Microsoft Outlook ir otrs populārākais e-pasta pakalpojums pasaulē. Kā jau droši vien uzminējāt, kronis nonāk Gmail kontā.
Outlook ir uzticama e-pasta platforma ar daudzām uz produktivitāti vērstas funkcijas. Ja esat Windows 10 lietotājs, Outlook noteikti ir labākā e-pasta pakalpojuma izvēle. Varat to viegli integrēt ar citām OS funkcijām.
Taču Outlook dažkārt var neizdoties parādīt visus saņemtos e-pasta ziņojumus. Šī problēma pasliktinās vēl vairāk, ja nevarat atrast svarīgu e-pasta ziņojumu, uz kuru jāatbild pēc iespējas ātrāk.
Labojiet programmu Outlook, kurā netiek rādīti visi saņemtie e-pasta ziņojumi
⇒ Piezīme: noklikšķiniet uz abiem Fokuss un Cits lai meklētu e-pastus. Iespējams, meklētie e-pasta ziņojumi tika ievietoti mapē Cits.
Neaizmirstiet pārbaudīt Junk mape arī. Ja programma Outlook atzīmēja šos e-pasta ziņojumus kā surogātpastu, tie ir jāatrod mapē Nevēlamie.
Pārbaudiet savus sinhronizācijas iestatījumus
Ja iestatāt programmu Outlook rādīt e-pasta ziņojumus pēc noteikta laika, tas var izskaidrot, kāpēc ne visi jūsu e-pasta ziņojumi tiek rādīti mapē Iesūtne.
- Palaidiet programmu Outlook un atlasiet savu kontu.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Mainiet pastkastes sinhronizācijas iestatījumus.
- Ļaujiet programmai Outlook sinhronizēt un lejupielādēt ziņojumus, tiklīdz tie tiek saņemti. Pēc tam restartējiet lietotni un pārbaudiet iesūtni.
Pārbaudiet savus e-pasta iestatījumus
Ja savai iesūtnei lietojāt noteiktus filtrus, iespējams, vēlēsities tos visus atspējot vai notīrīt. Varbūt jūs iestatāt dažus noteikumus, kas automātiski izdzēš noteiktus ienākošos e-pasta ziņojumus.
Ja izmantojat personīgo kontu:
- Atver savu Outlook iestatījumi izmantojot Outlook Live.
- Klikšķiniet uz Pasts un tad tālāk Noteikumi.
- Pārbaudiet savus noteikumus. Atmetiet noteikumus, kas varētu novērst jaunu e-pasta ziņojumu nonākšanu jūsu iesūtnē.
Turklāt, ja pievienojāt savu Outlook kontu citai pasta programmai, pārbaudiet savus POP iestatījumus. Pārliecinieties, vai izmantojat pareizos POP un IMAP iestatījumus. Pārliecinieties, vai neesat iestatījis nekādus iestatījumus jaunu e-pasta ziņojumu automātiskai dzēšanai vai arhivēšanai.
Papildinformāciju par pareizajiem lietojamajiem iestatījumiem sk POP, IMAP un SMTP iestatījumi vietnei Outlook.com vietnē Microsoft atbalsts.
Ja jūsu kontu pārvalda organizācija:
- Noklikšķiniet uz Cilne Skatīt uz lentes.
- Klikšķiniet uz Skatīt iestatījumus.
- Pēc tam atlasiet Filtrs.
- Pārskatiet filtra iestatījumus vai atspējojiet tos visus.
Ja nevarat piekļūt vai rediģēt filtrus, sazinieties ar savu IT administratoru.
Pārbaudiet savienojumu
Ja tīkla savienojums ir nestabils, jūsu e-pasta kontu var neizdoties pareizi sinhronizēt ar Outlook serveriem.
Tālāk norādītie risinājumi var palīdzēt atsvaidzināt savienojumu.
- Izrakstieties no sava Outlook konta un aizveriet programmu. Pēc tam vēlreiz palaidiet lietotni un vēlreiz piesakieties.
- Izslēdziet datoru un atvienojiet strāvas vadu. Dariet to pašu maršrutētājā. Atstājiet datoru un modemu atvienotus uz divām minūtēm. Pēc tam ieslēdziet ierīces un pārbaudiet, vai tur ir visi jūsu e-pasta ziņojumi.
- Ja savienojumu izmanto citas ierīces, atvienojiet tās.
- Ja iespējams, izmēģiniet citu tīklu. Iestatiet mobilo tīklāju un pārbaudiet, vai tas palīdz.
Ja jauni e-pasta ziņojumi joprojām netiek rādīti iesūtnē, vismaz jūs zināt, ka jūsu tīkla savienojums nav vainīgs.
Notīrīt Dzēst e-pastus
Programma Outlook saglabā izdzēstos e-pasta ziņojumus 30 dienas pirms vienumu neatgriezeniskas dzēšanas. Visus izdzēstos e-pasta ziņojumus varat atrast šeit Izdzēstie vienumi mapi.
Turpiniet un noņemiet visus e-pasta ziņojumus no šīs mapes. Izveidojiet savienojumu ar Outlook Live un nospiediet pogu Tukša mape pogu.
Aizveriet programmu Outlook un vēlreiz noklikšķiniet uz Iesūtne. Pārbaudiet, vai e-pasta ziņojumi, kurus gaidāt, beidzot ir nonākuši jūsu iesūtnē.
Ja trūkst vecāku e-pasta ziņojumu
Ja programmā Outlook neparādās e-pasta ziņojumi, kas ir vecāki par 1 gadu, pārbaudiet savu Kešatmiņas režīma iestatījumi. Pārvietojot slīdni no 12 mēnešiem uz Visi, šī problēma tiks novērsta. Šī metode attiecas tikai uz Outlook Exchange kontiem.
- Iet uz Konta iestatījumi.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt pogu.
- Pārvietojiet Kešatmiņas režīms slīdni līdz galam uz labo pusi.
- Restartējiet programmu Outlook.
Mēs ceram, ka visi jūsu Outlook e-pasta ziņojumi tagad ir redzami.