Vai esat neapmierināts ar Netflix lietotni savā iPhone, iPad vai iPod ierīcē? Vai redzat dažādas kļūdas, problēmas ar satura atskaņošanu, nesaderību vai nevarat lejupielādēt lietotni ierīces iOS dēļ? Ja tā, tad jūs neesat viens! Diemžēl diezgan daudziem mūsu lasītājiem ir problēmas ar Netflix. 
Netflix ir viens no populārākajiem video straumēšanas pakalpojumiem, ko izmanto iPhone, iPod Touch, iPad, datoros un pat PS4. Lietotāji ar Netflix kontu var praktiski skatīties visas filmas un TV pārraides visās šajās ierīcēs.
Tomēr dažreiz Netflix rada dažādas kļūdas, piemēram, pastāvīgu ielādi, savienojuma problēmas vai pat lietotņu nesaderību.
Ir daudz iemeslu, kāpēc cilvēki redz šo problēmu, piemēram, jūsu interneta savienojums var nedarboties pareizi vai nedarbojas Netflix serveri.
Saturs
- Saistītie raksti
-
Vai radušās problēmas, atskaņojot saturu?
- Atjauniniet iDevice datumu un laiku
- Piespiedu kārtā aizvērt Netflix lietotni
-
Kā novērst “Radās problēma, veidojot savienojumu ar Netflix. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz (1011)” un citas kļūdas
- 1. Atjauniniet Netflix lietotni
- 2. Pārbaudiet interneta savienojumu
- 3. Atiestatiet Netflix lietotni iPad, lai novērstu kļūdas 1011 un 1012 (un citas)
- 4. Restartējiet ierīci
- Ja izmantojat iOS 11 vai jaunāku versiju, sadaļā Iestatījumi (Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgšana) izmantojiet komandu Izslēgt. Piespiedu restartēšana
- 6. Pārinstalējiet Netflix
- 7. Noņemiet dažas ierīces
- 8. Pārbaudiet ierobežojumus
-
Tiek saņemts ziņojums: "Netflix saka, ka mans konts jau tiek izmantots, kad mēģinu skatīties."
- Kā mainīt Netflix plānu
-
Vai nevarat neko lejupielādēt no Netflix?
- Kādu saturu varat lejupielādēt pakalpojumā Netflix?
- Netflix lejupielāde neizdevās?
- Vai nav iespējas lejupielādēt iPhone, iPad vai iPod Touch?
-
Lejupielādes pārāk daudzās ierīcēs: kļūdas ziņojums?
- Izdzēsiet savas Netflix lejupielādes, kad tās ir apskatītas!
- Vai Netflix lejupielādes termiņš ir beidzies?
-
Netflix lietotne sasalst Apple TV?
- Piespiedu kārtā aizveriet lietotni Netflix
-
Vai nevarat lejupielādēt Netflix lietotni iOS ierīcē? Vai redzat ziņojumu “nav savietojams ar šo iPad” vai iPhone? vai “prece vairs nav pieejama”?
- Vai agrāk izmantojāt Netflix lietotni?
- Pārbaudiet pirkumus App Store
- Vai nevarat atrast lietotni Netflix pirkumos?
-
Padomi lasītājiem
- Saistītās ziņas:
Saistītie raksti
- Kā lejupielādēt un saglabāt YouTube videoklipus savā iPhone
- Netflix kļūda 139 jūsu Apple ierīcē? Kā labot
- Netflix lietojumprogramma iPod Touch nedarbojas - pelēks ekrāns; Labot
- Apgūstiet iOS YouTube lietotni kā profesionālis, izmantojot šos 19 padomus
- Kā atskaņot YouTube videoklipus fonā, izmantojot iOS 10 un jaunāku versiju
Vai radušās problēmas, atskaņojot saturu?
Pārbaudiet ierīces datumu un laiku!
Ja ierīces datums un laiks atšķiras no pašreizējās atrašanās vietas faktiskā datuma un laika, visticamāk, jums būs problēmas ar videoklipu atskaņošanu.
