Labojiet Microsoft Teams: jūs nevarat nosūtīt ziņojumus kļūdu

Nevar nosūtīt ziņas Microsoft Teams var būt patiesi nomākta. Iespējams, jūsu skolotājs, partneris vai projekta vadītājs gaida, kad jūs atbildēsiet uz svarīgu tērzēšanas ziņojumu. Taču pēkšņi Teams nolēma jūs sabotēt.

Dažreiz Microsoft Teams var radīt dažādas kļūdas, piemēram:

  • Jūs nevarat sūtīt ziņojumus, jo neesat tērzēšanas dalībnieks.
  • Tikai īpašnieki var sūtīt ziņojumus šim kanālam.
  • Neizdevās nosūtīt.

Ko darīt, ja Microsoft Teams nesūtīs jūsu ziņojumus

Ātra piezīme: ja nevarat nosūtīt ziņojumus savai komandai paredzētajā kanālā, iespējams, tā ir vispārēja problēma. Pārbaudiet Office365 veselības stāvoklis lai redzētu, vai ir kāda piezīme par iespējamām Teams ziņojumapmaiņas problēmām.

Ja saņemat atļauju vai ar piekļuvi saistītām kļūdām

Ja Teams neizdevās nosūtīt jūsu ziņojumu, jo neesat šīs tērzēšanas vai kanāla dalībnieks, sazinieties ar tērzēšanas vai kanāla īpašnieku. Visticamāk, viņi iestata stingrus atļauju iestatījumus, kas bloķē ziņojumus no ārējiem lietotājiem.

Sazinieties ar savu IT administratoru un lūdziet viņam pārbaudīt, vai Teams administrēšanas centrā jūsu lietotāja kontam ir piešķirta Teams Messaging politika.

Microsoft Teams ziņojumapmaiņas politikas

Pārliecinieties, vai viņi ir pievienojuši jūs attiecīgajai tērzēšanai vai kanālam. Pēc tam lūdziet viņiem piešķirt jums atļauju izmantot tērzēšanu un sūtīt ziņojumus citiem tērzēšanas dalībniekiem.

Pārbaudiet savienojumu

Pārbaudiet tīkla savienojumu un pārliecinieties, ka viss darbojas, kā paredzēts.

Atjaunojiet savu IP adresi

Operētājsistēmā Windows 10

Palaidiet komandu uzvedni un ievadiet ipconfig /renew komandu. Tas palīdzēs jums atsvaidzināt savu IP adresi.

atsvaidzināt IP adresi cmd

Operētājsistēmā Mac

  1. Noklikšķiniet uz Apple izvēlnes un dodieties uz Sistēmas preferencesTīkls.
  2. Pēc tam atlasiet tīklu, kuram vēlaties iegūt jaunu IP adresi.
  3. Klikšķiniet uz PapilduTCP/IPAtjaunojiet DHCP nomu.
Atjaunot DHCP nomu mac

Optimizējiet savu tīklu

  • Restartējiet modemu un datoru.
  • Atvienojiet visas pārējās ierīces, izmantojot savienojumu.
  • Ja iespējams, izmantojiet kabeļa savienojumu vai pārslēdzieties uz mobilo tīklāju.

Izmantojiet citu Teams versiju

Ja šī problēma rodas darbvirsmas lietotnē, piesakieties Komandas tīmeklis. Pārbaudiet, vai varat nosūtīt ziņojumus, izmantojot tīmekļa lietotni. Ja savā mobilajā ierīcē instalējāt arī lietotni Teams, pārbaudiet, vai tālrunī vai planšetdatorā nav radusies tā pati problēma.

Izveidojiet jaunu grupas tērzēšanu

izveidot jaunas tērzēšanas Microsoft komandas

Viens ātrs veids, kā atrisināt šo problēmu, ir lūgt trešo personu sākt a jauna grupas tērzēšana. Pēc tam tērzēšanas veidotājs var iziet no tērzēšanas. Daudzi lietotāji, kuri saskārās ar šo problēmu grupas tērzēšanā ar diviem vai trim dalībniekiem, apstiprināja, ka šis risinājums ir paveicis triku viņu vietā.

Aizveriet fona programmas

Citas programmas, kas darbojas jūsu datorā, var traucēt Teams darbību. Aizveriet visas programmas, kas jums nav vajadzīgas. Aizveriet visus ar MS Teams saistītos procesus un pēc tam restartējiet lietotni.

Operētājsistēmā Windows 10

  1. Palaidiet Uzdevumu pārvaldnieks.
  2. Noklikšķiniet uz Procesi cilne.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz liekajiem procesiem un programmām un atlasiet Beigt uzdevumu.Microsoft Teams beigu uzdevums

Operētājsistēmā Mac

  1. Palaidiet Finder un dodieties uz LietojumprogrammasKomunālie pakalpojumiAktivitāteMonitors.
  2. Noklikšķiniet uz Procesa nosaukums kolonna → Visi procesi.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties aizvērt, un atlasiet Beidz.piespiedu kārtā atmest facetime Macbook

Atjauniniet komandas un savu OS

Pārliecinieties, vai jūsu Teams lietotne ir atjaunināta. Ja ir pieejama jauna OS versija, instalējiet to un pārbaudiet, vai varat nosūtīt Teams tērzēšanas ziņojumus.

Palaidiet Teams, noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Meklēt atjauninājumus.Microsoft-teams-check-for-updates

Lai atjauninātu savu Windows 10 versiju, dodieties uz IestatījumiAtjaunināšana un drošībaWindows atjaunināšanaMeklēt atjauninājumus.atjaunināt Windows 10

Lai iegūtu jaunāko macOS versiju, noklikšķiniet uz Apple izvēlnes → Sistēmas preferencesProgrammatūras atjauninājums.atjauniniet maco versiju

Izdzēsiet kešatmiņu

Jūsu Teams kešatmiņa dažkārt var sabojāt noteiktas lietotnes funkcijas, tostarp ziņojumapmaiņas funkciju. Tāpēc jums ir jāaizver Teams un pēc tam notīriet kešatmiņu veicot tālāk norādītās darbības.

Operētājsistēmā Windows 10

  1. Ieraksti %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
  2. Atveriet Kešatmiņa mapi. Dzēst visi faili no %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.microsoft teams kešatmiņas mape

Operētājsistēmā Mac

  1. Atvērt Meklētājs, klikšķiniet uz Aiziet un atlasiet Dodieties uz mapi.
  2. Ievadiet šo ceļu lodziņā Iet uz mapi: ~/Bibliotēka/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes Teams → Pārvietot uz miskasti. Iztīriet atkritumu tvertni.

Paziņojiet mums, ja problēma ir novērsta.