Kļūda pakalpojumā Google fotoattēli nepareizi eksportēja dažus lietotāju videoklipus citiem nesaistītiem lietotājiem, eksportējot fotoattēlu arhīvus, izmantojot Google arhivētāju.
Google fotoattēli ir viens no populārākajiem Google pakalpojumiem. Sākotnēji tas tika palaists kā Google+ fotoattēli un iekļauts pakalpojumā Google+. Kamēr pakalpojums Google+ nomira 2018. gadā, Google fotoattēli tika atdalīti no sociālā tīkla 2015. gadā, un kopš tā laika tas ir attīstījies. Pakalpojums ļauj lietotājiem augšupielādēt un saglabāt augstas izšķirtspējas fotoattēlus mākonī, izmantojot 15 GB bezmaksas krātuvi. Pēc tam šiem fotoattēliem var piekļūt, izmantojot jebkuru ierīci. Tāpēc attēla dublēšana mākonī ir kļuvusi par visuresošu jēdzienu. Tomēr tam joprojām ir savi trūkumi. Viens no tiem ir tehnisku kļūdu esamība, kas izraisa datu noplūdi. Google tagad atklāja, ka šāda veida tehniska kļūda novembrī skāra fotoattēlu lietotājus, kad lietotāja privātie videoklipi tika nepareizi eksportēti uz nejaušu lietotāju arhīviem.
Kļūdas avots bija Google Takeout — funkcija, kas lietotājiem ļauj lejupielādēt savus datus no Google lietotnēm, lai tos lokāli dublētu vai izmantotu citā pakalpojumā. Google ir sācis sūtīt e-pasta ziņojumus Takeout lietotājiem par “tehnisko problēmu”, kas notika no 2019. gada 21. līdz 25. novembrim. Šajā laika posmā lietotājiem, kuri pieprasīja dublējumus no pakalpojuma Google fotoattēli, pakalpojumā Google esošie videoklipi varēja "nepareizi eksportēt uz nesaistītu lietotāju arhīviem". Tas attiecās tikai uz videoklipiem, nevis fotoattēliem. Šie videoklipi var būt redzami nejaušiem lietotājiem, kuri arī lejupielādēja savus datus, izmantojot Google arhivatoru. Dažiem lietotājiem šī problēma varēja ietekmēt vienu vai vairākus videoklipus [viņā] Google fotoattēlu kontā. Sekundāra problēma ir tā, ka lietotāju arhīvi, kas lejupielādēti no pakalpojuma Takeout, bija nepilnīgi un tajos trūka daži viņu videoklipi, taču tajā bija videoklipi no nesaistītiem svešiniekiem.
Google tagad iesaka lietotājiem dzēst savus iepriekšējos eksportus un pieprasīt jaunu. Tā stāstīja 9to5Google ka tika ietekmēts mazāk nekā 0,01% fotoattēlu lietotāju, kuri mēģināja veikt arhivēšanu. Tiek uzskatīts, ka tas neietekmēs nevienu citu produktu. Uzņēmums Google tagad ir identificējis un atrisinājis šo problēmu un atvainojies lietotājiem nosūtītajā e-pasta ziņojumā. Tā ir arī veikusi "padziļinātu analīzi, lai palīdzētu novērst tā atkārtošanos".
Šī tehniskā problēma noteikti nebija patīkama, jo tā pārkāpa lietotāju privātumu un uzsvēra lietotāju datu augšupielādes mākonī trūkumus. Uzņēmums Google bija atbildīgs par problēmu, un var apgalvot, ka, atzīstot divus mēnešus pēc tehniskās problēmas, uzņēmums nav izpildījis savus ideālus. Tomēr šāds incidents diemžēl nav izņēmums.
Avots: Džons Oberheide | Caur: 9to5Google