Lielākajai daļai cilvēku 5G vēl īsti neko nenozīmē, un AT&T un Verizon saskaras ar kritiku par patērētāju maldināšanu.
Pašlaik mobilo sakaru operatoru iecienītākais vārds ir "5G", un ir maza iespēja, ka mārketings un ažiotāža tuvākajā laikā palēnināsies. Galu galā 5G ir lieliska iespēja pārvadātājiem uzlīmēt lielus, iespaidīgi skanošus skaitļus uz katras reklāmas stenda un TV reklāmām. Vienīgā problēma ir tā, ka liela daļa no tā, ko viņi uzmundrina, lielākajai daļai cilvēku maz nozīmē. Par laimi, divi no lielākajiem 5G pārspīlēšanas pārkāpējiem, AT&T un Verizon, nozarē saskaras ar smagu kritiku par patērētāju maldināšanu.
Sāksim ar AT&T, kas jau ir saskārusies ar pienācīgu pārbaudes daļu pār savu viltus "5G Evolution" mārketingu. T-Mobile un Verizon atgrūda atpakaļ pret monikeru, un pat Sprint gāja tik tālu, ka iesūdzēja uzņēmumu tiesā (lai gan viņi vēlāk apmetās). Tagad Better Business Bureau (BBB) iesaka AT&T pārtraukt "5G Evolution" reklāmu. Ja neesat pazīstams ar BBB, tā ir privāta bezpeļņas organizācija, kas tika izveidota ar mērķi uzlabot patērētāju uzticēšanos uzņēmumiem. (BBB ir piedzīvojusi diezgan daudz strīdu par favorītismu un vispārēju bezzobainu, taču uzņēmumi mēdz pašam ievērot BBB standartus vai vismaz uzklausīt patērētāju sūdzības, kas iesniegtas BBB, lai izskatītos labāk nekā konkurenti.)
Kāpēc BBB attiecas uz šo stāstu, jo Nacionālā reklāmas pārskata padome, kas ir daļa no BBB, teica, ka AT&T ir jāpārtrauc reklamēt “5G Evolution” kā "Pirmais solis uz 5G." Ekspertu grupa konstatēja, ka šis apgalvojums maldina "saprātīgus patērētājus, liekot tiem domāt, ka AT&T piedāvā 5G tīklu", ja nozares testi ir atklājuši 5G E līdz būt lēnāk nekā citu operatoru 4G LTE tīkli. AT&T paziņoja, ka "ar cieņu nepiekrīt" lēmumam, taču tas tomēr pārtrauks reklāmas. Tomēr vēl svarīgāk ir tas, ka AT&T atsakās apturēt "5G E" zīmols ierīcēs, saskaņā ar LightReading.
Verizon, tāpat kā AT&T, ir sava situācija ar BBB. BBB Nacionālā reklāmas nodaļa ir teikusi Verizon pārtraukt apgalvot, ka tā "veido visspēcīgāko 5G pieredze Amerikai” un iesaka patērētājiem skaidri pateikt, ka tā 5G tīkla pieejamība ir ļoti augsta ierobežots. Verizon ir piekritusi atjaunināt savu informāciju, taču pārsūdzēs lēmumu par tīkla būvniecības prasībām.
Vēl viena NAD problēma ir Verizon plankumainais pārklājums pilsētās, no kurām dažas ir tikai stadionos un lidostās. NAD norādīja, ka Verizon reklāmas stendi liecināja, ka 5G pārklājums ir pieejams visur, kur tika ievietotas reklāmas, un mazo druku aizēnoja krāsas un video pārejas. Smieklīgi sakot, AT&T ir tas, kurš izvirzīja sākotnējo sūdzību par maldinošajām Verizon reklāmām.
Lai gan AT&T un Verizon izsaka kritiku no mobilās analīzes uzņēmuma BBB OpenSignal ir izlaidusi savu 5G ziņojumu, kurā sīki aprakstīti populāro mobilo sakaru operatoru 5G tīkli. Ziņojumā salīdzināts tīkla ātrums Dienvidkorejā, Austrālijā, Apvienotajā Karalistē un ASV. Ātruma ziņā pārliecinoši uzvarēja Verizon. Mobilo sakaru operatora Ultra Wideband (mmWave) tīkla vidējais lejupielādes ātrums bija 506 Mb/s, kas bija ievērojami lielāks nekā citu ASV mobilo sakaru operatoru iespējamais ātrums. Sprint vidējais ātrums bija 114 Mbps, AT&T bija 62 Mbps, un T-Mobile bija pēdējais ar 47 Mbps.
Protams, ātrums ir tikai viena daļa no vienādojuma. 5G gadījumā pārklājums ir daudz lielāka problēma. OpenSignal's ziņojumā arī teikts, ka Verizon klienti izmanto tikai 5G 0,5% gadījumu. Šis fakts atsaucas uz BBB un tās kritiku par Verizon, kas palielina tā 5G tīkla faktisko pieejamību. Pat ja jūs dzīvojat viena no pilsētām, kurā ir Verizon UWB 5G tīkls, jums ir jāatrodas diezgan precīzā vietā, lai to izmantotu. Fakts ir tāds, ka tas vienkārši nav pieejams daudziem cilvēkiem, pat ja viņi jums ir saderīgs tālrunis.
Pārējiem ASV pārvadātājiem pārklājuma zonas ziņā veicās labāk. T-Mobile klienti 5G izmanto 19,8% laika, savukārt AT&T klienti to izmanto 9,7% laika. Tas ir tāpēc, ka gan T-Mobile, gan AT&T ir zem 6 GHz 5G tīkli, kas ir ievērojami lēnāki nekā Verizon mmWave 5G tīkls, taču tiem ir ievērojami labāks pārklājums. Tomēr, ja 0,5% gadījumu izmantojat tikai Verizon īpaši ātro 5G, varbūt labāk ir biežāk izmantot citu mobilo sakaru operatoru lēnākus piedāvājumus? Pat tad Verizon ātruma priekšrocības var paslīdēt prom, kā PCMag ziņo, ka T-Mobile nesen iegādājās Sprint vidējas joslas 5G tīkls ir ļāvis Ņujorkā lejupielādes ātrumam pārsniegt 1 Gbps.
5G arī turpmāk būs kaujas lauks mobilo sakaru operatoru mārketingā. Tomēr dati pašlaik nav pārvadātāju un viņu lielisko prasību pusē. Šobrīd patērētāji vienkārši neredz priekšrocības, ko pārvadātāji reklamē. Vai jūs, piemēram, zinājāt, ka Verizon tikko iespējoja augšupielādi savā 5G tīklā?
Caur 1: VentureBeat | Pa 2: VentureBeat | Caur 3: Android Central