Ja esat iegādājies abonementu vai izmantojis Avast VPN bezmaksas izmēģinājuma versiju un esat nolēmis, ka to nedarāt Ja vēlaties to vairs izmantot, pārliecinieties, ka to darāt, pirms abonements tiek automātiski atjaunots.
Svarīgs padoms: VPN lietotnes atinstalēšana no datora, tālruņa vai citas ierīces neatceļ jūsu abonementu. Jūs joprojām tiksit mainīts, kad beigsies pašreizējā abonementa termiņš.
Vienkāršākais veids, kā atcelt abonementu, ir sazināties ar Avast klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot šo tiešsaistes pakalpojumu formā. Viss, kas jums nepieciešams, ir ar pirkumu saistītā e-pasta adrese un oriģinālais pasūtījuma ID. Pasūtījuma ID ir atrodams pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā, kad iegādājāties abonementu. Vienkārši aizpildiet veidlapu un noklikšķiniet uz “Iesniegt pieprasījumu”, un Avast klientu apkalpošanas pārstāvis pabeigs procesu un apstiprinās atcelšanu jūsu vietā.
Padoms. Ja atceļat abonementu 30 dienu naudas atdošanas garantijas periodā un vēlaties pieprasīt atmaksu, varat to izdarīt, izmantojot to pašu veidlapu. Lai to izdarītu, veidlapā mainiet iepriekš aizpildīto atbildi uz otro jautājumu uz “Es vēlos saņemt atmaksu”, pēc tam aizpildiet un iesniedziet veidlapu tāpat kā iepriekš.
Ja esat iegādājies abonementu mobilajā tālrunī, izmantojot Apple App Store vai Google Play veikalu, jums būs jāatceļ abonements attiecīgajā veikalā.
Google Play veikals
Lai atceltu abonementu operētājsistēmā Android, vispirms atveriet Google Play veikalu, pēc tam pieskarieties burgeru izvēlnes ikonai un izvēlnē atlasiet “Abonementi”. Abonementu sarakstā pieskarieties Avast SecureLine VPN abonementam, pēc tam ritiniet uz leju līdz apakšai, pieskarieties “Atcelt abonementu” un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atceltu abonementu.
Apple App Store
Lai atceltu abonementu operētājsistēmā iOS, atveriet App Store un pēc tam augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai. Konta ekrānā pieskarieties “Pārvaldīt abonementus”, sarakstā atlasiet Avast SecureLine VPN, pēc tam lapas apakšā pieskarieties “Atcelt abonementu” un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Padoms. Atmaksa par pirkumiem, kas veikti Google Play veikalā un Apple App Store, tiek piedāvāta tikai pēc attiecīgo veikala īpašnieku ieskatiem. Iespējams, nevarēsit saņemt tiešsaistē reklamēto 30 dienu atmaksu.