Vai jums ir problēmas ar ziņojumu sūtīšanu vai saņemšanu Skype? Jūs neesat vienīgais. Faktiski Skype tūlītējās ziņojumapmaiņas problēmas ir dažas no tām visbiežāk sastopamās kļūdas, kas ietekmē lietotni. Tie ir bijuši kopš brīža, kad Microsoft izlaida lietotni. Iedziļināsimies un redzēsim, kā Skype var novērst tūlītējās ziņojumapmaiņas problēmas.
Pārbaudiet, vai tā ir zināma problēma
Bet vispirms neaizmirstiet pārbaudiet Skype pakalpojuma statusu lai noskaidrotu, vai ziņojumapmaiņas problēma patiešām ir zināma. Kā minēts iepriekš, ziņojumapmaiņas problēmas ir viena no visbiežāk sastopamajām Skype lietotāju problēmām.
Ja ziņojumapmaiņas pakalpojums nedarbojas pareizi dažu zināmu īslaicīgu kļūdu dēļ, pagaidiet, līdz Microsoft to izlabo, un vēlāk mēģiniet vēlreiz.
Izmantojiet Skype Web versiju
Vai arī varat doties uz https://web.skype.com/ un pārbaudiet, vai Skype tīmekļa versijā rodas tādas pašas tūlītējās ziņojumapmaiņas problēmas. Dažreiz problēmas, ar kurām saskaraties darbvirsmas lietotnē, neietekmē tīmekļa versiju.
⇒ Svarīga piezīme: Ja jūsu Skype lietotnes iestatījumus pārvalda organizācija, sazinieties ar IT administratoru, lai pārliecinātos, ka viņš nav iestatījis īpašas politikas, kas neļautu jums sūtīt ziņojumus.
Kā novērst Skype tūlītējo ziņojumapmaiņu, kas nedarbojas datorā
Atjauniniet Skype
Ja noteiktas Skype funkcijas nedarbojas pareizi, pārbaudiet, vai ir pieejama jaunāka lietotnes versija. Novecojušās Skype versijas ir vairāk pakļautas kļūmēm un kļūdām, salīdzinot ar jaunākajām versijām. Faktiski tas ir viens no iemesliem, kāpēc Microsoft regulāri atjaunina lietotni. Jaunākie Skype atjauninājumi bieži novērš kaitinošās kļūdas, kas ietekmē iepriekšējos lietotņu laidienus.
Tātad, ja jau esat saņēmis atjaunināšanas paziņojumu, noklikšķiniet uz tā un instalējiet jaunāko Skype versiju.
Runājot par atjauninājumiem, dariet to pašu ar savu Windows 10 OS. Iet uz Iestatījumi, atlasiet Atjaunināšana un drošība, iet uz Windows atjaunināšana un pārbaudiet atjauninājumus.
Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Pārliecinieties, vai tīkla savienojums ir stabils. Ja Wi-Fi savienojums bieži tiek atvienots vai pārtraukts, Skype nevarēs nosūtīt vai saņemt tūlītējās ziņas. Izmantojiet kabeļa savienojumu, pārslēdzieties uz citu bezvadu kanālu un atvienojiet citas ierīces, izmantojot savienojumu. Pārbaudiet, vai tas palīdz.
Runājot par interneta iestatījumiem, atspējojiet starpniekservera iestatījumus. Starpniekserveri dažkārt var bloķēt noteiktas Skype funkcijas.
Dodieties uz Iestatījumi, klikšķiniet uz Tīkls un internetsun atlasiet Starpniekserveris. Pēc tam izslēdziet Manuāla starpniekservera iestatīšana opciju. Bet saglabājiet automātiskās starpniekservera noteikšanas iestatījumus.
Atsvaidziniet savienojumu ar Skype serveriem
Ir trīs ātras komandas, kuras varat izpildīt, lai pārliecinātos, ka ierīce ir pareizi savienota ar Skype serveriem.
- Atveriet tērzēšanas logu kādai no savām kontaktpersonām. Neuztraucieties par to; viņi neredzēs jūsu ievadītās komandas.
- Ievadiet /dumpmsnp komandu un nospiediet taustiņu Enter.
- Pēc tam ierakstiet /MSNP24 komandu.
- Izrakstieties no sava Skype konta. Pierakstieties vēlreiz.
- Ievadiet attālā atteikšanās komandu un pārbaudiet, vai tūlītējās ziņojumapmaiņas problēma ir pazudusi.
Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz.
Pārbaudiet savu statusu un izrakstieties no citām ierīcēm
Ja jūsu pašreizējais statuss ir iestatīts uz Netraucēt, jūs nesaņemsit nekādus paziņojumus par jauniem ziņojumiem. Iestatiet savu statusu uz Pieejams un pārbaudiet paziņojumu iestatījumus.
Dodieties uz Skype Iestatījumi, atlasiet Paziņojumiun ritiniet uz leju līdz Netraucēt. Ja vēlaties saņemt paziņojumus, izmantojot šo statusu, ieslēdziet tērzēšanas un zvanu paziņojumus.
Turklāt, ja esat pierakstījies citās ierīcēs, izrakstieties no visām savām ierīcēm. Pēc tam pierakstieties savā kontā vienā ierīcē.
Pārinstalējiet Skype
Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet Skype un atkārtoti instalējiet lietotni.
- Iet uz Vadības panelisun atlasiet Atinstalējiet programmu.
- Noklikšķiniet uz Skype un nospiediet pogu Atinstalēt pogu.
- Pēc tam vēlreiz lejupielādējiet lietotni no Microsoft. Instalējiet to un pārbaudiet, vai šī metode atrisināja problēmu.
Secinājums
Var būt vairāki iemesli, kāpēc Skype var neizdoties nosūtīt vai saņemt tūlītējās ziņas. Iespējams, jūsu savienojums ir nestabils vai izmantojat novecojušu lietotnes versiju. Vai varbūt vainojami jūsu pašreizējie statusa iestatījumi.
Pastāstiet mums, vai šī rokasgrāmata palīdzēja noteikt šīs problēmas galveno cēloni un atrisināt Skype ziņojumapmaiņas problēmas. Noklikšķiniet uz komentāriem zemāk.