ASUS izlaiž atjauninājumus saviem ZenFone 7 un ROG Phone 3 pēc tam, kad ir identificējis kļūdu, kas neļauj Netflix straumēt HD kvalitātē.
2. atjauninājums (26.01.2021. plkst. 13:40 ET): ROG Phone 3 tagad saņem arī programmatūras atjauninājumu, lai atjaunotu HD atskaņošanu pakalpojumā Netflix. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu vairāk informācijas.
1. atjauninājums (22.01.2021. plkst. 16:00 ET): ASUS izlaiž ZenFone 7 sērijas atjauninājumu, kas, iespējams, risina Widevine pazemināšanas problēmu. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu vairāk informācijas. Tālāk ir saglabāts raksts, kas publicēts 2020. gada 30. decembrī.
Daži ASUS ROG Phone 3 un ZenFone 7/7 Pro īpašnieki ir atklājuši, ka viņu ierīces ir zaudējušas Widevine L1 statusu. Rezultātā viņi nevar atskaņot Netflix saturu HD kvalitātē.
Lietotāji ir izmantojuši ASUS forumos izteikt savas sūdzības. Šķiet, ka problēma ir saglabājusies vairākas nedēļas un nav pazīmju, ka tas izzustu.
Widevine ir DRM tehnoloģija, ko izmanto daudzi straumēšanas pakalpojumi, piemēram, Netflix un Amazon Prime Video, lai nodrošinātu, ka šos pakalpojumus izmanto ierīces ar nemodificētu un drošu programmaparatūru. Bez Widevine L1 statusa lietotāji nevar straumēt videoklipus no Netflix, kas pārsniedz 540p kvalitāti. Diemžēl SoC programmaparatūras kļūdas dēļ
ASUS izplatīja paziņojumu par šo problēmu: "Asus apzinās šo problēmu, kas skar nelielu lietotāju skaitu un ko izraisa mūsu SOC pārdevēja Qualcomm kļūda," sacīja ASUS. "Ja tas ir noticis, mēs aicinām jūs sazināties ar Asus klientu apkalpošanas dienestu jūsu reģionā."
Daži lietotāji forumos ir paziņojuši, ka pēc tālruņa labošanas problēma atkal ir radījusi galvu. “Man šī problēma radās pēc tam, kad servisa centrs atrisināja manu problēmu, taču problēma ar mani notika ATKAL šodien,” ASUS forumos sacīja lietotājs yashpandya295. "Tāpēc man vēlreiz jāapmeklē servisa centrs."
Lai noskaidrotu, cik tas ir vērts, mēs pārbaudījām mūsu ROG Phone 3 un ZenFone 7 pārskatīšanas vienības, un mūsu Widevine līmenis nav pazemināts. Lai pārbaudītu savu Widevine DRM līmeni, lejupielādējiet lietotni DRM Info.
ROG Phone 3 forumi ||| ASUS ZenFone 7 forumi
Cena: bezmaksas.
4.6.
1. atjauninājums: iespējamais risinājums ASUS ZenFone 7
Pēc tam, kad mūs informēja, ka vienīgais veids, kā atrisināt Widevine pazemināšanas problēmu, bija ierīces nosūtīšana uz servisa centru, ASUS tagad izlaiž atjauninājumu ZenFone 7 sērijai, kas it kā novērš problēmu. Programmatūras versija 29.14.53.23 tiek izlaista visā pasaulē ar šādām piezīmēm par laidienu:
- Atjaunināts Android drošības ielāps uz 2021-01-05
- Uzlabota pieskāriena stabilitāte
- Telia (LT) iespējots Volte
- Novērsta Widevine pazemināšanas uz L3 problēma
Tā kā mēs nesaskaramies ar problēmu mūsu pašu ierīcēs, mēs nevaram apstiprināt, vai atjauninājums atrisina problēmu skartajās vienībās. Tomēr, tā kā problēmu, iespējams, izraisīja Qualcomm programmaparatūras kļūda, nav nepamatoti domāt, ka to var novērst, izmantojot programmatūras atjauninājumu. Mēs vēl neesam pamanījuši līdzīgu atjauninājumu izlaišanu tālrunim ROG Phone 3, taču, tiklīdz tas notiks, mēs jūs informēsim. Ja jūsu ZenFone 7 Widevine līmenis ir pazemināts uz L3 un šis atjauninājums to ir samazinājis līdz L1, paziņojiet mums tālāk esošajos komentāros!
2. atjauninājums: labojums tālrunim ROG Phone 3
ASUS ir paziņoja programmatūras atjauninājuma versija 17.0823.2012.131 tālrunim ROG Phone 3. Atjauninājums tiek ieviests visā pasaulē ar šādām piezīmēm par laidienu:
- Uzlabota problēma, kad austiņu režīmā tālruņa zvana laikā nav dzirdama skaņa
- Novērsta problēma, kuras dēļ nevar atskaņot Netflix HD filmas
Šķiet, ka ASUS izdevās atjaunot Widevine keybox, kas parasti ir šifrēta ar ierīces unikālu slepeno atslēgu, kas tiek nodrošināta rūpnīcā. Šīs ir lieliskas ziņas, jo tas nozīmē, ka Netflix HD atskaņošanu var atjaunot, fiziski nenosūtot ierīci atpakaļ uz ASUS. Paziņojiet mums, ja atjauninājums novērsa problēmu jūsu vietā!