Viens veids, kā sakārtot savus Microsoft Teams failus ir lejupielādēt tos noteiktās mapēs. Tādā veidā jūs varat tos ātri izgūt, kad tie ir nepieciešami. Taču dažreiz Teams var neizdoties lejupielādēt jūsu failus. Apskatīsim, kā jūs varat novērst šo problēmu.
Ko darīt, ja Microsoft Teams nevar lejupielādēt failus
Izmantojiet citu Teams versiju
Ja faila lejupielādes problēma ietekmē darbvirsmas lietotni, pārbaudiet, vai problēma rodas arī Teams tīmekļa versijā. Mēģiniet lejupielādēt problemātisko failu, izmantojot dažādas pārlūkprogrammas. Varbūt jūs varat lejupielādēt šos failus savā mobilajā ierīcē.
Tāpat pārliecinieties, vai ierīcē darbojas jaunākā Teams lietotnes versija. Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Meklēt atjauninājumus.
Dažas funkcijas var nedarboties, ja izmantojat novecojušas Teams versijas.
Notīriet kešatmiņu
Visi faili, kas sakrājušies kešatmiņas mapē, var sabojāt noteiktas Teams funkcijas. Notīriet kešatmiņu, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai pēc tam varat lejupielādēt problemātisko failu.
- Izrakstieties no Teams. Tips %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Dzēsiet visus failus, kas saglabāti šādās kešatmiņas mapēs:
- \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Ja arī savā tīmekļa pārlūkprogrammā pieteicāties Teams, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu arī.
- Restartējiet datoru. Palaidiet komandu un piesakieties vēlreiz. Pārbaudiet, vai varat lejupielādēt failus tūlīt.
Lejupielādējiet failus no SharePoint
Alternatīvi, ja nevarat lejupielādēt failus, izmantojot Microsoft darbvirsmas lietotni vai tīmekļa versiju vai lietotni, dodieties tieši uz SharePoint Dokumentu bibliotēka.
- Palaidiet programmu Teams un atveriet kanālu, kurā tika kopīgots fails.
- Klikšķiniet uz Vairāk iespēju un tad Iegūstiet saiti.
- Izvēlieties Sharepoint cilne.
- Kopējiet saiti. Pēc tam ielīmējiet to jaunā pārlūkprogrammas cilnē.
- Pagaidiet, līdz fails tiek atvērts, un pēc tam lejupielādējiet to. Noklikšķiniet uz Fails → Saglabāt kā → Lejupielādēt kopiju.
Pārbaudiet SharePoint failu atļaujas
Faili, kas kopīgoti, izmantojot Teams kanālus, tiek glabāti noteiktā SharePoint mapē, ko sauc Dokumentu bibliotēka. Iespējams, faila īpašnieks ir iestatījis stingrus SharePoint lejupielādes iestatījumus, lai neļautu citiem lietotājiem lejupielādēt savus failus.
No otras puses, faili, kas tiek kopīgoti privātajās tērzētavās, tiek glabāti vienā diskā. Ir īpaša mape, ko sauc Komandas tērzēšanas faili kas saglabā jūsu failus, pirms tos kopīgojat ar citiem tērzēšanas lietotājiem.
OneDrive ir arī īpaša opcija, ko sauc Bloķēt lejupielādi kas neļauj citiem lietotājiem lejupielādēt attiecīgo failu. Sazinieties ar faila īpašnieku un lūdziet viņam rediģēt atļauju iestatījumus.
Pārbaudiet, vai nav nederīgu rakstzīmju
Ja faila nosaukumā vai mapes nosaukumā ir nederīgas rakstzīmes, jūs nevarēsit lejupielādēt šo failu. Piemēram, faila ceļā ir apostrofs vai faila nosaukuma beigās ir atstarpe. Acīmredzot Microsoft Teams ne vienmēr brīdina lietotājus, ja viņi izmanto nederīgas rakstzīmes.
Paziņojiet mums, ja jums izdodas atrisināt failu lejupielādes problēmu. Un pastāstiet mums, kura metode jums bija piemērota.