Dīvainu kļūdu kodu iegūšana programmā Microsoft Teams ir kā vārdu dzirdēšana svešvalodā. Jūs tos redzat ekrānā, bet jums nav ne mazākās nojausmas, ko tie nozīmē. Jūsu pirmais instinkts ir iziet no Teams, restartēt datoru un atkārtoti palaist lietotni. Bet, ja tas nedarbojās, jums jāieved smagā artilērija.
Vienkārša restartēšana neatrisinās Microsoft Teams kļūdu 80090016: Jūsu datora uzticamās platformas modulis nedarbojas pareizi. Lai atrisinātu šo MS Teams pieteikšanās problēmu, jums būs nepieciešams vairāk.
Kā novērst Teams kļūdu 80090016: uzticamas platformas modulis ir nepareizi darbojies
⇒ Ātrs risinājums
Teams kļūda 80090016 ietekmē tikai darbvirsmas lietotni. Tātad jums vajadzētu būt iespējai pieteikties, izmantojot tīmekļa lietotni. Izmantojiet šo ātro risinājumu, ja steidzaties un jums ātri jāpiesakās savā Teams kontā. Vēlāk varat izmantot uzlabotas problēmu novēršanas metodes.
Labojiet PIN un attēla paroli
- Piesakieties savā datorā ar savu administratora kontu. Palaidiet programmu File Explorer un izpildiet šo ceļu:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC.
- Izdzēsiet visus failus no NGC mapes. Pēc tam jums būs jāizmanto sava parole, lai pieteiktos sistēmā Windows 10.
- Piezīme: Ja nevarat noņemt noteiktus failus, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes NGC un pārdēvējiet to.
- Pēc tam dodieties uz Iestatījumi → Konti → Pierakstīšanās opcijas.
- Klikšķis Pievienojiet PIN un ievadiet savu jauno PIN.
Notīriet lietotņu kešatmiņu
Ja daži kešatmiņas faili ir bojāti, kešatmiņas notīrīšanai vajadzētu novērst kļūdu 80090016.
- Pilnībā aizveriet lietotni Teams. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandas ikonas uzdevumjoslā un nospiediet Beidz.
- Ieraksti %appdata%\Microsoft\teams Windows meklēšanas joslā.
- Pēc tam izdzēsiet visus failus no šādām mapēm:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet Teams. Pārbaudiet, vai kļūda 80090016 ir pazudusi.
Iespējot MFA vai atspējot ADAL
MFA ieslēgšana vai vienkārši ADAL izslēgšana Trusted Platform Module var būt atbilde uz jūsu problēmu.
- Aizveriet Teams un atveriet reģistra redaktoru. Tips regedit Windows meklēšanas joslā un veiciet dubultklikšķi uz reģistra redaktora.
- Pēc tam dodieties uz:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
- Izveidojiet jaunu DWORD atslēgu un nosauciet to Iespējot ADAL.
- Veiciet dubultklikšķi uz atslēgas EnableADAL un iestatiet tās vērtību uz 0 (nulle).
Atvienojiet un atkārtoti pievienojiet savu kontu
Atvienojot darba vai skolas kontu, tas var palīdzēt.
- Dodieties uz Iestatījumi → Konti → Piekļūstiet darbam vai skolai.
- Pēc tam atlasiet kontu, kuru vēlaties atsaistīt. Nospiediet uz Atvienot pogu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
- Atgriezties uz Iestatījumi → Konti → Piekļūt darbam vai skolai.
- Šoreiz noklikšķiniet uz + ikona lai vēlreiz saistītu savu kontu.
- Ievadiet savus akreditācijas datus, palaidiet Teams un pārbaudiet, vai viss darbojas pareizi.
Izveidojiet viesa kontu
Daži lietotāji šo problēmu atrisināja, savos datoros izveidojot viesa kontu. Viņi pieteicās jaunajā viesa kontā un pēc tam pārgāja uz sākotnējo administratora kontu.
- Iet uz Iestatījumi → Konti → Ģimene un citi lietotāji.
- Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienojiet šim datoram kādu citu.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai izveidotu jaunu kontu. Kad tiek prasīts, atlasiet Pievienojiet lietotāju bez Microsoft konta.
- Restartējiet datoru un pierakstieties jaunajā kontā. Pēc tam nospiediet CTRL, Alt un Delete lai izvēlētos Mainīt lietotāju. Piesakieties ar savu administratora kontu.
- Palaidiet Teams un pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.
Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Teams
Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm neatrisināja šo problēmu, mēģiniet atkārtoti instalēt jaunu Teams lietotnes kopiju.
- Pirmkārt, dodieties uz Vadības panelis → Atinstalējiet programmu.
- Atlasiet komandas un nospiediet pogu Atinstalēt pogu.
- Pēc tam restartējiet datoru un vēlreiz lejupielādējiet Teams.
Secinājums
Ja jūsu TPM nedarbojas pareizi, var rasties dažādas Microsoft Office pieteikšanās kļūdas. Atvienojot kontu vai manuāli pievienojot reģistram EnableADAL atslēgu, lielākajai daļai lietotāju vajadzētu novērst Teams kļūdu 80090016.
Atstājiet mums komentāru zemāk un pastāstiet mums, kura metode jums darbojās.