Xiaomi un POCO lietotāji Indijā saskaras ar sāknēšanas cilpām pēc nesenā MIUI 12 atjauninājuma konflikta ar Airtel Thanks lietotni dēļ.
Vairāki Xiaomi un POCO lietotāji Indijā saskaras ar kaitinošu problēmu pēc nesenas MIUI 12 atjauninājums, kurā tiek parādīts kļūdas ziņojums "Atrast ierīci negaidīti aizvērta". Ierīce tiek restartēta, tiklīdz tiek parādīts kļūdas ziņojums, un šis cikls turpinās bezgalīgi. Kļūda, visticamāk, ir konflikts, ko izraisījis nesen veikts atjauninājums Airtel Paldies lietotne (SIM/konta pārvaldības lietotne no Indijas telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēja) un MIUI Atrast manu ierīci iestatījumi. Lai gan Xiaomi nav atklājis precīzu problēmas cēloni, uzņēmums strādā ar Airtel, lai to novērstu.
Nesenā tviterī par šo jautājumu Harmīna Mehta (Harmeen Mehta), globālā CIO un Airtel digitālā nodaļas vadītāja, apstiprināja, ka problēma skar lietotājus, kuriem ir Airtel Paldies lietotne savās ierīcēs. Kā pagaidu labojumu Airtel ir veicis nelielu lietotnes uzlabojumu, kam vajadzētu apturēt skarto ierīču restartēšanu, līdz Xiaomi piegādās pastāvīgu labojumu. Tomēr, lai šis labojums darbotos, jums vismaz vienu reizi pēc atsāknēšanas ir jāatver lietotne Airtel Thanks.
Xiaomi pašlaik strādā pie pastāvīga labojuma, kas paredzēts lietotājiem nākamnedēļ. Paziņojumā par fiasko uzņēmums sacīja:
"Esam pamanījuši, ka Mi & Redmi ierīcēs tiek parādīta kļūda, kas izraisa nevēlamu ierīces atsāknēšanu. Ir novērots, ka lietotnes atjaunināšanas laikā dažas koda rindas darbojas nepareizi. Kamēr mēs strādājam pie problēmas novēršanas ar lietotņu izstrādātāju un līdz nākamās nedēļas sākumam izlaižam pastāvīgu atjauninājumu, pēdējo 36 stundu laikā esam ieviesuši pagaidu ierobežošanas pasākumus. Šim labojumam patērētājiem, iespējams, būs jāiegādājas ierīces servisa centrā. Uzņēmumā Mi India klientu pieredze ir galvenā prioritāte, un mēs atvainojamies par viņiem sagādātajām neērtībām. Kā apņēmīgs zīmols mēs cenšamies turpināt attaisnot mūsu patērētāju vēlmes, tādējādi ikvienam piedāvājot vislabāko lietotāja pieredzi.
Kamēr Xiaomi nav piegādājis labojumu, varat arī mēģināt atinstalēt no savas ierīces lietotni Airtel Thanks, tālruņa iestatījumos atspējot "Ultra Battery Saver" vai atspējot funkciju "Atrast ierīci" kā pagaidu labojumu. Tomēr šie risinājumi var nebūt 100% efektīvi.
Raksta virsraksts tika rediģēts, lai noņemtu operatora pieminējumus, jo problēma ir saistīta ar operatoru agnostiķi.