Lai izdrukātu savus failus, Chromebook datoru lietotājiem dažkārt var būt jāveic dažas problēmu novēršanas darbības. Piemēram, jūs varat iegūt dažādas kļūdas, uzstādot printeri. Pēc ierīces iestatīšanas ChromeOS var neizdoties ielādēt drukas priekšskatījumu, un jūs nevarat noklikšķināt uz Drukāt. Bieži vien jūsu klēpjdators nevar atrast printeri un uzkaras atlases sarakstā “Galamērķis”. Ja meklējat risinājumu drukas priekšskatījuma problēmu novēršanai operētājsistēmā ChromeOS, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
Kāpēc Chromebook datorā netiek ielādēts mans drukas priekšskatījums?
Pārstartējiet klēpjdatoru un printeri
Vienkārša Chromebook datora un printera atsāknēšana rada brīnumus. Vispirms vairākas reizes pēc kārtas restartējiet klēpjdatoru un pēc tam printeri. Ja drukas priekšskatījums joprojām netiek ielādēts, izslēdziet Chromebook datoru un printeri un pagaidiet 30 sekundes. Tikmēr pārstartējiet arī maršrutētāju. Pēc tam ieslēdziet visas ierīces un pārbaudiet, vai šī metode atrisināja problēmu.
Daži lietotāji teica, ka jums jāveic šīs darbības šajā konkrētajā secībā (acīmredzot, soļu secībai ir liela nozīme):
- Izslēdziet printeri.
- Izslēdziet savu Chromebook datoru.
- Pēc tam izslēdziet bezvadu maršrutētāju.
- Pagaidiet divas minūtes.
- Pēc tam ieslēdziet Wi-Fi maršrutētāju un pagaidiet, līdz tas pilnībā sāk darboties.
- Ieslēdziet Chromebook datoru un pagaidiet, līdz tas izveido savienojumu ar tīklu.
- Pēc tam ieslēdziet printeri un pagaidiet vēl vienu minūti.
- Iet uz Iestatījumi, pārbaudiet, vai varat pareizi atlasīt printeri. Mēģiniet vēlreiz izdrukāt problemātisko failu.
Pārliecinieties, vai printeris darbojas pareizajā tīklā. Atgādinām, ka Chromebook datoram un printerim ir jābūt savienotam ar vienu tīklu.
Turklāt pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un savā ierīcē instalējiet jaunāko ChromeOS versiju. Iet uz Iestatījumi, atlasiet Par ChromeOS un Meklēt atjauninājumus.
Pārbaudiet printera iestatījumus
Pievienojiet printeri, kuru vēlaties izmantot, savam Saglabāto printeru sarakstam.
- Noklikšķiniet uz laika ikonas un dodieties uz Iestatījumi.
- Izvēlieties Printeri zem Drukāt un skenēt.
- Iet uz Pieejamie printeri saglabāšanaiun noklikšķiniet uz Saglabāt pogu blakus printerim.
- Pārliecinieties, vai printeris ir redzams sadaļā Saglabātie printeri.
Vai arī noņemiet printeri un pagaidiet 30 sekundes, līdz ChromeOS pilnībā noņem ierīci. Atgriezieties sadaļā Printeri un pievienojiet printeri atpakaļ.
Iestatiet savu printeri manuāli
Ja printeris jau ir pieejams sadaļā Saglabātie printeri, atlasiet Vairāk iespēju un nospiediet Noņemt opciju. Restartējiet Chromebook datoru un vēlreiz iestatiet printeri, taču šoreiz iestatiet to manuāli.
- Noklikšķiniet uz laika ikonas un dodieties uz Iestatījumi.
- Dodieties uz Papilduun atlasiet Printeri.
- Klikšķiniet uz Pievienojiet printeri un manuāli ievadiet printera informāciju.
- Vārds: ievadiet jebkuru vārdu, kuru vēlaties; tam tiešām nav nozīmes.
- Adrese: ievadiet sava printera IP adresi. Vēlreiz pārbaudiet adresi, lai pārliecinātos, ka tajā nav drukas kļūdu.
- Protokols: lielākā daļa printeru atbalsta IPP protokolu.
- Rinda: ievadiet ipp/print.
Ja problēma joprojām pastāv, dodieties uz sava printera ražotāja vietni un lejupielādējiet jaunāko printera programmaparatūru.
Pārbaudiet savu pārlūkprogrammu
Jūsu pārlūkošanas kešatmiņa var traucēt drukāšanas procesu. Tas pats attiecas uz jūsu paplašinājumiem. Uz priekšu un notīriet Chrome kešatmiņu un cepumus. Pēc tam atspējojiet visus paplašinājumus un atsvaidziniet pārlūkprogrammu. Klikšķiniet uz Vairāk iespēju, iet uz Vairāk rīkuun atlasiet Paplašinājumi. Pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.
Papildu soļi
- Mēģiniet drukāt inkognito režīmā.
- Palaidiet Chrome tīrīšanas rīku, lai noņemtu nevēlamo kodu, kas varētu izraisīt šo drukāšanas problēmu.
- Iet uz Iestatījumi, ritiniet uz leju līdz Papilduun pēc tam ritiniet uz leju līdz Notīriet datoru.
- Iet uz Iestatījumi, ritiniet uz leju līdz Papilduun pēc tam ritiniet uz leju līdz Notīriet datoru.
- Izrakstieties no sava Google konta, restartējiet pārlūku Chrome un pierakstieties vēlreiz.
- Izmantojiet WiFi printera draiveris Chromebook datoru paplašinājumam. Tam vajadzētu darboties ar lielāko daļu printeru. Pārliecinieties, vai paplašinājums darbojas, un vēlreiz mēģiniet drukāt no pārlūka Chrome.
Ja problēma joprojām pastāv, atjaunojiet pārlūkprogrammas iestatījumus uz sākotnējiem noklusējuma iestatījumiem. Iet uz Vairāk iespēju, atlasiet Iestatījumiun ritiniet uz leju līdz Papildu. Vēlreiz ritiniet uz leju līdz Atiestatiet un notīriet un atlasiet Atjaunojiet iestatījumus uz to sākotnējiem noklusējuma iestatījumiem.
Powerwash jūsu ierīce
Ja nekas nedarbojas, mēģiniet veikt ierīces elektrisko mazgāšanu. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka viņu Chromebook datoru automātiskā mazgāšana atrisināja drukas priekšskatījuma problēmu, kad nekas cits nedarbojās. Ņemiet vērā, ka, veicot Powerwash, tiks noņemti visi vietējie dati. Dublējiet savus datus, ja vēlaties tos vēlāk atjaunot.
- Izslēdziet savu Chromebook datoru.
- Nospiediet un turiet barošanas pogu, lai ieslēgtu klēpjdatoru.
- Nospiediet Ctrl+Shift+Alt+R taustiņi vienlaikus, atrodoties pierakstīšanās ekrānā.
Secinājums
Ja Chromebook datorā nevar ielādēt drukas priekšskatījumu, restartējiet klēpjdatoru, printeri un maršrutētāju. Turklāt noņemiet un iestatiet printeri vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, notīriet Chrome kešatmiņu un atspējojiet paplašinājumus. Varat arī atiestatīt pārlūkprogrammas noklusējuma iestatījumus. Kurš no šiem risinājumiem jums noderēja? Kopīgojiet savas atsauksmes zemāk esošajos komentāros.