Tālummaiņa ir lielisks sadarbības un attālā darba rīks, kas katru dienu nodrošina miljoniem lietotāju. Ņemot vērā Zoom nozīmi mūsdienu attālinātajā darba vidē, ir viegli saprast, kāpēc lietotāji baidās no reģistrēšanas problēmām.
Viss stress un satraukums iet cauri, ja līdz svarīgas videokonferences sākumam ir palikušas tikai dažas minūtes un jūs joprojām nevarat pieteikties.
Dažas no visbiežāk sastopamajām tālummaiņas pieteikšanās kļūdām ir 403. kļūda, 1044. kļūda, 100. kļūda un 5003. kļūda.
Labā ziņa ir tā, ka, izmantojot šo rokasgrāmatu, jums vajadzētu spēt ātri novērst tālummaiņas pieteikšanās problēmas un kļūdas.
Kā novērst tālummaiņas problēmas, kas saistītas ar nepieteikšanos
1. Izmantojiet citu ierīci un pārbaudiet savus akreditācijas datus
Kā ātrs risinājums, ja pieteikšanās datorā nedarbojas, varat mēģināt pieteikties, izmantojot tālruni. Vai arī, ja nevarat pieteikties, izmantojot darbvirsmas lietotni, mēģiniet pieteikties, izmantojot pārlūkprogrammu.
Lieki piebilst, ka izmantojat pareizos akreditācijas datus un pārbaudiet, vai nav drukas kļūdu. Pārbaudiet tastatūras ievades iestatījumus, ja bieži pārslēdzaties starp dažādām valodām.
Izmantojiet autentifikācijas informāciju, ko jums ir sniegusi jūsu organizācija, neizmantojiet citus autentifikācijas veidus.
Pārliecinieties arī, vai jau esat pareizi iestatījis savu tālummaiņas kontu savas organizācijas Vanity URL, kuram ir jābūt šādam formātam https://youroganization.zoom.us.
2. Pierakstieties, izmantojot SSO
Vēl viens risinājums ir izmantot SSO (vienreizējo pierakstīšanos) un pieteikties, izmantojot savas organizācijas akreditācijas datus. Lai šī metode darbotos, jums ir nepieciešams uzņēmuma vai izglītības konts un verificēts Vanity URL.
- Palaidiet tālummaiņu un noklikšķiniet uz Pierakstieties, izmantojot SSO
- Ievadiet savas organizācijas nosaukumu Domēns lauks → hit Turpināt
- Ievadiet savas organizācijas akreditācijas datus un, cerams, varēsiet pieteikties.
3. Pārbaudiet savienojuma un drošības iestatījumus
Nespēja pieteikties savā Zoom kontā var būt saistīta ar nestabilu tīkla savienojumu vai ugunsmūra un drošības iestatījumiem, kas bloķē programmu.
Lai pārliecinātos, ka interneta savienojums darbojas pareizi, restartējiet modemu un iegūstiet jaunāko maršrutētāju programmaparatūras atjauninājumus un pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu, ja tas ir iespējams, ņemot vērā pašreizējo stāvokli konfigurācija.
Pēc tam pārbaudiet ugunsmūra un pretvīrusu iestatījumus un pārliecinieties, ka neviens no tiem nebloķē tālummaiņu vai noteiktas tālummaiņas funkcijas.
Lai palielinātu Windows drošības tālummaiņu baltajā sarakstā:
- Atveriet Iestatījumi lietotni un dodieties uz Atjaunināšana un drošība
- Dodieties uz Windows drošība un atlasiet Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem
- Klikšķiniet uz Pārvaldīt iestatījumus
- Ritiniet uz leju līdz Izņēmumi un atlasiet Pievienojiet vai noņemiet izņēmumus
- Pievienojiet tālummaiņu un mēģiniet vēlreiz.
Lai palielinātu tālummaiņu Windows ugunsmūra baltajā sarakstā:
- Dodieties uz Sākt, ierakstiet ugunsmūris un atveriet Ugunsmūris un tīkla aizsardzība
- Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Atļaut lietotnei caur ugunsmūri
- Klikšķiniet uz Mainīt iestatījumus, ritiniet uz leju līdz Tālummaiņai un atzīmējiet gan privāto, gan publisko izvēles rūtiņu
- Restartējiet datoru, palaidiet Zoom un pārbaudiet, vai tagad varat pieteikties.
Ja izmantojat trešās puses ugunsmūri un pretvīrusu, dodieties uz programmatūras atbalsta lapu, lai iegūtu detalizētus norādījumus par to, kā iekļaut tālummaiņu baltajā sarakstā.
4. Pārbaudiet, vai citas programmas nebloķē tālummaiņas pieteikšanos
Citas programmas var traucēt tālummaiņas darbību. Ja šī problēma radās neilgi pēc jaunas programmas instalēšanas datorā, atspējojiet vai atinstalējiet attiecīgo programmu un pārbaudiet, vai tagad varat veiksmīgi pieteikties programmā Zoom.
Varat arī atspējot visas fona lietotnes, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku vai tīri palaist datoru, lai pārbaudītu, vai problēmas cēlonis ir programmatūras traucējumi.
- Dodieties uz Sākt → ierakstiet msconfig un veiciet dubultklikšķi uz Sistēmas konfigurācija
- Dodieties uz Pakalpojumi cilne → Slēpt visus Microsoft pakalpojumus → Atspējot visu
- Noklikšķiniet uz Startup → Atveriet uzdevumu pārvaldnieku
- Atlasiet vienumus, kurus vēlaties atspējot startēšanas laikā → nospiediet pogu Atspējot pogu
- Saglabājiet izmaiņas, aizveriet uzdevumu pārvaldnieku, restartējiet datoru un pārbaudiet.
5. Pārinstalējiet Zoom
Ja daži tālummaiņas faili ir bojāti vai izdzēsti, dažas funkcijas var nebūt pieejamas. Rezultātā varat mēģināt atinstalēt un atkārtoti instalēt Zoom, lai novērstu pieteikšanās problēmas.