Pievienošanās sapulcei pakalpojumā Microsoft Teams ir ļoti vienkārša. Viss, kas jums jādara, ir noklikšķiniet uz "Pievienojieties Microsoft Teams sapulcei” saiti, ko saņēmāt ielūguma e-pastā.
Bet dažreiz Microsoft Teams neļauj jums pievienoties sapulcei. Komandas var palikt iestrēgušas ekrānā “Savienošanās”. Vai arī jūs varat saņemt visu veidu kļūdas.
Varat izmantot šo rokasgrāmatu, lai novērstu šādas problēmas:
- Microsoft Teams iestrēga savienojuma izveides procesā.
- Microsoft Teams pievienošanās poga nedarbojas.
- ‘Diemžēl mēs nevarējām jūs savienot"Microsoft Teams kļūda.
Ko darīt, ja nevarat pievienoties Teams sanāksmēm
⇒ Ātrie labojumi:
- Restartējiet datoru un modemu. Tam vajadzētu novērst visas tīkla savienojuma problēmas.
- Ja izrakstīšanās no sava konta un atkārtota pieteikšanās neatrisināja problēmu, veiciet turpmākas problēmu novēršanas darbības.
Iztīriet Teams darbvirsmas klienta kešatmiņu
Ja darbvirsmas klients ir iestrēdzis, mēģiniet notīrīt kešatmiņu. Aizveriet Teams un veiciet tālāk norādītās darbības.
- Tips %appdata%\Microsoft\Teams Windows meklēšanas joslā.
- Atveriet Kešatmiņa mapi un izdzēsiet visus failus. Pārbaudiet, vai pēc tam varat pievienoties sapulcei.
- Ja problēma joprojām pastāv, turpiniet tīrīt šādas kešatmiņas mapes:
- \\%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Palaidiet Teams vēlreiz. Pārbaudiet, vai problēma tagad ir pazudusi.
Izmantojiet Teams Web App
Ja šī problēma ietekmē darbvirsmas klientu, pārbaudiet, vai varat pievienoties sapulcei, izmantojot Microsoft Teams tīmekļa programmu. Mēģiniet piekļūt pakalpojumam Teams privātā vai inkognito režīmā.
Izmantojiet Teams mobilo lietotni, ja jau esat to instalējis savā tālrunī. Varat arī pievienoties sapulcei savā tālrunī un pēc tam pārsūtīt zvanu uz darbvirsmu.
Ja šī ir tikai vietēja kļūme, jums vajadzētu būt iespējai pieteikties un pievienoties sapulcei citā lietotnē vai ierīcē.
Rezervējiet tikšanos komandās
Daži lietotāji ieteica, ka sapulces rezervācijai tieši Teams vajadzētu novērst šādas problēmas. Šķiet, ka Outlook un Teams dažreiz neizdodas sinhronizēt visu informāciju no lietotāja profila.
Šķiet, ka lietotājiem, kuri rezervēja sapulci programmā Outlook, sapulces savienojuma problēmas radās biežāk.
Atjauniniet Microsoft Teams
Ja ir pieejama jauna Teams darbvirsmas klienta versija, instalējiet to un pārbaudiet, vai šis ātrais risinājums palīdzēja. Dažas funkcijas var nedarboties pareizi novecojušajās Teams versijās.
- Noklikšķiniet uz sava profila attēla un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus.
- Instalējiet atjauninājumus, restartējiet Teams, restartējiet datoru.
- Mēģiniet vēlreiz pievienoties sapulcei.
Baltajā sarakstā teams.microsoft.com
Ja izmantojat Mimecast URL draudu aizsardzību, pievienojiet vietni teams.microsoft.com kā izņēmumu. Tādējādi komandas tiks iekļautas baltajā sarakstā. Mimecast URL draudu aizsardzība un citi līdzīgi rīki pārraksta Teams URL. Tāpēc jūs nevarat pievienoties sapulcei. Baltajā sarakstā iekļautajām komandām darbs ir jāpadara.
Turklāt, ja izmantojat e-pasta drošības vārteju, var rasties tā pati problēma. Tas ir tāpēc, ka rīks pārraksta Teams sapulču uzaicinājumu vietrāžus URL ārējām sapulcēm. Tāpēc, Pievienojies poga nedarbojas ārējiem apmeklētājiem. Vai arī jūs bieži saskaraties ar šo problēmu sapulcēs, kuras organizē ārējas puses.
No otras puses, iekšējiem ielūgumiem vajadzētu darboties lieliski, jo e-pasta drošības vārteja nemaina URL.
Lai atrisinātu šo problēmu, vienkārši pievienojiet izņēmumu https://teams.microsoft.com/. Šādā veidā vārteja nemainīs URL.
Pārinstalējiet Teams lietotni
Ja nekas nedarbojās, atinstalējiet Teams.
- Iet uz Vadības panelis, atlasiet Programmas un iespējas.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalējiet programmuun atlasiet Microsoft Teams.
- Klikšķiniet uz Atinstalēt lai noņemtu darbvirsmas klientu.
- Restartējiet datoru un vēlreiz instalējiet Teams.
Pastāstiet mums, kura metode jums bija piemērota.