Atjauniniet iDevice datumu un laiku
- Krāns Iestatījumi > Ģenerālis > Datums Laiks
- Pārslēgt Iestatīt automātiski ieslēgts
- Vai vēlaties manuāli pielāgot?
- Ja datums un laiks nav pareizi, pieskarieties datumam vai laikam, lai tos pielāgotu
Piespiedu kārtā aizvērt Netflix lietotni
- Divreiz nospiediet sākuma pogu vai velciet augšup sākuma žestu joslā
- Atrodiet Netflix lietotnes priekšskatījumu
- Velciet uz augšu, no ekrāna augšdaļas, Netflix lietotnes priekšskatījums
Visbeidzot, atkārtoti palaidiet Netflix lietotni un pārbaudiet, vai tā darbojas normāli.
Kā novērst “Radās problēma, veidojot savienojumu ar Netflix. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz (1011)” un citas kļūdas
Neatkarīgi no šiem ziņojumiem, iespējams, jums ir problēmas ar lietojumprogrammu Netflix jūsu iPad, vai arī iestatījumi ir jāiestata pareizi. Šeit ir pilns problēmu novēršanas ceļvedis visiem iDevice lietotājiem, kuriem ir problēmas ar Netflix lietotni savos iPhone, iPad vai iPod Touch.
1. Atjauniniet Netflix lietotni
Vienmēr ir ieteicams pārbaudīt, vai ir pieejams atjauninājums. Dodieties uz App Store un pieskarieties cilnei Atjauninājumi. Skatiet, vai Netflix ir izlaidis lietotnes atjauninājumu, un, ja tā, sāciet to lejupielādēt un instalēt. 
Pēc tam mēģiniet atkārtoti palaist lietotni!
2. Pārbaudiet interneta savienojumu
Ja redzat melnu ekrānu vai ekrāns vienmēr tiek ielādēts, iespējams, iPhone tālrunī ir slikts interneta savienojums. Lūdzu, pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas pareizi. Atveriet Safari, lai pārbaudītu interneta savienojumu savā iPad.
Mēģiniet izslēgt WiFi un pēc tam atkal to ieslēgt. Izveidojiet savienojumu ar ātrāko un stabilāko pieejamo tīklu.
3. Atiestatiet Netflix lietotni iPad, lai novērstu kļūdas 1011 un 1012 (un citas)
Otrā problēma var būt saistīta ar īpašām kļūdām, piemēram, kļūdu 1011 un 1012, kas neļaus atskaņot videoklipus no Netflix.
Atsvaidziniet ierīces Netflix informāciju, atiestatot lietotni Netflix
- Aizveriet un atkārtoti palaidiet lietotni Netflix.
- Dodieties uz sākuma ekrānu
- Divreiz nospiediet sākuma pogu vai velciet uz augšu sākuma žestu joslu
- Atrodiet Netflix lietotnes priekšskatījumu
- Lai aizvērtu Netflix lietotnes priekšskatījumu, velciet uz augšu ekrāna augšdaļā
- Iet uzIestatījumi > Netflix
- Ieslēdziet pogu Atiestatīt
- Atiestatot lietotni Netflix, tiek noņemti visi nosaukumi, kurus esat lejupielādējis, izmantojot lietotni
- Atgriezieties sākuma ekrānā
- Atkal atveriet Netflix un vēlreiz pierakstieties lietotnē Netflix
Šis process atiestata kontu jūsu ierīcē, kā arī notīra kešatmiņu un visus citus saistītos datus lietojumprogrammā.
4. Restartējiet ierīci
Ja iepriekš minētās metodes jums nepalīdzēja, restartējiet iPad, izmantojot barošanas pogu ierīces sānos vai augšpusē. 
