Google piedāvās jaunu piesātinātu krāsu režīmu Pixel 2 XL, izmantojot programmatūras atjauninājumu. Turklāt Google ir dubultojis garantiju visiem Pixel 2/2 XL īpašniekiem.
Pagājušajā gadā pirmās paaudzes Google Pixel un Pixel XL izmantoja Samsung AMOLED displejus. Tajā laikā Google mērķēja uz NTSC krāsu gammu, un Android nebija krāsu pārvaldības, tāpēc visas krāsas pēc noklusējuma izskatījās piesātinātas. lai gan uzņēmums izstrādātāja opcijās nodrošināja sRGB režīmu. Ar šī gada otrās paaudzes Pixel 2 tālruņiem Google ir izvēlējies dažādus OLED paneļus Pixel 2 un Pixel 2 XL. Kamēr Pixel 2 izmanto Full HD Samsung AMOLED displeju, kas ir ļoti līdzīgs 2016 Pixel displejam, Pixel 2 XL izmanto LG jauno WQHD+ (2880x1440) 18:9 malu attiecību P-OLED displeju.
Tas pats displejs tiek izmantots paša LG vadošajā viedtālrunī V30 (lai gan, iespējams, ne tieši tas pats panelis, kā ziņots šī krāsu maiņa abos tālruņos atšķiras), taču Google ir kalibrējis Pixel 2 XL displeju citā veidā. veidā. Pēc Pixel 2 tālruņu izlaišanas esam redzējuši vairākas lietotāju sūdzības par Pixel 2 XL displeja kvalitāti. Sūdzības ietver klusinātas krāsas, mura graudu, melnu izsmērēšanos, krāsu joslas, ievērojamas zilas krāsas nobīdes skata leņķos un
iedegšana.Tagad Google ir atbildējis uz sūdzībām par displeja kvalitāti, apkopojot ziņojumu, kā arī padziļinātā rakstā ar nosaukumu "Iegremdēšana Pixel 2 XL displejā" Pixel palīdzības forumos. Google atzina dažas no rakstā ietvertajām sūdzībām par displeju, lai gan ne visas.
Google pievienos jaunu piesātināto krāsu režīmu
Saskaņā ar Google datiem, lietotāju uztvere par izslēgtajām krāsām bija Android Oreo krāsu pārvaldības un noklusējuma sRGB krāsu profila dēļ. Krāsu pārvaldība ir jauna Oreo funkcija, un tā ļauj displejam saprast krāsu telpu, piemēram, sRGB, DCI-P3 un citu, koncepciju.
Gan Pixel 2 (95%), gan Pixel 2 XL (100%) displeji atbalsta DCI-P3 krāsu telpu, kas ir plaša krāsu gamma. Tomēr Oreo krāsu pārvaldības sistēmas dēļ visa vietējā satura mērķauditorija pēc noklusējuma ir sRGB, tostarp tīmekļa saturs. DCI-P3 krāsu telpa tiek rādīta lietotājiem tikai tad, ja tai ir īpaši atzīmēta lietotne. Piemēram, Google kamera atbalsta plašas krāsas, taču daudzas pašas Google lietotnes to neatbalsta. Tas nozīmē, ka lielākā daļa lietotņu tiek renderētas sRGB, kas ir nozares standarta krāsu gamma.
Problēma ar klusinātu krāsu uztveri radās tāpēc, ka līdz šim OLED displejiem pēc noklusējuma bija piesātinātas krāsas. Tas ir saistīts ar OLED dabiskās plašās krāsu gammas (kas ir plašāka nekā sRGB) un Android krāsu pārvaldības sistēmas trūkumu līdz pat Oreo.
Samsung un citu ražotāju vadošajos viedtālruņos ir sRGB režīmi. Piemēram, Samsung jau gadiem ilgi ir izmantojis krāsu kalibrētu pamata režīmu. Tomēr šie sRGB režīmi pēc noklusējuma netiek izmantoti; piesātinātais režīms (piemēram, Samsung adaptīvā displeja režīms) tiek izmantots kā noklusējuma režīms, kur krāsas ir piesātinātas un neprecīzas attiecībā pret sRGB gammu. Tādēļ lietotāji, kuri izmanto noklusējuma displeja režīmu, ir pieraduši pie piesātinātām krāsām OLED displejos un tā ir polarizējoša izmaiņa, lai atgrieztos pie sRGB šaurās gammas, lai gan objektīvi krāsas ir vairāk precīzs. Ir arī vērts atzīmēt, ka ziņojumos ir teikts, ka dažas Pixel 2 XL ierīces ir nepareizi kalibrētas, kā rezultātā krāsas ir nepietiekami piesātinātas pat attiecībā uz sRGB displeju.
Uzņēmums piegādāja gan Pixel 2, gan Pixel 2 XL ar sRGB "vibrant" (piesātinājuma) režīmu, kas sRGB palielināja par 10% un paplašināja to visos virzienos, lai padarītu to nedaudz dinamiskāku. Tomēr ar to nepietika lietotājiem, kuri vēlējās Pixel 2 XL piesātinātu OLED izskatu, tāpēc Google tagad ir paziņojis, ka Pixel 2 un Pixel 2 XL piegādās citu krāsu režīmu, kas atgriezīs piesātināto OLED krāsu izskatu..
