Lietotāji pauž sašutumu par to, kā AT&T rīkojas ar 3G izslēgšanu, jo pārvadātājs priekšlaicīgi vai nepareizi aptur dažas līnijas.
3G beigas tuvojas ikvienam mobilo sakaru operatoram, taču veids, kā AT&T rīkojas ar 3G izslēgšanu, dažus cilvēkus rada nepareizā veidā.
AT&T ir izvēlējies to izmantot konkrēts atļaušanas saraksts ierīču, kas var turpināt izveidot savienojumu ar savu tīklu pēc 3G izslēgšanas. Tas faktiski nozīmē, ka jebkurai ierīcei, kas tiek izmantota AT&T tīklā, jābūt iepriekš apstiprinātai. Diemžēl pat ierīces, kas ir pilnībā saderīgas ar AT&T LTE tīklu, tiek izslēgtas, jo tās nav šajā sarakstā.
Klienti pāritīmeklī sūdzas par to, ka viņu pilnībā funkcionējošās ierīces ir izslēgtas vai tām radušās grūtības baltā saraksta dēļ. AT&T automātiski aptur cilvēku līnijas, ja šajā līnijā esošā ierīce nav iekļauta atļaušanas sarakstā.
Vienam lietotājam ar atbloķētu Galaxy S8+ tika paziņots, ka viņam bez brīdinājuma tiek nosūtīts jauns tālrunis, iespējams, izmantojot īsziņu, piemēram, šeit parādīto, lai ierīce nekad nesaņemtu.
Atbalsts viņiem teica, ka viņu ierīce ir kārtībā un neuztraucieties. Tomēr viņu Galaxy S8+ galu galā pārstāja darboties, un viņu konts parādīja, ka tā vietā ir ieņēmusi jauna ierīce. AT&T atbalsts, iespējams, atteicās piedāvāt viņiem līdzvērtīgu rezerves ierīci tajā laikā, lietotājam par to nemaksājot. Cits lietotājs saka, ka AT&T nejauši nosūtīja viņiem ierīci, kuru viņi nevēlas (iespējams, a RADIANTS kodols) uz veco adresi, lai nomainītu savu gadu veco pilnībā funkcionālo ierīci.
Viens lietotājs sazinājās ar mums pa e-pastu, lai paziņotu, ka viņu pašu Sony Xperia XZ Compact pēkšņi zaudēja pakalpojumu. Pēc viņu domām, AT&T bija nosūtījis plāna konta turētājam RADIANT Core šai līnijai. Pēc tam viņiem bija jāizmanto alternatīvs tālrunis, lai sazinātos ar AT&T, kurš viņiem teica, ka viņu vecā ierīce atbalsta tikai 3G. Veikala pārstāvis vēlāk viņiem teica, ka AT&T vispār neatbalsta nevienu atbloķētu tālruni, kas, cik mēs varam pateikt, nav precīzi. Vispārējā apjukums klientu un darbinieku vidū tikai vēl vairāk satricina ūdeni, kad runa ir par AT&T rīcību saistībā ar viņu 3G izslēgšanu.
Verizon un T Mobile arī pārtrauc savus 3G tīklus. Tomēr viņi neizmanto tik stingru atļauju sarakstu sistēmu. Abi operatori vienkārši pieprasa, lai ierīces būtu saderīgas ar attiecīgo Voice over LTE tehnoloģiju, ko dara lielākā daļa ierīču. Šķiet, ka AT&T ir vienīgais operators, kas aktīvi noraida saderīgas ierīces.
Ja neesat pārliecināts, vai ierīce turpinās darboties, kā paredzēts, pārbaudiet mūsu ieraksts šeit satur AT&T atļaušanas sarakstu.
Piedāvāto attēlu kredīti: Maiks Mocarts, izmantojot Flickr