Jauns ProPublica ziņojums apgalvo, ka Facebook un WhatsApp var redzēt jūsu privāto ziņojumu saturu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.
2. atjauninājums (09.07.2021. plkst. 13:01 ET): WhatsApp pārstāvis ir sniedzis oficiālu paziņojumu un papildu informāciju. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu vairāk informācijas. Raksts, kā tas tika publicēts šodien, ir saglabāts zemāk.
Iepriekšējie atjauninājumi
1. atjauninājums (09.07.2021. plkst. 09:08 ET): Facebook sniedz skaidrojumu. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu vairāk informācijas.
Lasīt vairāk
Pēc WhatsApp kopīgoja savus atjauninātos noteikumus un privātuma politiku šī gada sākumā tiešsaistē sāka izplatīties vairākas baumas, apgalvojot, ka uzņēmums var lasīt jūsu privātās ziņas un kopīgot to saturu ar Facebook. WhatsApp kategoriski noliedza šīs baumas un apgalvoja, ka ne tas, ne Facebook nevarēja lasīt jūsu ziņojumus vai dzirdēt jūsu zvanus platformā, pateicoties pilnīgai šifrēšanai. Tas pat izmantoja iespēju izpētīt Telegram, jo tas nepiedāvā pilnīgu šifrēšanu. Tomēr jauns ziņojums apgalvo, ka gan WhatsApp, gan Facebook kaut kādā veidā var skatīt jūsu privāto ziņojumu saturu.
Sasodāmais Ziņot nāk no ProPublica, bezpeļņas pētnieciskās žurnālistikas organizācija ar stabiliem sasniegumiem. Tā apgalvo (caur 9-5Mac), ka gan Facebook, gan WhatsApp var skatīt jūsu privāto WhatsApp ziņojumu saturu. Ziņojumā atzīmēts:
[Pārliecība] automātiski parādās ekrānā, pirms lietotāji nosūta ziņojumus: "Neviens ārpus šīs tērzēšanas, pat ne WhatsApp, nevar tos lasīt vai klausīties."
Šīs garantijas nav patiesas. WhatsApp ir vairāk nekā 1000 līgumdarbinieku, kas aizpilda biroju ēku stāvus Ostinā, Teksasā, Dublinā un Singapūrā, kur viņi pārbauda miljoniem lietotāju satura. Šie stundu strādnieki, kas sēž pie datoriem blokos, kas sakārtoti pēc darba uzdevumiem, izmanto īpašu Facebook programmatūru, lai izsijātu privātās informācijas straumes. ziņojumi, attēli un videoklipi, par kuriem WhatsApp lietotāji ir ziņojuši par neatbilstošiem un kurus pēc tam ir pārbaudījis uzņēmuma mākslīgais intelekts sistēmas. Šie darbuzņēmēji pieņem spriedumu par visu, kas parādās viņu ekrānā — no krāpšanas vai surogātpasta līdz bērnu pornogrāfijai un potenciālajiem teroristu plāniem — parasti mazāk nekā minūtes laikā.
Tā kā WhatsApp apgalvo, ka tiek izmantota pilnīga šifrēšana, iepriekšminētajiem moderatoriem nevajadzētu redzēt jūsu ziņojumu saturu. Tas ir tāpēc, ka pilnīgai šifrēšanai vajadzētu nozīmēt, ka tikai sūtītājam un saņēmējam ir iespēja atšifrēt ziņojumus. Bet šķiet, ka tas tā nav.
Ziņojumā arī norādīts:
Tā kā WhatsApp saturs ir šifrēts, mākslīgā intelekta sistēmas nevar automātiski skenēt visas tērzēšanas sarunas, attēlus un videoklipus, kā to dara Facebook un Instagram. Tā vietā WhatsApp recenzenti iegūst piekļuvi privātam saturam, kad lietotāji lietotnē nospiež pogu “Ziņot”, identificējot ziņojumu, kas, iespējams, pārkāpj platformas pakalpojumu sniegšanas noteikumus. Tas pārsūta piecus ziņojumus — to, kas, iespējams, aizskar, kopā ar četriem iepriekšējiem ziņojumiem, saskaņā ar bijušo WhatsApp inženieru un moderatori. Pēc tam automatizētās sistēmas ievada šīs biļetes “reaktīvās” rindās, lai līgumdarbinieki novērtētu.
