Vai jūs zinājāt, ka pieteikšanās kļūdas vai dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām ietekmē Teams lietotājus? Viņi nāk otrajā vietā pēc servera savienojuma problēmas. Faktiski var droši teikt, ka visi Teams lietotāji ir pieredzējuši dažādas pieteikšanās kļūdas un problēmas konkrētajā brīdī. Kļūdas kods caa5009d ir viens no tiem, tāpēc redzēsim, kā varat to novērst.
4 Teams kļūdas CAA5009D novēršanas risinājumi
⇒ Ātrais labojums: izmantojiet Teams tīmekļa klients lai ātri piekļūtu savam kontam. Labā ziņa ir tā, ka kļūda caa5009d ietekmē tikai darbvirsmas lietotni.
Sazinieties ar savu IT administratoru
Šo kļūdu patiesībā var izraisīt iestatījumi, kurus pašlaik izmanto jūsu organizācija. Sazinieties ar savu IT administratoru un lūdziet viņam pārbaudīt, vai jūsu organizācija ir iestatījusi Teams nosacīto piekļuvi. Ja tas tā ir, administratori var arī pārbaudīt, kādi nosacījumi ir iestatīti, un vajadzības gadījumā tos pielāgot.
Palaidiet komandas saderības režīmā
Daudzi lietotāji šo problēmu atrisināja, palaižot Teams saderības režīmā ar administratora tiesībām.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas Teams darbvirsmas lietotnes ikonas un atlasiet Īpašības.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Saderība cilni un dodieties uz Palaidiet šo programmu saderības režīmā.
- Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Windows 7 vai Windows 8.
- Pēc tam pārbaudiet Palaidiet programmu kā administratoru opciju.
- Palaidiet Teams un pārbaudiet rezultātus.
Notīriet lietotnes kešatmiņu un akreditācijas datus
Teams lietotnes kešatmiņa var traucēt jūsu pieteikšanās mēģinājumu. Vai varbūt akreditācijas datu pārvaldniekam neizdevās laicīgi izgūt jūsu pieteikšanās informāciju.
- Izejiet no Teams un ierakstiet %aplikācijas dati% Windows meklēšanas joslā. Dodieties uz %appdata%\Microsoft\teams.
- Izdzēsiet visus failus no šādām mapēm (saglabājiet mapes):
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Pēc tam palaidiet Vadības panelis un dodieties uz Akreditācijas datu pārvaldnieks.
- Klikšķiniet uz Windows akreditācijas dati, iet uz Vispārējie akreditācijas datiun noņemiet savus Microsoft Teams akreditācijas datus (msteams_adalsso).
- Restartējiet datoru, vēlreiz palaidiet Teams un mēģiniet vēlreiz pieteikties.
Ja izmantojat Mac datoru, aizveriet Teams un dodieties uz “~/Bibliotēka/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft/Teams. Izdzēsiet failus no iepriekš norādītajām mapēm.
Aizveriet fona lietotnes vai ieejiet drošajā režīmā
Fona lietotnes dažkārt var traucēt Teams darbību. Lai izvairītos no šīs problēmas, palaidiet uzdevumu pārvaldnieku, noklikšķiniet uz Procesi cilnē ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietotnes(-ēm), ko vēlaties aizvērt, un atlasiet Beigt uzdevumu. Palaidiet Teams tikai pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka jūsu datorā nedarbojas citas aktīvas lietotnes.
Operētājsistēmā Mac nospiediet Opcija + komanda + Esc taustiņus vienlaicīgi. Vai arī noklikšķiniet uz Ābolu izvēlne un atlasiet Piespiest iziet. Pēc tam atlasiet lietotni(-es), no kurām vēlaties iziet, un nospiediet Piespiest iziet opciju.
Ja šī spītīgā kļūda joprojām pastāv, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Teams.
Secinājums
Rezumējot, Teams kļūdas kods caa5009d norāda, ka pieteikšanās process neizdevās un lietotne nevarēja izveidot savienojumu ar Microsoft serveriem. Lai novērstu šo problēmu, palaidiet Teams saderības režīmā, notīriet kešatmiņu un atkārtoti instalējiet lietotni. Turklāt, iespējams, jums būs jāsazinās arī ar savu IT administratoru, lai pārbaudītu, vai ir ieviesti kādi nosacījuma piekļuves iestatījumi. Vai šie risinājumi palīdzēja novērst šo problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.