Adobe Acrobat ir īstais rīks, ko izmantot, lai skatītu, rediģētu, koplietotu un drukātu PDF failus. Tam ir garš funkciju un iespēju saraksts, kas var apmierināt gan iesācēju, gan pieredzējušu lietotāju vajadzības. Vienīgā problēma ir tad, ja rīks nedarbojas, kā paredzēts.
Viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām, ko var iegūt Adobe Acrobat lietotāji, ir šī: "Jūsu pieprasījumu nevarēja izpildīt. Adobe Acrobat licencei ir beidzies derīguma termiņš vai tā nav aktivizēta“. Bet jūs zināt, ka jūsu licencei nav nekā slikta. Programma darbojās lieliski līdz dažiem mirkļiem atpakaļ. Sāksim uzreiz un izpētīsim, kā jūs varat novērst šo problēmu.
Ko darīt, ja Adobe saka, ka licencei ir beidzies derīguma termiņš vai tā nav aktivizēta
Atspējojiet AcroTray procesu
Daudzi lietotāji apstiprināja, ka AcroTray procesa atspējošana palīdzēja viņiem novērst problēmu. Atgādinām, ka acrotray.exe ir lietojumprogramma Adobe Acrobat Distiller Helper, ko produkts izmanto, lai pārvērst parastos failus PDF failos.
Tātad, palaidiet
Atjauniniet programmu Adobe Acrobat, izrakstieties un pārdēvējiet SLStore mapi
Pārliecinieties, vai datorā darbojas jaunākā Adobe Acrobat versija. Palaidiet programmu, noklikšķiniet uz Palīdzības izvēlneun atlasiet Meklēt atjauninājumus. Pēc tam izrakstieties no sava konta, restartējiet programmu, piesakieties atpakaļ un pārbaudiet, vai šī metode atrisināja problēmu.
Ja kļūda joprojām pastāv, pārejiet uz C:\ProgramData\Adobe un atrodiet SLSveikalsmapi. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un pārdēvējiet to uz SLStore_old.
Starp citu, ja nevarat atrast mapi ProgramData, noklikšķiniet uz Skatīt un parādiet slēptās programmas.
Pārinstalējiet programmu Adobe Acrobat
Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet programmu Adobe Acrobat, restartējiet datoru un atkārtoti instalējiet programmu. Ja jūsu dators pazaudēja Adobe licenci, problēma tiks novērsta, atkārtoti instalējot programmu.
- Iet uz Vadības panelis, klikšķiniet uz Atinstalējiet programmuun atlasiet Adobe Acrobat.
- Nospiediet uz Atinstalēt pogu un restartējiet mašīnu.
- Pēc tam dodieties uz Adobe oficiālo tīmekļa vietni un lejupielādēt programmu Acrobat.
- Instalējiet programmu un pārbaudiet, vai šī metode atrisināja problēmu.
Sazinieties ar Adobe atbalsta dienestu
Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar Adobe atbalsta komandu lai saņemtu turpmāku palīdzību. Iespējams, ir radusies problēma ar jūsu maksājumu, kas varētu radīt problēmas ar abonementa aktivizēšanu. Ja tā nav norēķinu problēma, jūs tiksit novirzīts uz tehniskā atbalsta komandu.
Secinājums
Ja jūsu Adobe Acrobat licencei ir beidzies derīguma termiņš vai tā nav aktivizēta, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un izrakstieties no sava konta. Restartējiet programmu, piesakieties un atspējojiet AcroTray procesu uzdevumu pārvaldniekā. Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet programmu Adobe Acrobat.
Mēs ceram, ka šie risinājumi palīdzēja jums novērst problēmu. Noklikšķiniet uz tālāk esošajiem komentāriem un dariet mums zināmu, vai jums izdevās novērst kļūdu.