Daudzi Skype lietotāji sūdzējās, ka lietotne nezvana ienākošos zvanus. Citiem vārdiem sakot, lietotne nezvana, kad kāds saņem zvanu. Tomēr zvans parādās lietotāja interfeisā, jo nav zvana skaņas. Ja neatrodaties ierīces priekšā, varat palaist garām svarīgus zvanus. Apskatīsim, ko varat darīt, lai novērstu šo problēmu.
Kā novērst to, ka Skype nezvana ienākošajiem zvaniem
Pārbaudiet savus audio iestatījumus
Vispirms jums ir jāpārbauda Skype audio iestatījumi. Pārliecinieties, vai ir dzirdams skaļruņu skaļums un vai nav izslēgta ienākošā zvana zvana skaņa.
Pēc tam noklikšķiniet uz Zvana un pārbaudiet, vai jūsu ierīcē ir atļauts zvanīt tikai zvaniem no kontaktpersonām. Izslēdziet opciju.
Kad esat pārliecinājies, ka Skype audio līmenis ir atbilstošs, pārbaudiet sava datora audio iestatījumus. Noklikšķiniet uz ikonas Skaļruņi un pabīdiet audio skaļuma slīdni uz 100.
Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skaļruņu ikona un atlasiet Atveriet skaļuma mikseri. Pārliecinieties, vai ir dzirdamas lietojumprogrammas un sistēmas skaņas. Piemēram, ja Lietojumprogrammu skaļuma slīdnis ir iestatīts uz nulli, no jūsu lietotnēm skaļruņos nenāks skaņa.
![skaļuma mikseris Windows 10](/f/e1d739cf731469e6f1822318d4025ae5.png)
Starp citu, ja jūsu Skype statuss ir iestatīts uz “Netraucēt”, iestatiet to uz Pieejams un pārbaudiet, vai lietotne tagad zvana.
Palaidiet audio problēmu risinātāju
Tālāk dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Sistēmaun noklikšķiniet uz Skaņa. Sadaļā Galvenais skaļums noklikšķiniet uz Problēmu novēršana pogu. Palaidiet problēmu risinātāju un izpildiet ekrānā redzamos ieteikumus.
Varat arī palaist problēmu risinātāju no Iestatījumi → Atjaunināšana un drošība → Problēmu novēršana → Audio atskaņošana.
Nākamajā sarakstā pārbaudiet savu Focus Assist iestatījumi. Ja iestatāt Focus Assist slēpt visus paziņojumus, izņemot trauksmes signālus, Skype nezvanīs, kad saņemat jaunu zvanu.
- Iespējot Tikai prioritāte opciju.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Pielāgojiet savu prioritāšu sarakstu.
- Pievienojiet Skype sarakstam, lai lietotne zvanītu ienākošajiem zvaniem pat tad, ja ir ieslēgts Focus Assist.
- Pēc tam ritiniet uz leju līdz Automātiskie noteikumi un pārbaudiet savus iestatījumus.
![fokusa palīdzības automātiskie noteikumi](/f/b024c854da4b0c1f9002f8cc5b15b904.png)
Atjauniniet lietotni
Savā datorā iegūstiet jaunāko Skype lietotnes versiju. Ja jūsu pašreizējo lietotnes versiju ietekmē zināmas audio kļūdas, iespējams, Microsoft jau ir novērsusi problēmu jaunākajā laidienā. Noklikšķiniet uz atjaunināšanas paziņojuma un instalējiet jaunāko Skype versiju.
![atjaunināt skype](/f/2631826ef92acee740b0174fa9dc07bd.png)
Pārinstalējiet Skype
Ja Skype joprojām nezvana ienākošo zvanu laikā, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietotni. Dodieties uz vadības paneli un atlasiet Atinstalējiet programmu. Pēc tam noklikšķiniet uz Skype un atlasiet Atinstalēt opciju.
Pēc tam varat restartēt datoru un vēlreiz lejupielādēt Skype.
Secinājums
Ja Skype nezvana ienākošajiem zvaniem, visticamāk, šī problēma ir saistīta ar jūsu lietotnes vai datora audio iestatījumiem. Pārliecinieties, vai ir dzirdams audio skaļums, un pārbaudiet Skype statusu un Focus Assist iestatījumus.
Starp citu, Skype nesaņem ienākošos zvanus ir pavisam cita lieta. Taču mums ir sagatavots problēmu novēršanas ceļvedis gadījumam, ja rodas šī problēma. Papildinformāciju skatiet Labot Skype: nevar saņemt ienākošos zvanus datorā.
Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata palīdzēja jums novērst šo problēmu. Pastāstiet mums, ja lietotne tagad zvana ienākošajiem zvaniem.