Ja izmantojat iOS 11 vai jaunāku versiju, sadaļā Iestatījumi izmantojiet komandu Izslēgt (Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgšana) 
5. Piespiedu restartēšana
- iPad bez sākuma pogas, iPhone bez sākuma pogas vai iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips
- iPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
- IPhone 6s un vecākā versijā, iPad ar sākuma pogu vai iPod touch: nospiediet un turiet gan sākuma, gan augšējo (vai sānu) pogu vismaz 10 sekundes, līdz tiek parādīts Apple logotips.
6. Pārinstalējiet Netflix
Netflix lietotnes noņemšana un atkārtota instalēšana, izmantojot App Store, ir lieliska problēmu novēršanas iespēja cilvēkiem ar biežu avāriju problēmām! Tātad, ja Netflix turpina avarēt, mēģiniet dzēst un atkārtoti instalēt lietotni.
Vēl viena iespēja Netflix lietojumprogrammas labošanai iPad vai iPhone ierīcē ir Netflix lietojumprogrammas izlādēšana (operētājsistēmai iOS 11+), izmantojot lietotni Iestatījumi, un tās atkārtota instalēšana savā iPhone tālrunī.
Kā izdzēst Netflix
- Nospiediet un turiet lietotni Netflix, līdz tā kustas
- Pieskarieties “x” augšējā kreisajā stūrī
- Nospiediet Dzēst — tiek noņemta lietotne un visi tās dati
- Pēc tam atkārtoti instalējiet Netflix, izmantojot App Store
- Jums vēlreiz jāpierakstās ar saviem Netflix akreditācijas datiem
Kā izlādēt Netflix (iOS 11 un jaunākas versijas)
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi > iPhone vai iPad krātuve
- Ritiniet uz leju un atrodiet Netflix un pieskarieties tam
- Atlasiet Izlādēt lietotni — šī lietotne tiek izdzēsta, taču tās dokumenti un dati tiek saglabāti
- Kad esat izlādējis, nospiediet Reinstall App
7. Noņemiet dažas ierīces
Ja jūs un jūsu ģimene izveidojat savienojumu ar Netflix, izmantojot dažādas ierīces vienā tīklā, mēģiniet pārslēgt tīklus dažās no šīm ierīcēm. Vai arī, ja neizmantojat dažas no šīm ierīcēm, vienkārši pierakstiet dažas no šīm ierīcēm no Netflix.
Ja jūsu mobilā tālruņa plāns atbalsta personiskos tīklājus, izveidojiet tīklāju savā tālrunī un pievienojiet tam dažas savas ierīces, pēc tam nekavējoties atvienojiet no tā.
8. Pārbaudiet ierobežojumus
Ja pēc visu problēmu novēršanas darbību izmēģināšanas joprojām ir problēmas ar Netflix lietotni savā iPhone vai iPad, pārliecinieties, vai savā iDevice neesat iespējojis ierobežojumus.
Lūk, kā varat pārbaudīt visus ierobežojumus savā iPad vai iPhone ierīcē
- Operētājsistēmai iOS 11 un vecākai versijai.
- Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi >Ierobežojumi
- Ievadiet paroli, ko iepriekš ievadījāt ierobežojumiem
- Izvēlieties Atspējot ierobežojumus
- Ja vēlaties ierobežojumus, bet vēlaties tos atspējot pakalpojumam Netflix, pieskarieties pie Vietnes zem atļautā satura. Ekrānā atlasiet vienu no minētajām opcijām. Tagad pieskarieties Pievienot vietni” un pievienot https://secure.netflix.com
- Tas ļauj skatīties Netflix videoklipus un filmas savā iPad
- Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi >Ierobežojumi
- Operētājsistēmai iOS 12 un jaunākām versijām.
