Ir pagājuši gadi, kopš Microsoft uzsāka Teams, taču joprojām ir grūti pateikt, kur ir tās prioritātes, kad runa ir par ziņojumapmaiņu.
Ir pagājuši gandrīz seši gadi, kopš Microsoft ieviesa Teams, kas sākotnēji bija vērsta uz sāncensību Slack kā biznesa komunikācijas platformu. No uzņēmuma puses Microsoft ātri nomainīja lielu daļu savas mantotās programmatūras. Teams gandrīz nekavējoties aizstāja Microsoft Classroom Office 365 for Education plānos, un Skype darbam tika aizstāts ar 2019. gadu.
2021. gada maijā uzņēmums Teams ieviesa personīgās funkcijas, un šķita, ka tas ir gatavs patērētājiem iznīcināt Skype. Tas šķita vēl acīmredzamāk, kad nākamajā mēnesī Microsoft paziņoja Windows 11, kas ietver pavisam jaunu Teams integrāciju, kas tiek dēvēta par Tērzējiet ar Microsoft Teams. Skype vairs nebija iepriekš instalēts operētājsistēmā Windows 11. Un tomēr pēc gandrīz diviem gadiem Microsoft ziņojumapmaiņas platformām joprojām nav skaidra mērķa.
Microsoft ir sarežģīta ziņojumapmaiņas vēsture
Microsoft un Google ir līdzīgas problēmas saistībā ar ziņojumapmaiņas lietotnēm. Iespējams, atceraties, ka 90. gadu beigās un 2000. gadu sākumā korporācijai Microsoft bija sava ziņojumapmaiņas platforma MSN Messenger vai, kā tas kļuva zināms, Windows Live Messenger. Es to daudz izmantoju savulaik, un es domāju, ka lietotne ir stabila. Tam bija gandrīz visas funkcijas, kuras es tobrīd vēlējos ziņojumapmaiņas lietotnē, tostarp balss un videozvani. Tas pat būtu integrēts ar Windows attālās palīdzības funkciju, ja vēlaties kādam palīdzēt ar datoru.
Tomēr 2010. gadu sākumā Microsoft saskārās ar spēcīgu Skype konkurenci, un tā vietā, lai turpinātu ieguldīt savā esošajā platformā, Microsoft nolēma iegādāties Skype par 8,5 miljardiem dolāru. Microsoft iznīcinās Windows Live Messenger 2013. gadā. Skype arī kļūtu par biznesa zīmolu, jo Microsoft aizstātu Lync, tā ziņojumapmaiņas un saziņas pakalpojumu uzņēmumiem, ar Skype for Business.
Tas notika 2015. gadā, un aptuveni tajā pašā laikā Microsoft iepazīstināja ar Windows 10. Tā kā Windows 10 versija 1511 tika izlaista šī gada beigās, uzņēmums ieviesa pilnīgi jaunu Skype pieredzi. Vienas lietotnes vietā Microsoft apvienoja Skype ziņojumapmaiņas aspektu programmā Messaging, kas ietvēra īsziņas tālruņos, kuros darbojas operētājsistēma Windows 10 Mobile (līdzīgi Apple iMessage). Skype video daļa bija sava lietotne, un tā tika izstrādāta tā, lai tā izskatītos kā tipisks tālruņa zvans Windows tālrunī. Patiesību sakot, tā bija vistuvākā Skype un citu Microsoft produktu sinerģija.
Tas viss tika slēgts tikai dažus mēnešus vēlāk, un Microsoft 2016. gadā ieviesīs jaunu Skype lietotni. Tajā pašā gadā tika ziņots, ka Microsoft ir ieinteresēts iegādāties Slack, taču darījums neizdevās. Tā vietā mēs ieguvām Microsoft Teams 2017. gadā. Galu galā tas aizstāja Skype for Business, un šķiet, ka drīzumā parādījās Skype patērētāja versija, kad parādījās Windows 11. Es nevaru palīdzēt manīt, ka Microsoft, iespējams, ir guvis lielākus panākumus, vairāk ieguldot savos esošajos produktos, nekā nemitīgi cenšoties sākt lietas no jauna vai izpirkt citu pakalpojumu priekšrocības.
Skype nav miris, bet tam vajadzētu būt
Lai gan Microsoft ziņojumapmaiņas pakalpojumos noteikti ir notikušas daudzas izmaiņas, vismaz uzņēmums bija diezgan konsekvents, lai iznīcinātu vecākus pakalpojumus par labu saviem jaunajiem. Tomēr ar Skype lietas ir tikai mulsinošas.
Microsoft sāka piešķirt prioritāti Teams pēc tās ieviešanas, taču, tā kā Skype joprojām bija tā uz patērētājiem orientētais zīmols, dažas funkcijas joprojām tiks izmantotas Skype. Piemēram, Microsoft ieviesīs Together Mode programmā Teams, kas tika pievienota Skype dažus mēnešus vēlāk. Liela daļa no tā notika COVID-19 pandēmijas kulminācijas laikā, kad daudzi no mums pievērsās video tērzēšanas pakalpojumiem, tāpēc bija jēga, ka Skype joprojām pastāv.