Google sasniegs piesātināto OLED krāsu izskatu jaunajā krāsu režīmā, izstiepjot visas saturs tiek rādīts vietējai DCI-P3 krāsu telpai, pat ja tie nav īpaši marķēti, lai tos izmantotu plaši krāsa. Tādējādi visas krāsas kļūs piesātinātākas, taču, padarot tās piesātinātas, tās ir neprecīzākas, tāpat kā Samsung tālruņu adaptīvais noklusējuma displeja režīms. Uzņēmums paziņoja, ka šī ir nepārvaldīta konfigurācija un padarīs lietas līdzīgas tam, kā darbojas oriģinālais Pixel.. Tas arī pievienoja šo krāsu režīmu, kas nodrošina izvēli un lietotāji var izvēlēties, kuram krāsu režīmam viņi dod priekšroku.
Google reaģē uz iedegšanas problēmām
Uzņēmums Google ir atbildējis uz sūdzībām par Pixel 2 XL iedegšanu, ko tas dēvē par “diferenciālu novecošanos” — termins, kas ietver gan pastāvīgu iedegšanu, gan attēla saglabāšanu. Tajā teikts, ka plašās pārbaudes liecina, ka Pixel 2 XL displeja samazinājuma raksturlielumi ir līdzīgi citiem OLED displejiem. Tajā teikts, ka izmeklēšana sākās 22. oktobrī - dienā, kad sāka saņemt pirmās sūdzības par sadegšanu - apstiprinājās ka novecošana atbilst augstākās klases viedtālruņiem un "nedrīkst ietekmēt Pixel 2 parasto ikdienas lietotāja pieredzi XL."
Uzņēmums paziņoja, ka izmanto programmatūru, lai "nodrošinātu lietotāja pieredzi" un maksimāli palielinātu OLED displeja kalpošanas laiku. Savā padziļinātajā rakstā uzņēmums atzina, ka "var būt satraucoši redzēt pierādījumus par novecošana, izmantojot specializētu displeja pārbaudes lietotni", tāpēc tā veic pasākumus, lai samazinātu novecošanos programmatūra.
Konkrēti, pēc Pixel 2 XL programmatūras izstrādes pieņemtajiem lēmumiem, lai samazinātu iedegšanu, uzņēmums paziņoja, ka pašlaik testē programmatūras atjauninājumu, kas paredzēts kā aizsardzība pret problēmu by pievienojot a jauns izgaismojums no navigācijas joslas Pixel displeja apakšā pēc īsa neaktivitātes perioda. (Šī funkcija tika novērota Android 8.1 izstrādātāja priekšskatījumā). Turklāt Google strādā ar vairākām lietotnēm, lai izmantotu a gaismas navigācijas josla, UI izmaiņas. Visbeidzot, uzņēmums min, ka šis programmatūras atjauninājums tiks veikts samaziniet Pixel 2 XL spilgtumu par 50 nitiem, kas "ir praktiski nemanāms". Tas, pēc Google domām, ievērojami samazinās ekrāna slodzi ar "gandrīz nenosakāmām novērotā spilgtuma izmaiņām".
Jaunais piesātināto krāsu režīms, ikonu izbalēšana navigācijas joslā, arvien plašāka baltā fona navigācijas joslas izmantošana un maksimālā spilgtuma samazinājums būs pieejams kā Pixel 2 XL programmatūras atjauninājums tuvāko nedēļu laikā, uzņēmums norādīts.
Google atbilde uz zilās nokrāsas krāsu maiņas problēmu
Google minēja, ka Pixel 2 un Pixel 2 XL ir kalibrēti baltajam punktam D67 (6700K), nevis D65 (6500K). Tā ir apzināta izvēle, jo, pēc uzņēmuma domām, lietotāji ekrānu šādā veidā uztver "svaigāk", lai gan tas padara displeju nedaudz aukstu.
Attiecībā uz zilo nokrāsu uzņēmums paziņoja, ka tas ir raksturīgs displeja aparatūrai un "redzams tikai tad, kad lietotāji tur ekrānu ass leņķis." Saskaņā ar Google datiem pikseļu dobuma dēļ visi displeji ir pakļauti zināmai krāsu maiņai no leņķiem. dizains. Tā kā lietotāji dod priekšroku vēsākiem baltajiem punktiem, Google atkal izvēlējās dizainu, kas mainās zilā krāsā. Šī atbilde pilnībā neizskaidro, kāpēc Pixel 2 XL piedāvā ekstrēmāku zilo nobīdi, skatoties ekrānu leņķī.
Google dubultā garantija Pixel 2 un Pixel 2 XL īpašniekiem
Tajā pašā paziņojumā Google arī paziņoja, ka ir dubultojis garantiju Pixel 2 un Pixel 2 XL īpašniekiem. Tagad to iegūs abu tālruņu īpašnieki divu gadu garantija, jo Google ir pārliecināts, ka tie "nodrošina izcilu viedtālruņa pieredzi".
Atjauninājumā uzņēmums precizēja, ka lietotājiem, kuri jau ir iegādājušies savu Pixel 2 vai Pixel 2 XL no Google Store vai pilnvarota mazumtirgotāja, viņu garantija tiks pagarināta līdz diviem gadiem. Ja otrajā gadā notiek mehānisks bojājums, lietotājiem vairs nav jāmaksā pašrisks. Tomēr par nejaušiem bojājumiem joprojām attiecas pašrisks.
Kas attiecas uz Preferred Care, programmas ilgums paliek nemainīgs. Ja lietotāji jau ir iegādājušies programmu un vēlas saņemt atmaksu, viņi var saņemt pilnu atmaksu par vēlamās aprūpes iegādi līdz 30 dienām vai proporcionālu atmaksu jebkurā laikā pēc šī laika perioda.
1. avots: Pixel palīdzības forumi
2. avots: Pixel palīdzības forumi