Vai pakalpojumā Roku tiek parādīts dīvains kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka kanāls, kuru vēlaties skatīties, nav pieejams jūsu reģionā? Varbūt jūs saņemat šo ziņojumu: "Mums zel. Šis kanāls nav pieejams jūsu reģionā‘.
Ja jums rodas jautājums, kāpēc tiek parādīta šī kļūda, turpiniet lasīt šo rokasgrāmatu, lai uzzinātu atbildi.
Kāpēc Roku nav pieejams manā reģionā?
Reģionu konflikti
Pārbaudiet, vai nav konfliktu starp jūsu konta atrašanās vietu un pašreizējo reģionu (atrašanās vietu). Ja izveidojāt savu Roku kontu citā reģionā, nevis tajā, kurā atrodaties, iespējams, radīsies ar reģionu saistītas kļūdas.
Ideālā gadījumā izveidojiet savu Roku kontu reģionā, kurā izmantojat pakalpojumu.
Izvairieties no konfliktiem starp sava konta primāro reģionu un reģionu, kuru pašlaik izmantojat.
Reģiona ierobežojumi
Ņemiet vērā, ka katrs kanāls un satura nodrošinātājs nosaka, kur saturu var skatīt.
Ja izveidojāt savu Roku kontu ASV un izmantojat ierīci ārpus ASV, saturs, kas ir ierobežots ASV, nebūs pieejams.
Tas ir tāpēc, ka katrai valstij ir noteikts IP adrešu diapazons. Šādi Roku identificē jūsu pašreizējo atrašanās vietu. Ja pašreizējā IP neatbilst jūsu Roku konta atrašanās vietai, daži kanāli nebūs pieejami.
Kad izveidojāt kontu, jūsu VPN bija ieslēgts
Veidojot Roku kontu, neaizmirstiet atspējot savu VPN. Ja iestatīsit VPN piešķirt jums nejaušu IP adresi, jūs nevarēsit izmantot savu kontu nākamreiz, kad palaižat pakalpojumu.
Tas ir tāpēc, ka jūsu ierīce izmantos citu IP adresi, kas ir raksturīga citai valstij vai reģionam.
Kā es varu novērst šo problēmu?
Izveidojiet jaunu Roku kontu
Ja valsts, kurā izveidojāt savu Roku kontu, atšķiras no jūsu pašreizējās atrašanās vietas, ātrākais risinājums, lai apietu šo kļūdu, ir izveidot jaunu Roku kontu.
Lai to izdarītu, dodieties uz https://my.roku.com/signup, izveidojiet jaunu kontu un atiestatiet savu Roku ierīci. Tādā veidā tiks dzēsta visa informācija, kas saistīta ar problemātisko kontu.
Pēc tam varat reģistrēt jauno kontu savā ierīcē un pārbaudīt, vai problēma ir novērsta.
Izmantojiet VPN
Ja problēma nav saistīta ar jūsu kontu un jūs mēģināt tikai piekļūt kanālam, kuram ir ierobežots reģions, izmantojiet VPN, lai pārslēgtos uz jaunu virtuālo atrašanās vietu. un izveidojiet jaunu kontu, kamēr VPN ir ieslēgts.
Šis ir vienīgais risinājums, lai skatītos reģionā ierobežotu saturu. Jūsu Roku konta reģionu nevar mainīt, kad konts ir izveidots.
Ja nezināt, kādu VPN izmantot, pārbaudiet ExpressVPN, NordVPN vai Cyberghost un izvēlieties to, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām.
Svarīga piezīme: noteikti izmantojiet to pašu virtuālo atrašanās vietu, lai izveidotu kontu un piekļūtu Roku saturam.
Ja savā pašreizējā Roku kontā izmantojat VPN, jūs nevarēsit piekļūt saturam, kas ir ierobežots reģionā. Atcerieties, ka konflikts starp reģionu, kurā atrodas jūsu konts, un reģionu, kurā to izmantojat? Tāpēc jums ir jāizveido jauns konts.