Tomēr 2021. gadā Microsoft ieviesa Windows 11, un Teams personīgajiem lietotājiem bija viena no galvenajām jaunajām funkcijām. Teams tagad bija tieši pieejama uzdevumjoslā ar ziņojumapmaiņas un zvanu iespējām. Microsoft arī pārtrauca Skype komplektēšanu ar operētājsistēmu Windows 11, tāpēc jums būs jāpieliek visas pūles, lai to instalētu. Tam vajadzēja būt Skype beigām, un tomēr aptuveni nedēļu pirms Windows 11 izlaišanas, Microsoft ieviesa lielu Skype pārveidojumu ar pilnīgi jaunu dizainu un funkcijām. Gandrīz šķiet, ka Skype komanda mēģināja novērst uzmanību no fakta, ka Teams, šķiet, gatavojas to aizstāt.
Nākamajā gadā Skype pievienoja ļoti maz jaunu funkciju, un atkal, tā kā Teams tagad oficiāli tiek iebūvēts operētājsistēmā Windows 11, jūs varētu pieņemt, ka Skype atbalsta dzīvību. Bet nē. Tieši 2022. gada beigās Skype nolēma vēlreiz ieviest būtisku pārprojektēšanu, pat pievienojot cilni Šodien ar ātru piekļuvi ziņām. Un kļūst sliktāk. Pavisam nesen, Microsoft ieviesa jauno Bing tērzēšanas pieredzi, sākot ar tīmekli, un pēc pāris nedēļām tas tika pievienots Skype, bet ne Teams. Neatkarīgi no tā, kā jūs jūtaties par jauno Bing, Skype joprojām dažos veidos integrējas ar citiem Microsoft produktiem labāk nekā Teams.
Jaunākā Skype versija mobilajām ierīcēm, kas izlaista 2022. gada beigās
Tas viss liek man brīnīties, kāpēc Skype pat tika noņemts no operētājsistēmas Windows 11 un kāpēc Microsoft centās mudināt lietotājus izmantot Teams.
Un Teams joprojām nav lieliski
Šķiet, ka visas Microsoft pieliktās pūles Teams patērētāju versijas izstrādē ir nepilnīgas. Kad Microsoft ieviesa Teams operētājsistēmā Windows 11, es sūdzējos par mēnešus par to, kā videozvani tika pārtraukti. Ilgu laiku Teams videozvanu laikā neveido peldošu pārklājuma logu, tāpēc, pārslēdzoties uz citu logu, jūs nevarētu redzēt citus dalībniekus. Patiesībā šodien jums joprojām ir īpaši jāsamazina Teams logs, lai tiktu parādīts mazais peldošais logs, un tas joprojām neparādīsies, ja pārslēgsities uz citu lietotni.
Pēc tam vēl ilgāku laiku, ja es minimizētu Teams, lai redzētu mazo logu, otras personas video plūsma tiktu iesaldēta, kad es atgrieztos galvenajā zvana logā. Galu galā tas tika izlabots, taču tā ir pamata funkcionalitāte, ar kuru Skype strādāja gadiem ilgi. Pat tagad nav nekas neparasts, ka es nevaru redzēt personu videozvana otrā pusē, jo Teams darbojas tā, it kā viņu kamera būtu izslēgta, pat ja tā nav. Teams vienkārši nav uzticams kā videozvanu pakalpojums.
Taču nav tā, ka Microsoft neko nedara ar Teams. Nesen tā pievienoja jaunu kopienu funkciju uz personīgo Teams versiju, ko Skype nesaņēma. Windows 11 integrācija ir arī uzlabota ar iebūvētu video priekšskatījumu tērzēšanas rūtī. Microsoft vienkārši nepieliek pūles Teams pamata funkcionalitātē, lai padarītu to par labu Skype aizstājēju.
Teams patērētāja versija šķiet pārdomāta. Ikreiz, kad dzirdat par jaunām Teams funkcijām, tas gandrīz vienmēr ir paredzēts tikai uz uzņēmējdarbību orientētai versijai, un tas tiek darīts tikai reti. mēs iegūstam kaut ko līdzīgu kopienu funkcijai (kurai, starp citu, tā ir jāiestata mobilajā ierīcē, pirms to izmantojat savā ierīcē PC). Microsoft vēlas, lai jūs to izmantotu, taču tā nevēlas pielikt pūles, lai padarītu to pievilcīgu.
Microsoft ziņojumapmaiņas stratēģija ir šausmīgi sarežģīta un sastāv no vairākiem jauktiem signāliem, kas neļauj saprast, kurp uzņēmums virzās. Skype ir noņemts no operētājsistēmas Windows 11, un tas gandrīz nesaņem nekādus atjauninājumus, taču ik pa laikam tas tiek būtiski pārveidots, it kā tā joprojām būtu plaukstoša lietotne. Tas pat iegūst funkcijas, kuru Teams joprojām nav. Un tajā pašā laikā Teams ir iebūvēta patērētāju versija tieši operētājsistēmā Windows 11, un tā arī tiek iegūta funkcijas Skype nav, taču Microsoft joprojām nav apguvis labas ziņojumapmaiņas un zvanīšanas pamatus. lietotne.
Šobrīd šķiet, ka labāk izmantot jebko, izņemot kādu no šīm lietotnēm, un es nebūtu pārsteigts, ja cilvēki tieši to dara. Man ir tikai viena vai divas kontaktpersonas, kas izmanto Teams, un neviena, kas neizmanto Skype. Un, ja Microsoft to turpinās, man ir aizdomas, ka abiem pakalpojumiem situācija tikai pasliktināsies. Varbūt uzņēmums tuvāko gadu laikā domās iegādāties citu ziņojumapmaiņas pakalpojumu, lai gan es neesmu pārliecināts, vai tas arī daudz ko mainītu.