Nevar nosūtīt ziņas Microsoft Teams var būt patiesi nomākta. Iespējams, jūsu skolotājs, partneris vai projekta vadītājs gaida, kad jūs atbildēsiet uz svarīgu tērzēšanas ziņojumu. Taču pēkšņi Teams nolēma jūs sabotēt.
Dažreiz Microsoft Teams var radīt dažādas kļūdas, piemēram:
- Jūs nevarat sūtīt ziņojumus, jo neesat tērzēšanas dalībnieks.
- Tikai īpašnieki var sūtīt ziņojumus šim kanālam.
- Neizdevās nosūtīt.
Ko darīt, ja Microsoft Teams nesūtīs jūsu ziņojumus
Ātra piezīme: ja nevarat nosūtīt ziņojumus savai komandai paredzētajā kanālā, iespējams, tā ir vispārēja problēma. Pārbaudiet Office365 veselības stāvoklis lai redzētu, vai ir kāda piezīme par iespējamām Teams ziņojumapmaiņas problēmām.
Ja saņemat atļauju vai ar piekļuvi saistītām kļūdām
Ja Teams neizdevās nosūtīt jūsu ziņojumu, jo neesat šīs tērzēšanas vai kanāla dalībnieks, sazinieties ar tērzēšanas vai kanāla īpašnieku. Visticamāk, viņi iestata stingrus atļauju iestatījumus, kas bloķē ziņojumus no ārējiem lietotājiem.
Sazinieties ar savu IT administratoru un lūdziet viņam pārbaudīt, vai Teams administrēšanas centrā jūsu lietotāja kontam ir piešķirta Teams Messaging politika.
Pārliecinieties, vai viņi ir pievienojuši jūs attiecīgajai tērzēšanai vai kanālam. Pēc tam lūdziet viņiem piešķirt jums atļauju izmantot tērzēšanu un sūtīt ziņojumus citiem tērzēšanas dalībniekiem.
Pārbaudiet savienojumu
Pārbaudiet tīkla savienojumu un pārliecinieties, ka viss darbojas, kā paredzēts.
Atjaunojiet savu IP adresi
Operētājsistēmā Windows 10
Palaidiet komandu uzvedni un ievadiet ipconfig /renew komandu. Tas palīdzēs jums atsvaidzināt savu IP adresi.
Operētājsistēmā Mac
- Noklikšķiniet uz Apple izvēlnes un dodieties uz Sistēmas preferences → Tīkls.
- Pēc tam atlasiet tīklu, kuram vēlaties iegūt jaunu IP adresi.
- Klikšķiniet uz Papildu → TCP/IP → Atjaunojiet DHCP nomu.
Optimizējiet savu tīklu
- Restartējiet modemu un datoru.
- Atvienojiet visas pārējās ierīces, izmantojot savienojumu.
- Ja iespējams, izmantojiet kabeļa savienojumu vai pārslēdzieties uz mobilo tīklāju.
Izmantojiet citu Teams versiju
Ja šī problēma rodas darbvirsmas lietotnē, piesakieties Komandas tīmeklis. Pārbaudiet, vai varat nosūtīt ziņojumus, izmantojot tīmekļa lietotni. Ja savā mobilajā ierīcē instalējāt arī lietotni Teams, pārbaudiet, vai tālrunī vai planšetdatorā nav radusies tā pati problēma.
Izveidojiet jaunu grupas tērzēšanu
Viens ātrs veids, kā atrisināt šo problēmu, ir lūgt trešo personu sākt a jauna grupas tērzēšana. Pēc tam tērzēšanas veidotājs var iziet no tērzēšanas. Daudzi lietotāji, kuri saskārās ar šo problēmu grupas tērzēšanā ar diviem vai trim dalībniekiem, apstiprināja, ka šis risinājums ir paveicis triku viņu vietā.
Aizveriet fona programmas
Citas programmas, kas darbojas jūsu datorā, var traucēt Teams darbību. Aizveriet visas programmas, kas jums nav vajadzīgas. Aizveriet visus ar MS Teams saistītos procesus un pēc tam restartējiet lietotni.
Operētājsistēmā Windows 10
- Palaidiet Uzdevumu pārvaldnieks.
- Noklikšķiniet uz Procesi cilne.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz liekajiem procesiem un programmām un atlasiet Beigt uzdevumu.
Operētājsistēmā Mac
- Palaidiet Finder un dodieties uz Lietojumprogrammas → Komunālie pakalpojumi → AktivitāteMonitors.
- Noklikšķiniet uz Procesa nosaukums kolonna → Visi procesi.
- Pēc tam noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties aizvērt, un atlasiet Beidz.
Atjauniniet komandas un savu OS
Pārliecinieties, vai jūsu Teams lietotne ir atjaunināta. Ja ir pieejama jauna OS versija, instalējiet to un pārbaudiet, vai varat nosūtīt Teams tērzēšanas ziņojumus.
Palaidiet Teams, noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Meklēt atjauninājumus.
Lai atjauninātu savu Windows 10 versiju, dodieties uz Iestatījumi → Atjaunināšana un drošība → Windows atjaunināšana → Meklēt atjauninājumus.
Lai iegūtu jaunāko macOS versiju, noklikšķiniet uz Apple izvēlnes → Sistēmas preferences → Programmatūras atjauninājums.
Izdzēsiet kešatmiņu
Jūsu Teams kešatmiņa dažkārt var sabojāt noteiktas lietotnes funkcijas, tostarp ziņojumapmaiņas funkciju. Tāpēc jums ir jāaizver Teams un pēc tam notīriet kešatmiņu veicot tālāk norādītās darbības.
Operētājsistēmā Windows 10
- Ieraksti %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Atveriet Kešatmiņa mapi. Dzēst visi faili no %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
Operētājsistēmā Mac
- Atvērt Meklētājs, klikšķiniet uz Aiziet un atlasiet Dodieties uz mapi.
- Ievadiet šo ceļu lodziņā Iet uz mapi: ~/Bibliotēka/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes Teams → Pārvietot uz miskasti. Iztīriet atkritumu tvertni.
Paziņojiet mums, ja problēma ir novērsta.