Facebook Messenger izmanto miljardiem lietotāju visā pasaulē. Varat izmantot lietotni datorā un mobilajā ierīcē, lai uzturētu sakarus ar saviem Facebook draugiem. Taču dažreiz Messenger var neizdoties nosūtīt jūsu ziņojumus. Kad rodas šī problēma, ekrānā tiek parādīts trīsstūris ar izsaukuma zīmi vai kļūda brīdina par problēmu. Ja rodas līdzīgas problēmas, veiciet tālāk norādītos problēmu novēršanas risinājumus.
Kāpēc mani Facebook ziņojumi netiek sūtīti?
Pārbaudiet, vai šī problēma ir zināma
Pārbaudiet, vai Facebook serveri nedarbojas. Viens veids, kā to izdarīt, ir pārbaudīt, vai citi lietotāji nav sūdzējušies par līdzīgām problēmām. Ja tas tā ir, pagaidiet, līdz Facebook novērsīs problēmu, un vēlāk mēģiniet vēlreiz.
Pārbaudiet, vai esat pārkāpis Facebook noteikumus
Sociālo mediju platformā ir virkne stingru noteikumu, kas jums jāievēro, izmantojot Messenger. Tālāk mēs uzskaitīsim dažus no vissvarīgākajiem noteikumiem. Ja jūs tos pārkāpsit, Facebook automātiski bloķēs Messenger jūsu kontā.
- Nesūtiet ziņojumus vairāk nekā 150 personām vienlaikus. Ja īsā laika periodā nosūtāt ziņojumu pārāk daudziem cilvēkiem, Facebook īslaicīgi bloķēs Messenger jūsu kontā. Kamēr bloķēšana ir aktīva, jūs joprojām varat komentēt ziņas un ievietot ziņas savā personīgā profila lapā. Tomēr jūs, iespējams, nevarēsit nosūtīt draudzības pieprasījumus.
- Neatzīmējiet pārāk daudz cilvēku. Ja atzīmējat lielu skaitu cilvēku, īpaši lietotājus, ar kuriem sazināties reti, Facebook var kļūt aizdomīgs.
- Nepublicējiet vienu un to pašu ziņojumu vairākas reizes. Ja īsā laika periodā atkārtoti publicējat to pašu ziņojumu dažādās Facebook grupās, sistēma var bloķēt ziņojumapmaiņas funkciju jūsu kontā.
Facebook Messenger nedarbojas datorā
Pārbaudiet, vai citas vietnes darbojas, un restartējiet maršrutētāju. Pēc tam pārbaudiet, vai jūsu pārlūkprogramma ir vainīga. Sāciet ar kešatmiņas notīrīšana un cepumus. Pēc tam atspējojiet paplašinājumus, atsvaidziniet Facebook cilni un pārbaudiet, vai varat sūtīt ziņas tūlīt.
Ja problēma joprojām pastāv, atjauniniet pārlūkprogrammu un mēģiniet vēlreiz. Ja nekas nedarbojas, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet pārlūkprogrammu vai pārslēdzieties uz citu tīmekļa pārlūkprogrammu. Facebook un tā iebūvētā tūlītējās ziņojumapmaiņas lietotne vislabāk darbojas pārlūkprogrammās Chrome, Edge, Firefox un Safari.
Labojiet Facebook Messenger mobilo lietotni
Ja šī problēma ietekmē mobilo lietotni, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to novērstu.
- Iespējot lidmašīnas režīmu. Pēc tam uzgaidiet dažas sekundes, atgriezieties tiešsaistē un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi. Ja rodas mobilo datu problēmas, pārslēdzieties uz citu tīklu.
-
Notīriet kešatmiņu. Ja vaininieks ir lietotnes kešatmiņa, problēma tiks novērsta, notīrot to. Iet uz Iestatījumi, atlasiet Lietotnes, krāns Messenger un dodieties uz Uzglabāšana. Pēc tam pieskarieties Iztīrīt kešatmiņu pogu. Dariet to pašu ar Facebook.
- Atjauniniet Messenger. Palaidiet lietotni Google Play veikals un meklējiet Messenger. Noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt, lai ierīcē instalētu jaunāko Messenger versiju.
- Pārinstalējiet lietotni. Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet Messenger un restartējiet ierīci. Pēc tam atkārtoti instalējiet lietotni un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.
Secinājums
Ja nevarat sazināties ar citiem Messenger lietotājiem, pārliecinieties, vai neesat pārkāpis Facebook kopienas noteikumus. Pēc tam pārbaudiet tīkla savienojumu. Ja izmantojat datoru, iztīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, atspējojiet paplašinājumus un atjauniniet tīmekļa pārlūkprogrammu. Ja izmantojat mobilo lietotni, notīriet kešatmiņu, atjauniniet lietotni un atkārtoti instalējiet programmu Messenger. Vai šī rokasgrāmata palīdzēja novērst problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.