- Iet uz Iestatījumi > Ekrāna laiks
- Pieskarieties vienumam Satura un konfidencialitātes ierobežojumi
- Ievadiet savu ekrāna laika paroli (pieskarieties šeit ja esat aizmirsis vai nepieciešams atiestatīt ekrāna laika piekļuves kodu)
- Izslēdziet satura un konfidencialitātes ierobežojumus
- Ja vēlaties saglabāt dažus ierobežojumus, bet vēlaties tos atspējot pakalpojumam Netflix, pieskarieties pie Vietnes zem atļautā satura. Ekrānā atlasiet vienu no minētajām opcijām. Tagad pieskarieties Pievienot vietni” un pievienot https://secure.netflix.com
- Tas ļauj skatīties Netflix videoklipus un filmas savā iPad
Tiek saņemts ziņojums: "Netflix saka, ka mans konts jau tiek izmantots, kad mēģinu skatīties."
Ja kopīgojat savu Netflix kontu ar draugiem vai ģimeni, iespējams, viņi izmanto Netflix, kamēr jūs mēģināt skatīties.
Lietotāju skaits, kuri var straumēt vienlaikus, ir atkarīgs no jūsu Netflix plāna. Pašlaik ir trīs līmeņi, ar pamata opciju, kas ļauj straumēt tikai vienu ekrānu, un augstākās klases opciju, kas ļauj straumēt četrus ekrānus vienlaikus.
Ja šo kļūdu redzat bieži, apsveriet iespēju lapā Jūsu konts jaunināt savu plānu uz lielāku ekrānu skaitu vienlaikus.
Kā mainīt Netflix plānu
- Atveriet lietotni Netflix
- Nospiediet apakšā esošo cilni Vairāk (3 rindiņas)
- Pieskarieties vienumam Konts — tiek atvērta tīmekļa lapa ar jūsu konta informāciju
- Ritiniet līdz plāna informācijai
- Atlasiet Mainīt plānu
- Izvēlieties, uz kuru plānu vēlaties atjaunināt
- Nospiediet Turpināt
Vai nevarat neko lejupielādēt no Netflix?
Pirms dažiem gadiem Netflix beidzot sāka atļaut satura lejupielādi skatīšanai bezsaistē. Bet ne visu saturu var lejupielādēt!
Tāpēc vispirms pārbaudiet, vai varat to lejupielādēt.
Turklāt, ja lejupielādējat filmu vai citu saturu, tas netiek atskaņots, ja Netflix pirms skatīšanās noņem šo nosaukumu no sava veikala.
Kādu saturu varat lejupielādēt pakalpojumā Netflix?
Lejupielādējamam saturam vienmēr blakus ir lejupielādes ikona (uz leju vērsta bultiņa). Tātad, ja šī ikona nav redzama, to nevar lejupielādēt! 
Netflix lejupielāde neizdevās?
- Pieskarieties bultiņai blakus Lejupielāde neizdevās ziņa
- Pieskarieties izsaukuma zīmei blakus lejupielādētajam nosaukumam, lai uzzinātu vairāk
Vai nav iespējas lejupielādēt iPhone, iPad vai iPod Touch?
Ja neredzat iespēju lejupielādēt TV pārraides vai filmas, ko var lejupielādēt citi (piemēram, vairums Netflix oriģinālu), iespējams, jums ir novecojusi Netflix lietotnes versija.
Atjauniniet savu Netflix lietotni
- Pieskarieties App Store un izvēlieties Atjauninājumi
- Meklēt Netflix
- Krāns Atjaunināt
- Ievadiet savu paroli, ja tas tiek pieprasīts
- Kad atjaunināšana ir pabeigta, vēlreiz palaidiet Netflix
Lejupielādes pārāk daudzās ierīcēs: kļūdas ziņojums?
Šis kļūdas ziņojums norāda, ka esat pārsniedzis maksimālo ierīču skaitu, kurās vienlaikus var saglabāt lejupielādētos nosaukumus.
Iespējams, jums būs jāmaina Netflix plāns, lai saglabātu saturu vairāk nekā divās ierīcēs.
Lai lejupielādētu nosaukumus, atkarībā no plāna varat izmantot 1, 2 vai 4 ierīces. Lai lejupielādētu jaunā ierīcē, jums ir jānoņem lejupielādētie nosaukumi no esošas ierīces vai jājaunina straumēšanas plāns.
