/MIME. Iespējojot S/MIME, tas ir jānovērš:
- Atveriet programmu Outlook un dodieties uz Iestatījumi
- Izvēlieties Pasta konts
- Izvēlieties Drošība opciju un iespējojiet S/MIME.
Kā ātrs atgādinājums, iOS Outlook lietotne tagad atbalsta S/MIME. Kad lietotāji atbild uz ziņojumu, kurā ir S/MIME paraksts, bet viņi nav iespējojuši šo funkciju savās ierīcēs, viņi saņems “Nevar saglabāt melnrakstu‘kļūda.
Ņemiet vērā: ja iespējosit S/MIME, programma Outlook nevarēs grupēt ziņojumus pēc sarunu pavediena. Tomēr tas ir tikai neliels kompromiss salīdzinājumā ar nespēju atbildēt uz parakstītajiem ziņojumiem programmā Outlook darbam ar iOS.
Kā risinājumu varat lūgt sūtītājiem neizmantot S/MIME. Viņi var vienkārši noņemt atzīmi no zilās piekaramās slēdzenes, kas parādās, rakstot e-pastu.
4. Izmantojiet Outlook.com pārlūkprogrammā
Ir vēl viens risinājums, ko varat izmantot, ja joprojām nevarat saglabāt melnrakstus iOS programmā Outlook: varat vienkārši izveidot savienojumu ar programmu Outlook sava datora pārlūkprogrammā.
Vienam no šiem risinājumiem vajadzētu novērst jūsu Outlook operētājsistēmai iOS melnraksta problēmu.