Katrai programmatūras daļai ir kāda veida kļūda; būtībā nav iespējams uzrakstīt kodu, kas ņemtu vērā visus iespējamos scenārijus. Šīs kļūdas var būt nopietnas un plaši izplatītas, radot drošības ievainojamības un veiktspējas trāpījumus. Citas kļūdas var būt smieklīgi muļķīgas vai gandrīz neiespējamas iedarbināt.
Ja gadās saskarties ar kļūdu, ir labi par to ziņot programmatūras izstrādātājam. Ziņošana par kļūdu palīdz izstrādātājiem novērst problēmas savā programmatūrā. Tas, savukārt, palīdz citiem lietotājiem un sev, jo galu galā kļūda ir jānovērš, un tad jums vairs nebūs ar to jārisina.
Diemžēl lielākā daļa izstrādātāju nepadara īpaši vienkāršu ziņošanu par jebkādām kļūdām, kuras identificējat viņu programmatūrā. Tomēr Dropbox piedāvā salīdzinoši vienkāršu iespēju ziņot par kļūdām no lietotnes.
Kā ziņot par kļūmēm pakalpojumā Dropbox
Lai piekļūtu kļūdu ziņošanas rīkam, jums jāiet uz iestatījumu atsauksmju sadaļu. Lai tur nokļūtu, vispirms jānoklikšķina uz zobrata ikonas kolonnas apakšā kreisajā pusē.
Iestatījumos noklikšķiniet uz “atsauksmes”, lai atvērtu atsauksmju sadaļu.
Atsauksmju sadaļā jums jānoklikšķina uz “Ziņot par kļūdu”, lai atvērtu kļūdu ziņošanas rīku.
Nākamajā ekrānā lielajā tekstlodziņā ievadiet kļūdu ziņojumu. Centieties būt pēc iespējas precīzāks par notikušo un to, ko darījāt tieši pirms tā. Šī informācija var palīdzēt izstrādātājam noteikt kļūdas cēloni un paātrināt labojuma izlaišanu. Tas ir īpaši noderīgi retām kļūdām vai kļūdām, kuras var būt grūti pavairot un iegūt uzticamus kļūdu ziņojumus.
Kad esat pabeidzis ziņojumu, noklikšķiniet uz “Iesniegt”, lai nosūtītu kļūdu ziņojumu.
Kļūdu ziņojumi ir noderīga programmatūras uzlabošanas sastāvdaļa. Veicot ceļvedī norādītās darbības, varat ziņot par visām kļūdām, kuras varat atrast darbvirsmas lietotnē Dropbox.