Google Pay ievieš jaunus paziņojumus un SMS brīdinājumus UPI balstītiem "savākšanas" pieprasījumiem, lai Indijā samazinātu krāpniecības iespējamību. Turpini lasīt!
Google palaida pakalpojumu Google Pay kā Google Tez Indijā 2017. gada septembrī, lielā mērā veidojot valdības vienoto maksājumu saskarnes (UPI) platformu mobilo sakaru banku darījumiem. Neskatoties uz kavēšanos tirgū, Google Tez ieguva 7,5 miljonus lietotāju valstī piecu nedēļu laikā pēc tās darbības uzsākšanas. Pakalpojums galu galā bija pagājušajā gadā pārdēvēta par Google Pay, un pakalpojuma popularitāte ir turpinājusi augt tā lietošanas vienkāršības dēļ. Tomēr šīs lietotnes lietošanas vienkāršība ir devusi krāpniekiem arī dažas interesantas metodes, kā izkrāpt savus cilvēkus naudu, kuru dēļ Google tagad ir ieviesis tādas funkcijas kā paziņojumi un SMS brīdinājumi, lai vēl vairāk samazinātu izkrāpšanu.
Viena no UPI platformas galvenajām iezīmēm ir iespēja ne tikai sūtīt naudu, bet arī nosūtīt "iekasēt" pieprasījumus maksājumu saņemšanai. Šī funkcionalitāte ir plaši ļaunprātīgi izmantota, izmantojot dažādus maksājumu pakalpojumus, piemēram, Google Pay, PhonePe un citus. Runājot no personīgās anekdotes, krāpnieki ir izdomājuši modus operandi, kur sākotnējais solījums svešiniekam no otras puses ir samaksāt naudu, bet gudras neskaidrības dēļ krāpnieki samaksas pieprasījuma vietā nosūta iekasēšanas pieprasījumu, ko lietotājs pēc tam netīšām apstiprina maksājuma slikta UX dizaina dēļ. apkalpošana.
Piemēram, pieņemsim, ka persona (pārdevējs) vēlas pārdot savu tālruni, un, lai to izdarītu, viņi ievieto sludinājumu pārdošanas platformā. Pēc tam pārdevējs saņem piedāvājumu no ieinteresēta svešinieka (pircēja), un tiek norunāta tikšanās telefona nodošanai. Tieši pirms tikšanās pircējs izmisīgi zvana pārdevējam un uzstāj, ka ir jāmaksā, izmantojot UPI balstītu lietotni, radoši aizbildinoties. Pircējs turklāt uzstāj, ka nauda ir jāpārskaita tieši tad, un lūdz pārdevēju pieņemt pieprasījumu, lai naudu saņemtu savā lietotņu makā. Pārdevējs pieņem pieprasījumu, paliekot sarunā. Taču tā vietā, lai saņemtu naudu, pārdevējs pircējam (krāpniekam) pārskaita savu naudu, jo krāpnieks nebija nosūtījis algas pieprasījumu, bet gan iekasēšanas pieprasījumu. Pārsteiguma, steigas un apjukuma elementi, kā arī slikti lietotāja saskarnes lēmumi, piemēram, nepietiekami nošķirts algas pieprasījums un apkopot pieprasījumu, lai ļautu lietotājam viegli atšķirt abus, ļauj krāpniekam veiksmīgi krāpt, neievērojot mērķi. Tā nav tikai teorētiska krāpniecība, bet par to ir plaši ziņots par faktiskiem ziņojumiem.
Uzņēmums Google ir atzinis šo krāpniecību radītos traucējumus un tādēļ ir ieviesis vairākus pasākumus, kuru dēļ šīs un citas krāpšanas kopumā būtu grūtāk organizēt. Lietotnē Google Pay tiek izmantota Google SafetyNet autentifikācijas platforma, kas neļauj to darbināt ierīcēs, kurām ir lielāks risks tikt uzlauztam. Lietotne izmanto PIN ievades ekrānu, lai ierobežotu nesankcionētu piekļuvi. Tas arī neļauj "pazīstamiem sliktajiem dalībniekiem" atkārtoti izveidot savus kontus lietotnē. Ja lietotājs saņem vākšanas pieprasījumu no personas, kas ir aizdomīga vai nav viņa kontaktpersonu sarakstā, lietotnē tiek parādīts pamanāms "svešinieka" brīdinājums.
Lai iekasēšanas pieprasījumus padarītu vēl pamanāmākus, Google tagad ir ieviesis jaunus paziņojumus, kā arī SMS brīdinājumus, lai precizētu naudas plūsmas virzienu. Šajā paziņojumā un SMS tiks uzsvērts fakts, ka, apstiprinot pieprasījumu, nauda tiks ieturēta no lietotāja bankas konta.
Šķiet, ka platformas trūkums ir iespēja nosūtīt vākšanas pieprasījumus un pieņemt tos tik vienkāršā veidā. Šķiet, ka saistības, kas izriet no šāda veida pieprasījuma, ir ievērojami lielākas nekā šāda pieprasījuma praktiskā izmantošana. Mēs ceram, ka nākotnē šī dizaina nepilnība tiks novērsta.
Avots: Google