Izdzēsiet savas Netflix lejupielādes, kad tās ir apskatītas!
Kad jūs vai jūsu ģimene skatāties lejupielādētos nosaukumus, ieteicams tos izdzēst no ierīces.
Lai gan Netflix nosaka derīguma termiņu visām lejupielādēm (no 48 stundām līdz 7 dienām atkarībā no satura), vislabāk ir manuāli dzēst saturu pēc tā skatīšanas.
Dzēsiet vienu lejupielādēto nosaukumu no savas iOS ierīces:
- Krāns Lejupielādes
- Izvēlieties Rediģēt ekrāna augšējā labajā stūrī
- Pieskarieties sarkans X ikonu, lai noņemtu nosaukumu no ierīces
Dzēsiet visus lejupielādētos nosaukumus no savas iOS ierīces:
- Pieskarieties ikonai Izvēlne
- Ritiniet uz leju un atlasiet Lietotņu iestatījumi
- Izvēlieties Dzēst visas lejupielādes
- Apstiprinājuma ekrānā izvēlieties Dzēst
- Jūsu iOS dzēš visus lejupielādētos nosaukumus
Pēc visu lejupielādēto nosaukumu noņemšanas no ierīces izveidojiet savienojumu ar internetu un palaidiet lietotni Netflix. Tas ļauj Netflix uzzināt, ka ierīce vairs netiek izmantota šī lejupielādētā satura skatīšanai.
Tagad, ja vēlaties, varat lejupielādēt tos pašus nosaukumus jaunā ierīcē.
Vai Netflix lejupielādes termiņš ir beidzies? 
Ja nosaukumam ir beidzies derīguma termiņš, tas ir jāatjauno.
Ņemiet vērā, ka daži nosaukumi var tikt atjaunoti tikai noteiktu skaitu reižu — tātad tiek parādīts ziņojums, ka nosaukumu nevar skatīties bezsaistē.
Kā atjaunot Netflix lejupielādes, kurām beidzies derīguma termiņš
- Atveriet Netflix
- Pieskarieties cilnei Lejupielādes
- Atrodiet nosaukumu, kuru vēlaties atjaunot
- Pieskarieties ikonai Atjaunot (izsaukuma zīme)
- Izvēlieties Atjaunot (vai atjaunot lejupielādi)
- Ja nevarat atjaunot, jūs jau esat sasniedzis šī nosaukuma lejupielādes ierobežojumu (jūs joprojām varat to straumēt)
Nosaukumiem, kas vairs nav pieejami pakalpojumā Netflix, beidzas derīguma termiņš, kad tie atstāj pakalpojumu, neatkarīgi no tā, kad tos lejupielādējāt.
Netflix lietotne sasalst Apple TV?
Labi, ne visas problēmas ir saistītas ar iDevices. Tāpēc, ja Netflix sastopas vai nereaģē, kad mēģināt atlasīt profilu savā Apple TV, mēģiniet piespiest aizvērt lietotni un restartēt.
Piespiedu kārtā aizveriet lietotni Netflix
- Veiciet dubultskārienu tālvadības pults sākuma pogai
- Velciet pa labi vai pa kreisi, lai atrastu Netflix lietotnes priekšskatījumu
- Velciet uz augšu tālvadības pulti, lai piespiestu aizvērt Netflix lietotni
- Izmēģiniet Netflix vēlreiz
Vai nevarat lejupielādēt Netflix lietotni iOS ierīcē? Vai redzat ziņojumu “nav savietojams ar šo iPad” vai iPhone? vai “prece vairs nav pieejama”? 
Lai veiksmīgi lejupielādētu Netflix lietotni, pašreizējā Netflix lietotnes versijā ir nepieciešama iOS ierīcē operētājsistēma iOS 11.0 vai jaunāka versija.
