Vai esat kādreiz kaut ko iegādājies, lai tas būtu jāatdod? Kuram gan nav, vai ne? Iespējams, esat atgriezis dažus apavus vai drēbes, taču tagad jums ir jāatgriež lietotne. Lietojumprogrammas atgriešana ir iespējama, taču ir dažas lietas, kas jāpatur prātā, ja vēlaties atgūt naudu.
Apple ir noteikumi, kas jāievēro katram lietotājam, ja viņi vēlas saņemt atmaksu par pirkumu. Piemēram, ir ierobežojumi attiecībā uz atmaksas laiku un to, vai iegādātais ir vai nav izmantots. Tas ir jāpatur prātā, ja domājat, ka pastāv iespēja atgriezt pirkumu.
Kā saņemt atmaksu no App Store, izmantojot savu iPad vai iPhone
Ja tas, ko iegādājāties, ir lietotne, šie ir norādījumi jums. Savā iOS ierīcē atveriet lietotni Mail un meklējiet kvīti, ko Apple jums nosūtīja. Kad kvīts ir atvērta, meklējiet saiti Ziņot par problēmu.
Kad nonākat Apple ziņojuma par problēmu lapā, jums būs jāievada savs Apple ID. Atlasiet Izvēlēties problēmu un, kad tiek parādītas izvēlnes opcijas, izvēlieties to, kas izskaidro, kāpēc vēlaties saņemt atmaksu.
Varat izvēlēties no tādām opcijām kā:
- Es vēlos pieprasīt naudas atmaksu
- Es neatļāvu šo pirkumu
- Neapstiprināja šo pirkumu
- Es nesaņēmu vai nevarēju atrast pirkumu lietotnē
- Lietotni (vai lietotnē) neizdodas instalēt vai tā netiks lejupielādēta
- Lietotne nedarbojas vai nedarbojas, kā paredzēts
Lai pabeigtu atmaksas pieprasījumu, izpildiet uzvednē sniegtos norādījumus, un tiek piedāvātas iespējas apmeklēt iTunes Store atbalstu, iesniegt savu problēmu vai sazināties ar izstrādātāju. Nekrītiet panikā, ja nekavējoties nesaņemat informāciju no Apple, jo viņiem vajadzētu ar jums sazināties pēc dažām dienām, ilgākais, pēc nedēļas.
Kā saņemt atmaksu no Apple App Store no jebkuras pārlūkprogrammas
Nav pienākuma izmantot savu iPhone vai iPad, lai saņemtu atmaksu par lietotni. Varat izmantot jebkuru pārlūkprogrammu, un process ir tikpat vienkāršs kā tad, ja izmantotu savu iPad. Pirmkārt, jums jāiet uz Apple Ziņot par problēmu lappuse.
Pievienojiet savu Apple ID lietotājvārdu vai e-pasta adreses — viss ir kārtībā, un neaizmirstiet pievienot paroli. Noklikšķiniet uz cilnes, kurā ir aprakstīts, ko vēlaties atgriezt, piemēram, grāmatu, mūziku, TV pārraides, lietotnes utt.
Pa labi no pirkuma redzēsit saiti Ziņot par problēmu. Noklikšķiniet uz tā un izvēlieties atgriešanās iemeslu. Atkarībā no iemesla Apple ieteiks jums sazināties tieši ar izstrādātāju, pieņems jūsu pieprasījumu vai novirzīs jūs uz iTunes Store atbalstu. Dažu dienu laikā jums vajadzētu dzirdēt no Apple.
Ņemiet vērā, ka atgriešanu varat veikt tikai 90 dienas no pirkuma dienas. Nebrīnieties, ja Apple sazināsies ar jums, lai paskaidrotu, kāpēc vēlaties atgriezt lietotni. Ja sakāt, ka jums vienkārši nepatika lietotne vai jums tā bija jāizmanto tikai vienu reizi, pastāv liela iespēja, ka Apple noraidīs jūsu pieprasījumu par naudas atmaksu.
Secinājums
Neatkarīgi no tā, cik daudz jūs veicat pētījumu, vienmēr pienāks brīdis, kad jums būs jāatgriež lietotne. Lietojumprogramma var būt pārvērtēta, un, izmēģinot to, tā neatbilst gaidītajam un tikai avarē. Kad esat mēģinājuši atgriezt pirkumu, neaizmirstiet dalīties pieredzē ar mani tālāk esošajos komentāros.