ASUS atbloķēšanas rīks ir bojāts, ASUS apgalvo, ka RMA ir atbilde

Te nu mēs atkal esam. Pēdējā laikā sāknēšanas ielādētāju jomā šķiet, ka uzņēmumi savās nostādnēs ir šaubīgi. Tev ir Samsung ierīces ar bloķētiem sāknēšanas ielādētājiem un Motorola sāknēšanas ielādētāju atbloķēšana. Viens OEM, kas parasti atbilst klientu prasībām, ir ASUS. Mēs esam snieguši jums jaunumus par viņiem bieži izlaisti atbloķēšanas rīki pirms tam. Kā izrādās, viens no tiem nedarbojas.

ASUS Transformer Prime īpašniekiem jau pāris mēnešus ir problēmas ar savu atbloķēšanas rīka versiju. Tas sākās, kad dažiem cilvēkiem bija problēmas, un kopš tā laika tas ir kļuvis par ievērojamu problēmu. Problēmas iemesls nav zināms, taču galvenais ir tas, ka Prime sāknēšanas ielādes atbloķēšanas rīks nedarbojas. Mēģinot, lietotāji saņem šo kļūdas ziņojumu:

Radās nezināma kļūda, kas var būt tīkla savienojuma problēma.

Lūdzu, uzgaidiet un vēlāk mēģiniet vēlreiz

XDA vecākais loceklis nhshah7 izveidoja pavedienu par šo jautājumu, lai redzētu, cik lietotāju ir ietekmēti. Kā izrādās, diezgan daudzi tādi ir. Izstrādātāji un dalībnieki bija apmulsuši par problēmām, tāpēc viņi meklēja metodes problēmas novēršanai.

Tātad, kur tas atstāj visus? Lietotāji un izstrādātāji ir samazinājuši problēmu, pateicoties logcat uz sekojošo:

D/KeyBoxService (10158): Statusa kods: SC_UNAUTHORIZED!

D/KeyBoxService (10158): OTA BEGIN

E/KeyBoxService (10158): savienojums ar http://wvdrm.asus.com atteicās

D/KeyBoxService (10158): mēģiniet vēlreiz pēc 600 sekundēm.

D/KeyBoxService (10158): OTA END

Par laimi, sabiedrības sašutums vai petīcija var nebūt nepieciešama, jo ASUS cenšas novērst problēmu. Pavisam nesen, 2012. gada 9. 10., ASUS faktiski komentēja pašā pavedienā, lai informētu lietotājus, ka Kanādas un ASV klientu planšetdatorus var labot, taču tam ir nepieciešams RMA. Saka ASUS_ASV:

Es nevaru runāt par citām valstīm vai reģioniem, taču, ja atrodaties ASV vai Kanādā, mūsu iestādēs ir novērsta atbloķēšanas kļūda. Tomēr, kā teica Meisons, tas prasa to nosūtīt RMA.

Zvanu centrs un tehniskais atbalsts var nezināt, taču mūsu tehniķi jau zina, kā to novērst. Es atvainojos visiem tiem, kuri ir mēģinājuši saņemt RMA par to, izmantojot zvanu centru. Viņiem ir sniegts norādījums nepalīdzēt ar ierīces atbloķēšanas problēmām — tāpat kā mēs visi. Tomēr mēs saprotam, ka šī ir īpaša problēma, un esam iestatījuši ietekmēto planšetdatoru labošanas procesu.

Protams, tas ir paredzēts tikai ASV un Kanādas klientiem. Tomēr tas ir pozitīvs solis uz priekšu, un tas varētu radīt atbalstu arī citām valstīm. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet oriģināls pavediens.