Adobe Acrobat Reader DC ir viens no populārākajiem PDF redaktoriem pasaulē. Varat izmantot rīku, lai skatītu un rediģētu PDF failus vai kopīgotu tos ar citiem lietotājiem. Bet dažreiz Adobe Acrobat DC var parādīt kļūdu, kurā teikts:Darbība neizdevās, jo programmā Adobe Acrobat radās nezināma kļūda”. Šis kļūdas ziņojums bieži tiek parādīts ekrānā, mēģinot izmantot opciju Aizpildīt un parakstīt.
Labojums: darbība neizdevās, jo Adobe Acrobat DC radās nezināma kļūda
Atkārtoti izveidojiet PDF
Mēģiniet atkārtoti izveidot problemātisko PDF failu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Iet uz Fails, atlasiet Drukātun atlasiet Adobe PDF vai Microsoft Print PDF formātā kā printeris.
Saglabājiet jauno failu, pēc tam atveriet to, veiciet nepieciešamās izmaiņas un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv. Kā ātrs atgādinājums, opcija Drukāt PDF formātā izlīdzina failu un atiestata visus iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem.
Starp citu, ja fonā darbojas citas lietotnes un programmas, noteikti aizveriet tās. Trešo pušu programmas dažkārt var traucēt Adobe Acrobat Reader. Varat izmantot uzdevumu pārvaldnieku, lai aizvērtu fona programmas.
Meklēt atjauninājumus
Ja izmantojat novecojušu Adobe Acrobat versiju, pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un instalējiet jaunāko programmas versiju. Palaidiet programmu, noklikšķiniet uz Palīdzība izvēlni un izvēlieties Meklēt atjauninājumus. Restartējiet programmu un pārbaudiet, vai varat rediģēt savus PDF dokumentus bez negaidītām kļūdām.
Izmantojiet Cloud Reader
Varat arī rediģēt un parakstīt savus PDF failus, izmantojot Adobe tīmekļa lietotni. Iet uz www.cloud.acrobat.com/fillsign, piesakieties un atveriet problemātisko dokumentu. Ja kļūda joprojām pastāv, mēģiniet izmantot citu pārlūkprogrammu un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
Rediģējiet savus drošības iestatījumus
- Palaidiet programmu Adobe Acrobat Reader un noklikšķiniet uz Rediģēt izvēlne.
- Pēc tam dodieties uz Preferencesun atlasiet Drošība (uzlabota).
- Atrodiet opciju, kas saka Iespējot aizsargāto režīmu startēšanas laikā un atspējojiet to.
- Restartējiet programmu un mēģiniet vēlreiz.
Neaizmirstiet startēšanas laikā atkārtoti iespējot aizsargāto režīmu pēc PDF faila rediģēšanas. Aizsargātais režīms ir drošības līdzeklis, kas automātiski bloķē failus, kas satur ļaunprātīgu kodu. Šī opcija palīdz aizsargāt datus un aparatūru pret PDF failiem, kuros ir ļaunprātīga programmatūra.
Noņemiet slēpto informāciju
Daudzi lietotāji apstiprināja, ka ar problemātiskajiem failiem saistītās slēptās informācijas noņemšana palīdzēja viņiem atrisināt problēmu. Šī informācija ietver grāmatzīmes, metadatus, komentārus, atzīmes, kā arī objektus, kas pārklājas. Šķiet, ka metadati dažkārt var traucēt dažādām Acrobat Reader funkcijām.
- Atveriet problemātisko PDF failu un dodieties uz Rīku centrs.
- Pēc tam atlasiet Rediģēt rīku un atlasiet Noņemiet slēpto informāciju opciju.
- Slēptie dati ir pieejami vietnē Rezultāti sadaļā.
- Ja vēlaties neatgriezeniski noņemt slēpto informāciju un metadatus, nospiediet pogu Noņemt pogu.
Secinājums
Visbeidzot, ja Adobe Acrobat Reader DC saka, ka ir radusies nezināma kļūda, vispirms mēģiniet atkārtoti izveidot PDF failu, kas izraisīja kļūdu. Pēc tam pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, un savā datorā instalējiet jaunāko Adobe Acrobat Reader versiju. Turklāt rediģējiet savus drošības iestatījumus un atspējojiet aizsargāto režīmu.
Ja problēma joprojām pastāv, noņemiet slēptā faila informāciju un metadatus vai izmantojiet Cloud Reader. Vai jums izdevās novērst problēmu? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.