Tas, ka Microsoft Teams sapulču laikā neko nedzird, ir patiešām kaitinoši. Ja ekrānā nav attēlu, patiesībā nav iespējams noteikt, par ko cilvēki runā.
Var būt vairāki iemesli, kas izraisa šo problēmu. Varbūt jūs neizmantojat pareizos audio iestatījumus. Vai varbūt jūsu austiņas vai skaļruņi ir bojāti.
Labot neko nevar dzirdēt Microsoft Teams sapulcē
Īss padoms: sazinieties ar sapulces rīkotāju
Iespējams, ka runātājs nejauši apklusināja. Sazinieties arī ar sapulces īpašnieku, izmantojot tērzēšanu, un palūdziet viņam pārbaudīt, vai viņš ir pilnībā izslēdzis skaņu. Paziņojiet viņiem, ka nedzirdat prezentācijas vadītāju.
Iestatiet savu aktīvo audio ierīci
Pārliecinieties, vai esat atlasījis audio ierīci, kuru vēlaties izmantot kopā ar Microsoft Teams. Tālāk ir norādītas darbības, kas jāveic.
- Palaidiet Teams un noklikšķiniet uz sava profila attēla.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi.
- Izvēlieties Ierīces.
- Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai iestatītu Audio ierīce vēlaties izmantot (skaļruņi/austiņas).
- Tā būs jūsu aktīvā ierīce Teams sapulču un zvanu laikā.
Ja piedalāties sapulcē, noklikšķiniet uz trim punktiem un pārejiet uz Ierīces iestatījumi. Pārliecinieties, vai skaļruņi vai austiņas ir iestatītas kā audio ierīces, ko izmantot kopā ar Teams.
Varat arī iestatīt savu ierīci kā Windows 10 noklusējuma audio izvades ierīci. Šādā veidā sistēma Windows 10 visu skaņu nosūtīs uz norādītajām austiņām/skaļruņiem.
- Iet uz Sistēma → Skaņa → Izvade.
- Atlasiet skaļruņus vai austiņas kā noklusējuma izvades ierīci.
- Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai tagad dzirdat visus dalībniekus.
Pārbaudiet atļaujas
Jums ir jāpiešķir Teams atļauja izveidot savienojumu un izmantot savas audioierīces. Pretējā gadījumā Teams neizsūtīs audio izvadi.
- Atgriezieties savās komandās Iestatījumi.
- Šoreiz noklikšķiniet uz Atļaujas.
- Pārliecinieties, ka Plašsaziņas līdzekļi atļaujas ir iespējotas.
Pārbaudiet skaļuma miksera iestatījumus
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz audio ikonas sistēmas teknē un atlasiet Atveriet skaļuma mikseri.
- Pārliecinieties, vai skaļruņi un sistēmas skaņas nav izslēgtas. Pārliecinieties, vai arī Teams skaļums nav izslēgts.
Palaidiet atskaņošanas audio problēmu risinātāju
Sistēmā Windows 10 ir iebūvēts problēmu risinātājs, ko varat izmantot, lai novērstu skaņas atskaņošanas problēmas.
- Iet uz Iestatījumi → Atjaunināšana un drošība → Problēmu novēršana (kreisā rūts).
- Pēc tam noklikšķiniet uz Audio atskaņošana un palaidiet problēmu risinātāju.
Atjauniniet savus audio draiverus
Ja skaņas draiveri ir novecojuši vai bojāti, Microsoft Teams sapulču laikā var rasties dažādas skaņas problēmas.
- Palaidiet Ierīču pārvaldnieks.
- Paplašiniet sarakstu ar Skaņas, video un spēļu kontrolieri.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaņas draivera.
- Izvēlieties Atjaunināt draiveri.
- Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet Teams.
- Ja joprojām nav skaņas no Teams, mēģiniet atkārtoti instalēt draiveri. Ar peles labo pogu noklikšķiniet vēlreiz uz sava audio draivera un atlasiet Atinstalējiet ierīci.
- Vēlreiz restartējiet mašīnu un pārbaudiet Teams.
Ieslēgt cilni Komandas
Ja izmantojat Teams tīmekļa versiju, pārbaudiet, vai jūsu pārlūkprogramma nebloķē audio izvadi no šīs cilnes. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz cilnes Komandas un atlasiet “Ieslēgt vietni”, ja opcija ir redzama. Atspējojiet paplašinājumus, ja cilnes ieslēgšana neizdevās.
Vai tagad dzirdat visus sanāksmes dalībniekus? Pastāstiet mums, kurš risinājums jums bija piemērots.