Iepriekšējās Truecaller versijas kļūdas rezultātā lietotāji tika reģistrēti pakalpojumā Truecaller Pay bez viņu piekrišanas. Tagad tas ir novērsts. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk!
Ja dzīvojat Indijas pilsētā, pastāv liela iespēja, ka esat jau dzirdējis par Truecaller. Truecaller sevi pārdod kā lietotņu pakalpojumu, kas nodrošina zvanītāja identifikāciju, vēl vairāk dodot lietotājiem iespēju bloķēt surogātpasta zvanus un filtrēt surogātpasta SMS. Ir paredzēts, ka Truecaller sākotnējais darba mērķis ir zvanu pārbaude, taču lietotne ir attīstījusies par himēru, kas piedāvā dažādus pakalpojumus, piemēram, "viedo ziņojumapmaiņu", viedo zvanītāju (identificējiet nezināmu numuru nosaukumus, zvanot), balss zvanītāju, zvanu ierakstītāju... un maksājumu banku kaut kādu iemeslu dēļ. Viens no jaunākajiem Truecaller atjauninājumiem ietvēra kļūdu, kas reģistrēja lietotājus Truecaller Pay maksājumu pakalpojumam bez viņu piekrišanas.
Truecaller Pay ir Truecaller's UPI- darbināma platforma, kas konkurē ar tādiem kā
Samsung Pay Mini, Google Pay/Tez un Xiaomi Mi Pay pakalpojumu Indijā. Pirmdien lietotāji Truecaller v10.41.6 atjauninājumā sāka sūdzēties, ka lietotne ir reģistrējusi viņus savā maksājumu pakalpojumā, lietotājiem faktiski neveicot nekādas darbības vai nepiekrītot tam.Tas izraisīja paniku lietotāju vidū, jo uz UPI balstītas platformas ir tieši saistītas ar bankas kontiem, lai atvieglotu pārskaitījumus no vienas bankas uz otru. Tā kā informācijas plūsma sākotnēji nebija ļoti skaidra, un lietotne bija sākusi reģistrēšanās darbību bez lietotāja iejaukšanās, satraukti lietotāji apsūdzēja pakalpojumu UPI platformas ļaunprātīgā izmantošanā ar nolūku krāpt lietotājiem. Saskaņā ar pašreizējiem Indijas likumiem lietotāja reģistrēšanās UPI platformā bez viņa piekrišanas ir nelikumīga.
Truecaller vēlāk atzina kļūdu un izdeva paziņojumu par šo nopietno "kļūdu":
Mēs esam atklājuši kļūdu jaunākajā Truecaller atjauninājumā, kas ietekmēja maksājumu funkciju (tikai Indijā), kas automātiski aktivizēja reģistrācijas ziņojumu, atjauninot versiju. Šī bija kļūda, un mēs ātri pārtraucām šīs lietotnes versijas darbību, lai netiktu ietekmēti citi lietotāji. Mēs atvainojamies, ka šī versija neatbilst mūsu kvalitātes standartiem.
Mēs esam veikuši ātras darbības, lai novērstu problēmu, izdodot labojumu jaunākajā versijā — 10.41.7, un atcēlām iepriekš skarto lietotāju reģistrāciju.
No 2019. gada jūnija Truecaller lepojas ar 140 miljoni ikdienas lietotāju, no kuriem 100 miljoni ir no Indijas. Nav zināms, cik lietotāju skāra šī kļūda, taču uzņēmums apgalvo, ka ir dereģistrējis visus skartos.
Truecaller kā pakalpojums ir bijis tik pretrunīgs. Lietotnes sākotnējie darba modeļi paļāvās uz lietotāju kontaktinformācijas augšupielādi mēģinot izveidot pūļa tālruņu grāmatu. Dienests dedzīgi apgalvo, ka tā vairs nav, un informācija ir tagad apkopots caur "partnerattiecības ar dažādiem tālruņu katalogu nodrošinātājiem visā pasaulē, sociālajos tīklos, kā arī gadījumos, kad Truecaller kopiena iesaka vārdus, izmantojot mūsu vietnes un lietotnes", un tas"Truecaller neaugšupielādē tālruņu grāmatas, lai padarītu tās meklējamas vai publiskas no Google Play vai Apple App Store lejupielādēm".
Ja nepiekrītat Truecaller darba filozofijai, varat noņemiet savu numuru no pakalpojuma.