Google un iHeartMedia ir saskārušies ar maldinošām reklāmām, kas tika rādītas Pixel 4.
Šķiet, ka Google un iHeartMedia ir mazliet karstā ūdenī, jo FCC un valsts advokāti ģenerālis iesūdzēja uzņēmumus tiesā par mānīgām Pixel 4 reklāmām, kas tika pārraidītas laikā no 2019. gada līdz 2020. Prasībā norādīts, ka klausules reklamēšanai tika izmantotas radio personības, un tajā laikā tika veikti gandrīz 29 000 "maldinošu apstiprinājumu". Tiesas prāva ir izbeigta, un Google un iHeartMedia liedz maldināt sabiedrību jebkādās turpmākajās reklāmās, kā arī viņiem būs jāmaksā sods 9,4 miljonu dolāru apmērā.
Patērētāju tiesību aizsardzības biroja direktors Samuels Levins paziņoja:
Veselais saprāts ir tāds, ka cilvēki vairāk izmanto tiešu pieredzi. Patērētāji sagaida, ka radio reklāmas būs patiesas un pārskatāmas par produktiem, nevis maldinās ar viltotiem apstiprinājumiem. Šodienas izlīgums liek Google un iHeart atbildīgiem par šo maldinošo reklāmas kampaņu un nodrošina atbilstību valsts un federālajiem tiesību aktiem.
Google vērsās pie iHeartMedia, lai reklamētu savu Pixel 4, izmantojot ētera personības, kas ierakstīja un pārraidīja ieteikumus par tālruni, lai gan pat neizmantoja klausuli. Tā vietā, lai nodrošinātu personībām klausules, tā iedeva viņiem skriptus ar tādām frāzēm kā:
“Tā ir mana mīļākā tālruņa kamera, īpaši vājā apgaismojumā, pateicoties nakts skata režīmam”, “Esmu fotografējis studijai līdzīgus fotoattēlus viss” un “Tas arī lieliski palīdz man paveikt darbu, pateicoties jaunajam ar balsi aktivizētajam Google palīgam, kas var veikt vairākus uzdevumus. uzreiz."
Jūs varat redzēt, kā tas var būt maldinošs, it īpaši, ja personībām nekad nav bijusi iespēja pārbaudīt šāda veida apgalvojumus. Kā minēts iepriekš, uzņēmumam Google un iHeartMedia ir aizliegts maldināt sabiedrību, FTC daloties ar gaidāmo rezultātu, tostarp, bet ne tikai, tālāk norādīto.
- Aizliegt uzņēmumam Google sniegt maldinošu informāciju par to, ka atbalstītājs ir piederējis vai izmantojis noteiktus produktus, vai par viņu pieredzi ar tiem;
- aizliegt iHeartMedia sniegt maldinošu informāciju par to, ka atbalstītājam ir piederējis vai izmantojis, vai par viņa pieredzi ar jebkuru patēriņa produktu vai pakalpojumu;
- Pieprasīt Google un iHeartMedia izplatīt pasūtījumu noteiktām personām, iesniegt Komisijai atbilstības ziņojumus un veikt ierakstus, lai FTC varētu nodrošināt atbilstību.
Vai 2019./2020. gadā dzirdējāt šīs reklāmas? Ko jūs domājat par sodu? Komentējiet zemāk.
Avots: FTC
Caur: Ars Technica