Zoom ir viens no populārākajiem video sapulču pakalpojumiem pasaulē. Miljoniem lietotāju paļaujas uz šo rīku, lai rīkotu video sapulces ar ģimeni, draugiem, kolēģiem vai darba līdzstrādniekiem vai pievienotos tām.
Taču tālummaiņa dažkārt var neizdoties noteikt jūsu kameru, un tas var būt ļoti kaitinoši. Protams, jūs joprojām varat piedalīties savās sanāksmēs izmantojot tikai savu mikrofonu. Tomēr, ja vēlaties pārliecināt citus pieņemt jūsu idejas vai biznesa stratēģiju, jums patiešām ir jānovērš kameras problēma. Jūs būsiet pārliecinošāks, ja cilvēki jūs redzēs.
Kā labot, lai tālummaiņas kamera nedarbojas
Ja izmantojat ārējo tīmekļa kameru
Pārliecinieties, vai kamera ir pareizi pievienota. Viegli piespiediet kameras malas. Atvienojiet tīmekļa kameras kabeli un pārbaudiet, vai datora portā ir putekļu plankumi.
Pirms tīmekļa kameras pievienošanas atpakaļ, atvienojiet visas pārējās perifērijas ierīces. Varbūt daži no tiem traucē jūsu kamerai.
Turklāt, ja jūsu klēpjdatoram ir īpašs fiziskais slēdzis, lai iespējotu vai atspējotu kameru, vairākas reizes izslēdziet un ieslēdziet pogu. Pārbaudiet, vai šis ātrais risinājums
Atjaunināt visu
Un ar to mēs domājam jūsu lietotni Zoom, operētājsistēmu Windows 10 un kameras draiverus.
Lai atjauninātu tālummaiņu, noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Meklēt atjauninājumus.
Ja vēlaties instalēt jaunāko operētājsistēmas Windows 10 versiju, dodieties uz Iestatījumi → Atjaunināšana un drošība → Windows atjaunināšana un nospiediet Meklēt atjauninājumus pogu.
Visbeidzot, pārliecinieties, ka kameras draiveri ir atjaunināti. Palaidiet Ierīču pārvaldnieks, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Kameraun atlasiet Atjaunināt draiveri.
Ja problēma joprojām pastāv, atkārtojiet tās pašas darbības, bet šoreiz atlasiet Atinstalējiet ierīci lai noņemtu kameras draiverus. Pēc tam restartējiet datoru. Jūsu iekārta automātiski instalēs jaunāko draivera versiju.
Manuāli instalējiet kameras draiveri
Varat arī manuāli lejupielādēt un instalēt kameras draiveri no kameras ražotāja vietnes.
- ASUS
- Dell
- Lenovo
- Logitech
- HP
- Samsung
Pārbaudiet savus konfidencialitātes iestatījumus
Windows 10 ir īpaši konfidencialitātes iestatījumi kas neļauj programmatūrai un aparatūrai piekļūt kamerai. Tas varētu būt viens no iemesliem, kāpēc kamera nedarbojas ar tālummaiņu.
- Palaidiet Iestatījumi lietotni un dodieties uz Privātums.
- Tad zem Lietotņu atļaujas, klikšķiniet uz Kamera.
- Tur ir opcija, kas saka Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai. Ieslēdziet to.
- Dodieties uz Ļaujiet darbvirsmas programmām piekļūt jūsu kamerai.
- Pēc tam ieslēdziet šo opciju, lai ļautu tālummaiņai piekļūt jūsu kamerai un to izmantot.
Reģistrējiet savu kameru vēlreiz
Lai to izdarītu, mēs izmantosim PowerShell.
- Nospiediet Windows +X taustiņus un atlasiet Windows PowerShell (administrators). Tas ļauj palaist PowerShell ar administratora tiesībām un atļaujām.
- Lai reģistrētu lietotni Kamera, ievadiet šo komandu:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrējiet “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}pārreģistrējiet kameras lietotnes Powershell - Pēc tam aizveriet Windows PowerShell un atkārtoti palaidiet tālummaiņu. Pārbaudiet, vai kameras problēma ir pazudusi.
Aizveriet citas lietotnes, kas varētu piekļūt jūsu kamerai
Aizveriet visas pārējās lietotnes un programmas, kas varētu izmantot jūsu kameru. Tie var bloķēt Zoom noteikt jūsu kameru un tai piekļūt. Pat ja šīs programmas nav redzamas ekrānā, tās var darboties fonā.
Piemēram, ja iepriekš izmantojāt Microsoft Teams bet neaizvēra visus saistītos procesus, lietotne joprojām varēja kavēties.
- Palaidiet Uzdevumu pārvaldnieks un dodieties uz Procesi cilne.
- Pēc tam atrodiet lietotnes, kas varētu izmantot jūsu kameru.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katras lietotnes un atlasiet Beigt uzdevumu.
Tālummaiņas kamera nedarbojas pārlūkprogrammā
Ja Zoom tīmekļa versija neatpazīst jūsu klēpjdatora kameru, tas, visticamāk, ir jūsu pašreizējo pārlūkprogrammas iestatījumu dēļ.
Tālāk sniegtie norādījumi attiecas uz Google Chrome. Taču varat tos viegli pielāgot jebkurai pārlūkprogrammai, kuras pamatā ir Chromium.
- Iet uz Iestatījumi → Privātums un drošība → Vietnes iestatījumi.
- Pēc tam atlasiet Skatiet vairākās vietnēs saglabātās atļaujas un datus.
- Ievadiet zoom.us meklēšanas joslā un nospiediet taustiņu Enter.
- Izvēlieties zoom.us un noklikšķiniet uz mazās bultiņas ikonas, lai piekļūtu atļauju iestatījumiem.
- Atļaujiet tālummaiņai piekļūt jūsu kamerai.
- Noklikšķiniet uz pārlūkprogrammas atsvaidzināšanas pogas. Pārbaudiet rezultātus.
Turklāt jūs varat arī vēlēties notīriet kešatmiņu un atspējojiet savus paplašinājumus.
Tālummaiņas kamera nedarbojas ar Lenovo ierīcēm
Ja Lenovo ierīcē rodas šī tālummaiņas kameras problēma, Lenovo Vantage izslēdziet kameras konfidencialitātes opciju.
- Dodieties uz Windows meklēšanas joslu un ierakstiet "Lenovo.’
- Izvēlieties Lenovo Vantage. Instalējiet Lenovo Vantage no Microsoft veikala, ja lietotne jūsu ierīcē nav pieejama.
- Pēc tam dodieties uz Aparatūras iestatījumi un atlasiet Audio/vizuāls.
- Ritiniet uz leju līdz Kameras privātuma režīms. Atspējot šo opciju.
Secinājums
Rezumējot, ja Zoom nevar izmantot jūsu klēpjdatora kameru, jūsu konfidencialitātes iestatījumi var bloķēt lietotnes piekļuvi jūsu kamerai. Pārbaudiet iestatījumus, atjauniniet Zoom un kameras draiveri un pēc tam restartējiet klēpjdatoru.
Pastāstiet mums, kā jums izdevās problēmu novēršanas process. Kopīgojiet savas domas tālāk sniegtajos komentāros.