Atbildot uz ziņojumu, WhatsApp pārstāvis sacīja: "Mēs veidojam WhatsApp tādā veidā, kas ierobežo mūsu apkopotos datus, vienlaikus nodrošinot mums rīkus, lai tos novērstu surogātpastu, izmeklēt draudus un aizliegt personas, kas ir iesaistītas ļaunprātīgā izmantošanā, tostarp pamatojoties uz lietotāju ziņojumiem saņemt. Šis darbs prasa ārkārtīgi lielas pūles no drošības ekspertiem un vērtīgas uzticības un drošības komandas, kas nenogurstoši strādā, lai palīdzētu pasaulei nodrošināt privātu komunikācija.” Lai gan runasvīrs tieši neuzrunāja iespējamo pilnīgas šifrēšanas trūkumu, viņš piebilda, ka "Pamatojoties uz atsauksmēm, ko esam saņēmuši no lietotājiem, mēs esam pārliecināti, ka cilvēki saprot, kad viņi ziņo WhatsApp, mēs saņemam saturu, ko viņi mums sūta."
Ja informācija, kas minēta ProPublica ziņojums ir precīzs, gan Facebook, gan WhatsApp var nonākt nopietnās nepatikšanās. 9-5Mac spekulē, ka izmeklēšanas laikā varētu būt noticis kāds pārpratums un moderatori varētu pārskatīt Facebook ziņas, nevis WhatsApp ziņas. Bet ProPublica apgalvo, ka WhatsApp komunikāciju direktors Karls Vugs, "atzinās, ka darbuzņēmēju komandas Ostinā un citur pārskata WhatsApp ziņojumus, lai identificētu un noņemtu "vissliktākos" varmākus." Vūgs arī sacīja ProPublica, ka uzņēmums neuzskata šo darbu par satura regulēšanu, un piebilda, "Mēs faktiski neizmantojam WhatsApp terminu."
Turklāt ziņojumā ir minēta konfidenciāla trauksmes cēlēja sūdzība, kas pagājušajā gadā tika iesniegta ASV Vērtspapīru un biržu komisijai, lai nostiprinātu savus apgalvojumus. Sūdzībā ir sīki aprakstīts, kā WhatsApp izmanto ārējos darbuzņēmējus, AI sistēmas un konta informāciju "Pārbaudiet lietotāju ziņojumus, attēlus un videoklipus. Tā apgalvo, ka uzņēmuma apgalvojumi par lietotāju privātuma aizsardzību ir nepatiesi." SEC nav veikusi nekādas publiskas darbības saistībā ar šo sūdzību.
Ir vērts atzīmēt, ka ProPublica pārskatā ir paskaidrots, ka WhatsApp moderatori var piekļūt tikai ziņojumiem, par kuriem ziņots. Lai kā arī būtu, ne WhatsApp, ne Facebook nevajadzētu redzēt jūsu ziņojumu saturu, ja tie patiešām ir pilnībā šifrēti.
1. atjauninājums: Facebook sniedz skaidrojumu
Facebook ir izplatījis precizējumu, norādot, ka WhatsApp moderatori spēj lasīt tikai ziņas, par kurām ziņo lietotāji. Šī uzvedība ir skaidri norādīts tās privātuma politikā. Atvainojamies par sagādāto neskaidrību.
Paziņojumā, lai 9-5Mac, Uzņēmums ir arī atklājis, ka, izmantojot WhatsApp ziņojuma funkciju, ziņojums tiek automātiski pārsūtīts uz Facebook. Šis process darbojas tieši tāpat kā manuāla ziņojuma pārsūtīšana draugam. Pieskaroties ziņojuma pogai, tiek izveidots jauns pilnībā šifrēts ziņojums, kas tiek nosūtīts Facebook moderatoriem. Pēc tam viņi var pārskatīt ziņojumu kopā ar četriem iepriekšējiem ziņojumiem no tās pašas tērzēšanas. Tas nodrošina moderatoriem pietiekami daudz konteksta, lai novērtētu aizskarošo ziņojumu. Uzņēmums apgalvo, ka nevar redzēt citus ziņojumus, par kuriem netiek ziņots.
2. atjauninājums: WhatsApp paziņojums
Paziņojumā WhatsApp pārstāvis norāda, ka uzņēmums noliedz, ka tā ziņojuma funkcija nav saderīga ar pilnīgu šifrēšanu. Paziņojums skan šādi:
“WhatsApp nodrošina veidu, kā cilvēki var ziņot par surogātpastu vai ļaunprātīgu izmantošanu, kas ietver jaunāko ziņojumu kopīgošanu tērzēšanā. Šī funkcija ir svarīga, lai novērstu ļaunākos pārkāpumus internetā. Mēs kategoriski nepiekrītam viedoklim, ka ziņojumu pieņemšana, ko lietotājs izvēlas mums sūtīt, nav savienojama ar pilnīgu šifrēšanu. - WhatsApp pārstāvis