Tālummaiņa ļauj lietotājiem parādīt attēlu vai video pēc izvēles kā fonu videokonferenču laikā. Daudzi lietotāji izmanto virtuālā fona funkciju ar zaļu ekrānu, lai iegūtu labākos iespējamos rezultātus.
Tomēr dažreiz Zoom var neizdoties pievienot virtuālo fonu vai zaļais ekrāns var nedarboties. Ja steidzaties atrisināt šo problēmu, mēs esam pārliecināti, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata noderēs.
Labojiet tālummaiņu, kas nepievieno virtuālo fonu vai nedarbojas zaļš ekrāns
1. Pārbaudiet sistēmas prasības
Virtuālajiem foniem ir nepieciešama lielāka apstrādes jauda, un, ja jums pieder dators ar zemām specifikācijām, iespējams, jūs nevarēsit izmantot šo funkciju. Pārliecinieties, vai jūsu dators atbilst sistēmas prasībām virtuālā fona izmantošanai programmā Zoom. Lai iegūtu vairāk informācijas, pārbaudiet šo atbalsta lapu.
Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums "Jūsu dators neatbilst minimālajām prasībām, lai izmantotu šo funkciju bez zaļa ekrāna fona., tas norāda, ka jūsu iekārta nav aprīkota ar pietiekamu skaitļošanas jaudu, lai palaistu atsevišķu virtuālo fonu.
2. Iespējot virtuālo fonu
Pārliecinieties, vai jūsu kontā ir iespējota Zoom virtuālā fona funkcija, pretējā gadījumā jūs to nevarēsit izmantot. Iespējams, šī funkcija pēc noklusējuma ir atspējota.
- Izveidojiet savienojumu ar savu Zoom kontu savā pārlūkprogrammā
- Iet uz Iestatījumi → Sapulces laikā (papildu)
- Pārliecinieties, ka Virtuālais fons slēdzis ir iespējots, kā parādīts zemāk esošajā ekrānuzņēmumā
- Atgriezieties savā darbvirsmas lietotnē, izrakstieties no tālummaiņas un aizveriet lietotni
- Vēlreiz palaidiet tālummaiņu, pierakstieties un pārbaudiet, vai fons darbojas.
3. Iegūstiet jaunākos tālummaiņas atjauninājumus
Tālummaiņa regulāri izlaiž atjauninājumus, kuros ir iekļauti daudzi noderīgi uzlabojumi un zināmu problēmu labojumi. Iespējams, jaunākais tālummaiņas atjauninājums risina precīzas virtuālās fona problēmas, ar kurām jūs pašlaik saskaraties.
Noteikti pārbaudiet atjauninājumus un pārliecinieties, ka datorā darbojas jaunākā lietotnes Zoom versija. Noklikšķiniet uz sava lietotājvārda un atlasiet Meklēt atjauninājumus.
Varat arī atjaunināt savu operētājsistēmu.
4. Pārliecinieties, vai ir pietiekami daudz gaismas
Pārliecinieties, vai telpā ir pietiekami daudz gaismas, pretējā gadījumā jūsu virtuālais fons dažkārt var saplūst ar jūsu reālo fonu. Pārejiet tuvāk logam vai ieslēdziet visas gaismas.
5. Pārbaudiet video formātu
Ja nevarat izmantot pielāgotu attēlu vai videoklipu kā virtuālo fonu, visticamāk, jūs izmantojat faila formātu, ko tālummaiņa neatbalsta.
Tālummaiņa atbalsta šādus formātus:
- Attēli: GIF, JPG/JPEG vai 24 bitu PNG, ieteicamais izmērs 1920x1080 pikseļi, maksimālais faila lielums 5 MB.
- Videoklipi: MP4 vai MOV, un minimālā izšķirtspēja 480x360 pikseļi (360p) vai maksimālā izšķirtspēja 1920x1080 pikseļi (1080p).
Mēs ceram, ka tagad varat bez problēmām izmantot Zoom virtuālā fona funkciju. Ja atradāt citus risinājumus šīs problēmas risināšanai, informējiet mūs tālāk sniegtajos komentāros.