Ja izmantojat vecāku iOS versiju (5.0 un jaunāku), varat lejupielādēt Netflix lietotni tikai tad, ja lietotne iepriekš tika lejupielādēta jūsu iPad.
Tāpēc vispirms atjauniniet ierīci uz jaunāko iOS versiju, ko tā var palaist, un pārliecinieties jūs rezerves pirms iOS atjaunināšanas, izmantojot iCloud vai iTunes.
Lai atjauninātu iOS, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana 
Vai agrāk izmantojāt Netflix lietotni?
Ja iepriekš izmantojāt Netflix lietotni savā iPad vai citā iDevice un ar to pašu Apple ID pašlaik lietojat, jums vajadzētu būt iespējai to atrast App Store (vai iTunes) sadaļā Iegādātā lietotne Veikala lietotne.)
Tas darbojas tikai tiem cilvēkiem, kuri iepriekš iegādājās un instalēja Netflix lietotni citai iOS versijai. Diemžēl mēs nevaram izdomāt veidu, kā iegūt vecāku iOS Netflix lietotni kādam, kurš nekad iepriekš nav lejupielādējis Netflix.
Pārbaudiet pirkumus App Store
- Restartējiet ierīci, izslēdzot to, pagaidot dažas sekundes un atkal ieslēdzot
- Atveriet App Store
- Apakšdaļā pieskarieties cilnei Pirkts
- Meklējiet Netflix pakalpojumā Search App Store
- Atrodiet Netflix. Pašreizējās 11.23.0 vietā jums vajadzētu redzēt vecāku versiju, piemēram, Netflix 11.19.0.
- Pieskarieties mākoņa ikonai, lai vēlreiz lejupielādētu Netflix lietotni
- Ja tiek parādīts ziņojums ar jautājumu “vai vēlaties lejupielādēt pēdējo saderīgo versiju?” atlasiet Lejupielādēt
- Tādējādi tiek instalēta versija, kas darbojas ar jūsu pašreizējo iOS
Vai nevarat atrast lietotni Netflix pirkumos?
Ja nevarat atrast lietotni Netflix, pārbaudiet savas ģimenes pirkumu vēsturi un pārbaudiet, vai Apple ID, ar kuru esat pierakstījies, atbilst Apple ID, kuru sākotnēji iegādājāties Netflix lietotnē.
Varat pārbaudīt savu Apple ID savā iPad, kurā darbojas vecāka iOS (iOS 10.3.3). Pieskarieties Iestatījumi > iTunes un App Store un varat pārbaudīt Apple ID, ko izmantojat savā iPad.
Ja izmantojāt citu Apple ID, pierakstieties ar šo atšķirīgo Apple ID un mēģiniet vēlreiz.
Padomi lasītājiem
- Deivids atklāja, ka tad, kad viņš pilnībā izlādēja sava iPad akumulatoru, viņš atkal sāka darboties Netflix. Tātad, ja nekas cits nedarbojās, izmēģiniet Deivida padomu, pilnībā iztukšojot akumulatoru. Ātrs veids, kā izlādēt akumulatoru, ir ieslēgt ekrāna automātisko bloķēšanu uz Nekad un pēc tam atskaņot videoklipus, izmantojot YouTube vai līdzīgas lietotnes.
- Ja nevarat lejupielādēt jaunāko Netflix lietotni savā vecākajā iPad, iPod vai iPhone, mēģiniet izmantot iTunes versiju 12.6 vai vecāku versiju, kas atbalsta lietotņu pārvaldību. Jūs pat varat lejupielādējiet no Apple vecāku iTunes Mac lietotni, kurai ir iespēja iegādāties lietotni (12.6.4.3.). Kad instalējat šo versiju, varat turpināt lietot iTunes, lai pārvaldītu un instalētu lietotnes savās ierīcēs, taču jūs NEVARAT atjaunināt iTunes vairs nekad! Vienkārši atveriet cilni App Store iTunes savā datorā vai Mac datorā un atrodiet to Netflix sarakstā “Purchased”