Google Chrome ir bijis interneta pārlūkprogrammu valstības valdošais karalis pēdējos 10 gadus, un tas joprojām turpinās. 2011. gada decembrī pārlūks Chrome kļuva par populārāko pārlūkprogrammu pasaulē. Pārlūkprogrammai šobrīd ir pārsteidzoša 65 procentu tirgus daļa. Starp Chrome un pārlūkprogrammu, kas pašlaik ieņem otro vietu, Apple Safari, ir 40 procentu atšķirība.
Citiem vārdiem sakot, 65 procenti interneta lietotāju ikdienā paļaujas uz pārlūku Chrome. Bet ko jūs darāt, kad pasaulē populārākā komandu sadarbības platforma, Microsoft Teams, vai netiks ielādēts pārlūkā Chrome?
Ja jūs steidzaties, jūs nekavējoties pārslēdzieties uz citu pārlūkprogrammu. Bet, ja jums patīk pārlūkprogramma Chrome, jūs meklējat veidu, kā novērst problēmu.
Starp citu, ja Teams saka, ka jūsu pašreizējā pārlūkprogrammas versija netiek atbalstīta, šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu ir visi problēmas novēršanai nepieciešamie risinājumi.
Kā labot Microsoft Teams, kas nedarbojas pārlūkā Chrome
Atjauniniet Chrome
Vispirms pārliecinieties, ka neizmantojat novecojušu Chrome versiju. Noklikšķiniet uz pārlūkprogrammas izvēlnes, dodieties uz
Chrome automātiski sāks pārbaudīt atjauninājumus un instalēs jaunāko versiju.
Iespējot trešo pušu sīkfailus komandām
Ja Chrome iestatījumos bloķēsit trešo pušu sīkfailus, Teams netiks pareizi ielādēts. Mēģiniet iespējot sīkfailus vietnei Teams.microsoft.com.
- Iet uz Iestatījumi un noklikšķiniet uz Privātums un drošība.
- Pēc tam dodieties uz Sīkfaili un citi vietnes dati.
- Iespējot Trešo pušu sīkfailu bloķēšana inkognito režīmā.
- Zem Vietnes, kurās vienmēr var izmantot sīkfailus, pievieno teams.microsoft.com.
- Atsvaidziniet pārlūku Chrome un vēlreiz ielādējiet Teams.
Notīriet kešatmiņu
Neļaujiet kešatmiņai sabojāt jūsu Teams pieredzi pārlūkā Chrome. Lūk, kā notīrīt kešatmiņas failus:
- Noklikšķiniet uz Citas opcijas un atlasiet Iestatījumi.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Vēsture divreiz.
- Izvēlieties Dzēst pārlūkošanas datus.
- Izvēlieties laika diapazonu (4 nedēļas) un pārbaudiet pirmo un trešo opciju (Pārlūkošanas vēsture un Kešatmiņā saglabātie attēli un faili).
- Nospiediet uz Izdzēst datus pogu un pēc tam atsvaidziniet pārlūku Chrome. Pārbaudiet, vai varat ielādēt Teams.
Atspējot paplašinājumus
Jūsu pārlūkprogrammas paplašinājumi var bloķēt noteiktus Teams skriptus, kas neļauj jums izveidot savienojumu ar platformu. Atspējojiet visus paplašinājumus, atsvaidziniet cilni Teams un mēģiniet vēlreiz.
- Klikšķiniet uz Vairāk iespēju → Vairāk rīku → Paplašinājumi.
- Manuāli izslēdziet visus paplašinājumus.
Atiestatīt Chrome
Chrome atiestatīšana uz noklusējuma iestatījumiem var palīdzēt apiet šo problēmu.
- Iet uz Iestatījumi un ierakstiet "atiestatīt" meklēšanas joslā.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunojiet iestatījumus uz to sākotnējiem noklusējuma iestatījumiem un nospiediet Atiestatīt iestatījumus pogu.
Pārinstalējiet Teams un Chrome
Kā pēdējo līdzekli, pirms pārejat uz citu pārlūkprogrammu, mēģiniet atkārtoti instalēt Teams un Chrome.
- Iet uz Vadības panelis → Programmas → Atinstalējiet programmu.
- Pēc tam atlasiet Teams un noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu.
- Tips %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Izdzēsiet visus failus no šādām mapēm: Kešatmiņa, Blob_storage, datu bāzes, GPUCache, Vietējā krātuve un tmp mape.
- Pēc tam izdzēsiet tikai .db failu. no mapes IndexedDB.
- Lai atinstalētu pārlūkprogrammu, atkārtojiet iepriekš minētās darbības ar Chrome. Pēc abu programmu atinstalēšanas restartējiet datoru.
- Pēc tam vēlreiz lejupielādējiet un instalējiet Teams un Chrome. Pārbaudiet rezultātus.
Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus
Ja neizmantojat pareizos datuma un laika iestatījumus savai pašreizējai atrašanās vietai, Teams tīmekļa klientam radīsies problēmas ar savienojumu ar serveriem. Tātad, iespējams, Chrome tomēr nav vainojams.
- Izejiet no Chrome.
- Iet uz Iestatījumi → Laiks un valoda.
- Pēc tam ļaujiet Windows automātiski atlasīt laiku un laika joslu.
Secinājums
Ja Teams nevar ielādēt pārlūkprogrammā Google Chrome, pārliecinieties, vai ir atļauti trešo pušu sīkfaili. Pēc tam notīriet kešatmiņu un atspējojiet paplašinājumus. Ja tas nedarbojas, mēģiniet atiestatīt vai atkārtoti instalēt pārlūku Chrome.
Mēs ceram, ka šajā rokasgrāmatā sniegtie labojumi palīdzēja jums atrisināt šo problēmu. Mēs labprāt dzirdētu jūsu atsauksmes. Jūtieties brīvi atstāt mums komentāru zemāk.