Mēģinot palaist lietotni “Kamera” tālrunī Samsung Galaxy S6, S7 vai Note 5, var tikt parādīts kļūdas ziņojums “Kamera neizdevās”. Parasti problēmu var atrisināt, veicot šīs darbības.
1. labojums — notīriet kameras datus
- Sākuma ekrānā atlasiet “Lietotnes“.
- Atvērt "Iestatījumi” > “Lietojumprogrammas” > “Pārvaldīt lietojumprogrammas/Pārvaldīt lietojumprogrammas“.
- Atrast "Kamera” sarakstā, pēc tam pieskarieties tai.
- Izvēlieties "Uzglabāšana”, ja jums ir iespēja. Pretējā gadījumā pārejiet pie nākamās darbības.
- Izvēlieties "Izdzēst datus“.
Restartējiet tālruni un izmēģiniet lietotni Kamera, lai redzētu, vai tā ir novērsta.
2. labojums — noņemiet trešo pušu lietotnes
Iespējams, esat instalējis lietojumprogrammu, kas konfliktē ar lietotni Kamera. Sākuma ekrānā atveriet “Lietotnes” > “Iestatījumi” > “Lietojumprogrammas” > “Pārvaldīt lietojumprogrammas/Pārvaldīt lietojumprogrammas” un atinstalējiet visas lietotnes, kas, iespējams, var būt pretrunā.
Apskatiet arī zem "Atspējots” lietojumprogrammas, lai pārliecinātos, ka neesat atspējojis nevienu programmu, uz kuru balstās lietotne Kamera.
3. labojums — iestatījumu atiestatīšana
“Lietotnes” > “Iestatījumi” > “Dublēšana un atiestatīšana” > “Atiestatīt iestatījumus”, lai tālruņa iestatījumus atjaunotu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Tiks zaudēti iestatījumi, piemēram, zvana signāli un citi pielāgojumi.
4. labojums — rūpnīcas atiestatīšana
Iespējams, ir radusies problēma, kuru var novērst, tikai atiestatot rūpnīcas iestatījumus. Rūpnīcas atiestatīšana dzēsīs visus datus un iestatījumus no tālruņa un atgriezīs rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.
Dodieties uz "Lietotnes” > “Iestatījumi” > “Dublēšana un atiestatīšana” > “Rūpnīcas datu atiestatīšana” > “Atiestatīt tālruni“.
Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem neatrisina kameras kļūdas problēmu, iespējams, aparatūra ir bojāta. Sazinieties ar Samsung vai savu bezvadu pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu, ko var darīt.