Labojums: OneDrive nevarēja lejupielādēt failu (16. kļūda) operētājsistēmā Mac

OneDrive kļūdas kods 16 norāda, ka vietējam klientam neizdevās sinhronizēt un lejupielādēt failus. Diemžēl OneDrive klienta restartēšana un datora pārstartēšana ne vienmēr darbosies. Ja meklējat papildu risinājumus šīs problēmas novēršanai, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Kā labot OneDrive 16 kļūdu operētājsistēmā Mac

Ātrie labojumi

• Iet uz OneDrive tiešraide un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
• Pārbaudiet, vai faila nosaukumā ir iekļautas speciālās rakstzīmes. Šādā gadījumā pārdēvējiet problemātisko failu, izslēdziet speciālās rakstzīmes un mēģiniet vēlreiz sinhronizēt un lejupielādēt failus.
• Pārbaudiet, vai kešatmiņas mape nav bojāta. Pārvietojiet kešatmiņas mapi ~/Library/Containers/com.microsoft.word uz darbvirsmas, restartējiet OneDrive un pārbaudiet rezultātus.
• Izveidojiet jaunu lietotāja profilu un pārbaudiet, vai kļūdas kods 16 ir pazudis. Ja jūsu lietotāja profils ir bojāts, jaunajam profilam jābūt imūnam pret šo kļūdu.
• Turklāt, ja ir iespējots fails pēc pieprasījuma, dodieties uz mapi OneDrive un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz problemātiskā faila. Pēc tam atlasiet Vienmēr turiet šo ierīci un pārbaudiet, vai šis risinājums atrisināja problēmu.

Ieejiet drošajā režīmā

Iespējojiet drošo režīmu un pārbaudiet, vai OneDrive joprojām ekrānā parāda kļūdas kodu 16. Restartējiet Mac datoru un turiet nospiestu taustiņu Shift, lai iespējotu drošo režīmu. Palaidiet tikai OneDrive, un, ja problēma ir pazudusi, visticamāk, trešo pušu programmas traucē lietotnei.

Atspējojiet visas fona lietotnes un ieslēdziet tās atkal pa vienai parastajā režīmā, lai identificētu vainīgo. Daudzi lietotāji apstiprināja Adguard operētājsistēmai Mac bija vainojams kļūdas kodā 16. Ja izmantojat šo reklāmu bloķētāju, atspējojiet to vai neatgriezeniski noņemiet to no sava datora.

Turklāt dodieties uz Iestatījumi, klikšķiniet uz Preferences, iet uz Birojs un noņemiet atzīmi no "Izmantojiet Office programmas, lai sinhronizētu Office failus, kurus atveru“. Pārbaudiet, vai kļūda joprojām pastāv.

Atiestatīt OneDrive

1. Izejiet no OneDrive un dodieties uz savu Lietojumprogrammas mapi.
   • Piezīme: ja lietojumprogrammu mapēs ir vairākas OneDrive kopijas, izdzēsiet dublikātus un mēģiniet vēlreiz.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive un atlasiet Rādīt iepakojuma saturu.
3. Dodieties uz Satursun noklikšķiniet uz Resursi mapi.
4. Veiciet dubultklikšķi uz ResetOneDriveApp.command (vai ResetOneDriveAppStandalone.command), lai palaistu skriptu.
5. Vēlreiz palaidiet OneDrive un pārbaudiet rezultātus.

Pārinstalējiet lietotni

Ja kļūda joprojām pastāv, atkārtoti instalējiet OneDrive. Ņemiet vērā: ja nolemjat atinstalēt lietotni, vispirms to neatiestatot, atgriezīsities sākotnējā stāvoklī. Tāpēc atiestatiet lietotni, atinstalējiet to, ja problēma nepazūd, restartējiet Mac datoru un tikai pēc tam lejupielādējiet jaunu OneDrive kopiju. Tādā veidā jūs arī pārliecinieties, ka savā datorā izmantojat jaunāko OneDrive lietotnes versiju.

Turklāt pārbaudiet, vai jūsu ierīcei ir pieejama jaunāka macOS versija. Atjauniniet savu Mac datoru un pārbaudiet, vai OneDrive lietotnē pamanāt uzlabojumus.

Secinājums

Rezumējot, kļūdas kods 16 parasti parādās ekrānā, kad OneDrive neizdodas sinhronizēt un lejupielādēt failus. Lai to labotu, atspējojiet Adguard for Mac, atiestatiet OneDrive, izveidojiet jaunu lietotāja profilu un atkārtoti instalējiet lietotni. Mēs ceram, ka šie risinājumi palīdzēja jums novērst problēmu. Jūtieties brīvi dalīties savās atsauksmēs tālāk sniegtajos komentāros.