Kļūda 1004: nevar lejupielādēt no App Store/iTunes

Vai mēģināt strādāt ar App Store savā Mac datorā vai iTunes un iDevice (iPhone, iPad vai iPod), taču joprojām tiek rādīta kļūda 1004 un nepieciešama palīdzība? Redzot ziņojumu, lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz, radās nezināma kļūda vai nevarat lejupielādēt?

Vairāki cilvēki ir ziņojuši, ka viņi saņem kļūdas 1004 (kļūdas ziņojums: Error 1004, mēģiniet vēlreiz vēlāk) ziņojumu, kad viņi vēlas lejupielādēt lietotnes no App Store.

Kā labot App Store kļūdu 1004, izmantojot iTunes un manu iPhone, iPad vai iPod Touch?

Lai novērstu šo problēmu, lūdzu, izpildiet katru padomu, līdz problēma tiek atrisināta:

1. Aizveriet iTunes, atvienojiet ierīci, pēc tam atkārtoti palaidiet iTunes un pievienojiet ierīci atpakaļ datoram.
   1. Mēģiniet izmantot citu kabeli, ja pieejams, vai citu portu, ja pieejams
2. Restartējiet gan ierīci, gan datoru un mēģiniet vēlreiz
3. Pārbaudiet iOS atjauninājumu, ja pieejams, dublējiet savus datus, izmantojot iTunes vai iCloud, un pēc tam atjauniniet iOS 
4. Īslaicīgi atspējojiet visas pretvīrusu programmas savā ierīcē, piemēram, Norton, McAfee, Avira utt.
5. Atveriet App Store > cilne Atjauninājumi
   1. Pārbaudiet, vai kāda lietotne ir norādīta kā Atsākt vai Gaida. Ja tā, pieskarieties tiem, lai atsāktu atjaunināšanas procesu
6. Atiestatiet tīkla iestatījumus, pieskaroties Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus 
7. Mēģiniet pieteikties un atkal piesakieties Apple veikalā.
   1. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi > iTunes un App Store > Pieskarieties savam Apple ID > Izrakstīties 
   2. Kad esat izrakstījies, pierakstieties, ievadot savu Apple ID un paroli
8. Daži cilvēki ir ziņojuši, ka, notīrot Safari datus un vēsturi, šī problēma tiek novērsta.
   1. Lai to izdarītu, vienkārši pieskarieties Iestatījumi > Safari 
   2. Ritiniet uz leju līdz Notīrīt vēsturi un vietnes datus un pieskarieties tai 
   3. Apstipriniet, ka vēlaties notīrīt vēsturi un datus
   4. Atpakaļ Iestatījumi > Safari, ritiniet uz leju līdz Papildu apakšā un pieskarieties tai
   5. Izvēlieties Vietnes dati 
   6. Kad dati ir aizpildīti, atlasiet Noņemiet visus vietnes datus
   7. Apstipriniet izvēli, pieskaroties Noņemt tūlīt 
   8. Aizveriet lietotni Iestatījumi
   9. Restartējiet ierīci (iPhone, iPad vai iPod Touch)

Kā manā Mac vai MacBook datorā novērst App Store kļūdu 1004?

• Atjauniniet savu macOS vai Mac OS X — vispirms dublējiet datus un pēc tam atjauniniet 
• Uz laiku atspējojiet jebkuru pretvīrusu programmatūru
• Meklējiet lietotnes, kurām ir jāatsāk instalēšana vai lejupielāde.
  • Turiet nospiestu opciju taustiņu un pēc tam pieskarieties pogai Atsākt — tas atceļ atjaunināšanu
  • Pēc tam mēģiniet vēlreiz atjaunināt vai lejupielādēt/instalēt lietotni no App Store

Izolējiet dažus App Store lietotāju failus

1. Izejiet no App Store
2. Atveriet Finder
3. Izvēlnē Top Finder izvēlieties Iet > Iet uz mapi 
4. Ierakstiet šo tekstu (vai kopējiet/ielīmējiet) ~/Bibliotēka/Sīkfaili 
5. Izvēlieties Go
6. Atrodiet failu com.apple.appstore.cookies vai com.apple.appstore.binarycookies mapē Sīkfaili
7. Izolējiet šo failu, pārvietojot to uz darbvirsmu, atkritni vai citu mapi, kuru atcerēsities
8. Atgriezieties izvēlnē Top Finder un izvēlieties Iet > Iet uz mapi 
9. Ierakstiet šo tekstu (vai kopējiet/ielīmējiet) ~/Bibliotēka/Preferences
10. Noklikšķiniet uz Go
11. Atrodiet un pēc tam izolējiet failu com.apple.appstore.plist no Preferences
12. Aizveriet atvērtos logus un programmas
13. Mēģiniet vēlreiz lietotņu veikalu

Kā savā Windows datorā labot App Store kļūdu 1004?

• Pilnībā izslēdziet datoru un pēc tam restartējiet
• Izlabojiet iTunes
  • Atrodiet un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz iTunes instalēšanas programmas iTunesSetup vai iTunes6464Setup un izvēlieties “Run as administrator”.
  • Tiek parādīts uzvedne labot programmatūru
  • Kad remonts ir pabeigts, restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz palaist iTunes
  • Ja nevarat atrast iTunes instalēšanas programmu, Lejupielādējiet jaunāko iTunes no Apple vietnes, pēc tam noklikšķiniet uz Lejupielādēt, lai lejupielādētu iTunes instalēšanas programmu. Kad tiek prasīts, noklikšķiniet uz Saglabāt, nevis Palaist, un atkārtojiet iepriekš minētās darbības
• Mēģiniet palaist funkciju Palaidiet diagnostiku no iTunes palīdzības izvēlnes
• Skatīt tīkla savienojumus
  • Datorā noklikšķiniet uz Sākt, pēc tam noklikšķiniet uz Vadības panelis
  • Noklikšķiniet uz Interneta savienojumi
  • Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla interfeisa, kuru vēlaties iespējot, un pēc tam izvēlieties Iespējot
  • Noklikšķiniet uz Sākt, pēc tam uz Izslēgt datoru
  • Noklikšķiniet uz Restartēt
• Notīriet DNS kešatmiņu
  • Datorā noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam izvēlieties Palaist
  • Parādītajā dialoglodziņā ierakstiet “cmd” (nerakstiet pēdiņas), pēc tam noklikšķiniet uz Labi
  • Pēc DOS uzvednes (C:\) ierakstiet “ipconfig /flushdns” (bez pēdiņām) un nospiediet taustiņu Enter. Noteikti ievadiet vienu tukšu vietu aiz “ipconfig”

Piezīme. Kļūdas 1004, 1013, 1638, 3194 ir līdzīgu problēmu rezultāts; šis labojums var darboties arī šiem kļūdu ziņojumiem.